Chargé de relations clients H/F

il y a 3 semaines


NeuillysurMarne, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein
Poste :

Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Neuilly-sur-Marne (93).

En tant que Chargé de relations clients, vous serez rattaché au Responsable des Relations Clients et aurez pour mission d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

Vos principales missions seront :
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
- Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients,
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
- Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).

Profil :

Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.

Rémunération

25 - 26 K¤ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs

Avantages :

Mutuelle / Prévoyance / CSE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

Informations complémentaires :

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes une entreprise en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles. Nous recherchons des personnes motivées qui partagent nos valeurs fortes d'esprit d'équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients.

Nous offrons une ambiance de travail bienveillante et de proximité avec un fonctionnement d'un grand groupe international.

  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    En tant que Chargé de relations clients H/F, vous serez chargé de maintenir et de développer des relations de confiance avec nos clients. Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle consiste à garantir la qualité de la relation client. Missions clés :Accueil et prise en charge téléphonique des clientsRépondre aux besoins des...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

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  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Développez votre talent en assistance clientEn tant que Chargé de relations clients H/F, vous serez en charge de la relation avec nos clients en France et à l'international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires pour fournir une assistance de qualité à nos clients.Vos missionsContacter et mettre en relation les clients avec...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseInitial Textile est un acteur majeur de la blanchisserie industrielle depuis 1923. Nous accompagnons les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Nous proposons un large éventail de services, notamment la création de vêtements adaptés aux besoins spécifiques de...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client/planification...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un nouveau challenge professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X)...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Michael Page France Temps plein

    Le poste de Spécialiste en Engagement Client consiste à développer et à gérer un portefeuille de 5 à 10 clients. Vous devrez veiller à la satisfaction de vos contacts et à la croissance du chiffre d'affaires, réseauter et identifier des opportunités de business, et travailler main dans la main avec l'équipe Tender pour gagner des appels...


  • Neuilly-Plaisance, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Vous êtes chargé de l'accueil et du guichet dans un grand acteur bancaire. Vos principales missions sont de gérer les opérations courantes des clients, en appui des conseillers, et de contribuer au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Boulanger Temps plein

    MissionÀ Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable et plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.Rejoindre Boulanger, c'est rejoindre un grand groupe reconnu pour son savoir-faire et ses valeurs, avec des...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Jobmania Temps plein

    En tant que Chargé de relation client H/F, vous serez en charge de l'assistance médicale des clients lors de leurs voyages à travers le monde.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires du groupe Europ Assistance pour fournir une assistance rapide et efficace aux clients en besoin.Vous devrez être capable de communiquer avec les...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente capacité à travailler en équipe...

  • Ingénieur Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Présentation du PosteAPECITA, une entreprise leader dans l'industrialisation de procédés Biotech, recherche un Ingénieur Commercial H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'Ingénieur Commercial H/F sera chargé de développer des relations avec les clients existants et les distributeurs à l'export, en proposant des solutions adaptées à leurs...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un chargé de clientèle digitale H/F pour rejoindre notre équipe au sein de KEOS EPERNAY SEZANNE by Autosphere. Missions - Piloter l'ensemble du traitement commercial des nouveaux leads, de la qualification du lead (généré par un formulaire web) la prise de rendez-vous auprès d'un conseiller commercial jusqu'au...


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    Description du posteNotre entreprise recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne.Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missionsRépondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne. Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missions Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions- Développer et fidéliser la clientèle.- Prospection BtoB.- Suivi commercial.- Encadrement de rendez-vous clients.- Négociation.ProfilVos fortes qualités relationnelles vous permettent de bâtir des liens solides avec vos interlocuteurs.Aimez-vous relever des défis et devenir un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Michael Page France. Cette fonction est chargée de garantir la satisfaction des clients et de promouvoir la marque de la société.Missions clésAuditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future.Piloter...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    ObjectifEn tant que Client Engagement Specialist, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients importants pour Michael Page (France). Votre objectif sera de veiller à la satisfaction de vos contacts et à la croissance du chiffre d'affaires.ResponsabilitésGérer et développer un portefeuille de 5 à 10 clientsVeiller à la...