Responsable de la relation client H/F

il y a 3 jours


NeuillysurMarne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

En tant que Chargé de relations clients H/F, vous serez chargé de maintenir et de développer des relations de confiance avec nos clients.

Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle consiste à garantir la qualité de la relation client.

Missions clés :

  • Accueil et prise en charge téléphonique des clients
  • Répondre aux besoins des clients
  • Comprendre et analyser les problématiques des clients et proposer des solutions
  • Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
  • Travailler en équipe avec l'ensemble des services du site

Vos qualifications clés incluent une bonne connaissance de la télématique et de l'outil informatique, ainsi qu'une grande capacité de réaction et d'autonomie.

Nous recherchons quelqu'un qui est reconnu pour son excellent esprit d'équipe, son sens du service client et sa capacité à travailler de manière autonome.

La rémunération est de K€ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs, avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance, le CSE, le compte épargne temps, la participation, les RTT et les indemnités repas.



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