Représentant Commercial et Administratif

il y a 2 semaines


Bischheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Description du Poste

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L'objectif principal de ce poste est de satisfaire les besoins des clients et de développer la relation commerciale existante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Service des Clients du Ferroviaire pour gérer les actions client, notamment :

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  • Traiter les informations entrantes (appels téléphoniques, emails, courriers, etc.)
  • Gérer les contrats afin d'assurer un service optimal
  • Identifier et définir les besoins d'un prospect ou d'un client
  • Saisir et suivre les commandes clients, y compris les livraisons et la logistique
  • Enregistrer et traiter les réclamations et litiges clients de premier niveau
  • Optimiser le portefeuille de clients confiés au regard des indicateurs commerciaux
  • Analyser les consommations clients (pièces à faible rotation ou à rotation supérieure aux prévisions)
  • Assurer les relances en cas de retards de paiement
  • Extraire, analyser et mettre à disposition les principaux indicateurs aux clients

Compétences Requises

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Pour réussir dans ce poste, vous devrez disposer d'une formation Bac+2 en gestion d'entreprise ou commerce et avoir une première expérience significative sur un poste similaire. Une expérience en industrie est un atout.

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Bénéfices

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Ce poste offrira une rémunération attractive, comprise entre 29 000€ et 35 000€ par an, ainsi que des avantages tels que des primes variables, des titres-restaurants, un télétravail possible et un intéressement/participation.

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Lieu de Travail

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Ce poste est basé au Nord de Strasbourg.

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Inscription

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