Conseiller Relations Clients H/F

il y a 2 semaines


NeuillysurMarne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein



Présentation du poste

Nous recherchons un Conseiller Relations Clients H/F pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement. Vous serez rattaché au Responsable des Relations Clients et travaillerez en collaboration avec les Attachés de clientèle.




Missions

Vous serez en charge de :


  • Répondre aux besoins des clients, notamment en matière d'accueil et de prise en charge téléphonique, de prise de commande et de suivi de facturation.
  • Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations des clients et les demandes internes.
  • Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques des clients.
  • Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
  • Conseiller les clients sur les produits adaptés à leur profil.
  • Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci.
  • Travailler en équipe avec l'ensemble des services du site.




Compétences requises

Vous devez être à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus. Vous devez également être réactif, autonome, doté d'un excellent esprit d'équipe et d'un bon relationnel ainsi qu'un fort sens du service client.




Rémunération

La rémunération est de 25 à 26 K€ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs. Vous bénéficierez également de nombreux avantages, notamment une mutuelle, une prévoyance, un CSE, un compte épargne temps, une participation, des RTT et des indemnités repas.




Informations supplémentaires

Notre groupe international est en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles. Nous sommes une équipe responsable et engagée dans le développement durable. Nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs et veulent faire partie d'une ambiance de travail bienveillante et de proximité.



  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseInitial Textile est un acteur majeur de la blanchisserie industrielle depuis 1923. Nous accompagnons les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Nous proposons un large éventail de services, notamment la création de vêtements adaptés aux besoins spécifiques de...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Neuilly-sur-Marne (93). En tant que Chargé de relations clients, vous serez rattaché au Responsable des Relations Clients et aurez pour mission d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos principales...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    En tant que Chargé de relations clients H/F, vous serez chargé de maintenir et de développer des relations de confiance avec nos clients. Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle consiste à garantir la qualité de la relation client. Missions clés :Accueil et prise en charge téléphonique des clientsRépondre aux besoins des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le conseiller clientèle de l'équipe Akalis est un expert en relations avec les clients et en solutions bancaires personnalisées.Salaire moyen brut par an : 30 000€Missions : Analyser les besoins des clients pour leur proposer des conseils et solutions personnalisésÉtudier la satisfaction clients pour adapter l'offre en conséquence, en...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...

  • Conseiller relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Poste : Conseiller relation client h/fRejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique, et rejoignez notre équipe de professionnels dédiés à l'accompagnement de nos sociétaires.Nous recherchons un-e conseiller-ère relation client h/f pour notre entité Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires. Votre...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 semaines


    Ormesson-sur-Marne, Île-de-France Institut F2I Temps plein

    Description du posteCOGEFI Formation, école du groupe IEF2I Education, recherche un Conseiller de vente (H/F) en apprentissage pour l'un de ses partenaires.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Accueil et conseil client : Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos Sociétaires et développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps plein

    Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H (CDI) Dans le cadre de notre équipe de relation client, nous recherchons un Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H pour renforcer notre équipe de vente à distance. Vous serez en charge de conseiller, de conquérir, de fidéliser et de convaincre nos clients et...

  • Conseiller voyage H/F

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Domino RH CHampigny Temps plein

    Présentation de l'offreVous cherchez un défi professionnel passionnant dans le domaine du tourisme ? Le groupe Domino RH vous propose un poste de Conseiller voyage H/F dans son réseau dynamique.En tant que Conseiller voyage, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour...

  • Conseiller relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un-e conseiller-ère relation client h/f pour rejoindre notre équipe d'accompagnement et de satisfaction des sociétaires à la CASDEN Banque Populaire.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes, en leur apportant une réponse adaptée à...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions- Développer et fidéliser la clientèle.- Prospection BtoB.- Suivi commercial.- Encadrement de rendez-vous clients.- Négociation.ProfilVos fortes qualités relationnelles vous permettent de bâtir des liens solides avec vos interlocuteurs.Aimez-vous relever des défis et devenir un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de...


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    Présentation du posteNous recrutons un Conseiller commercial Santé/Prévoyance H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs à Boulogne Billancourt.Ce poste est basé dans nos locaux à proximité de la station du métro Marcel Sembat.L'agence mutualiste MGEN compte parmi ses objectifs de contribuer à la qualité de service et de...


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    Conseiller en service clientNous recherchons un Conseiller en service client pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs...


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    Description du posteNotre entreprise recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne.Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missionsRépondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne. Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missions Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Champigny-sur-MarnebeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients :...

  • Conseiller relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un-e conseiller-ère relation client pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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    Poste :Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients.Mission :Vous serez intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs et serez en charge de la gestion des appels...