Responsable Business et Opérations France Benelux

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

Vous rejoignez l'équipe France Bénélux d'Hermès Parfum & Beauté en tant que garant de la performance commerciale. Votre mission consiste à suivre les flux commerciaux, les flux de marchandises et à aligner les prévisions établies par le Marketing et le Commerce avec les équipes Business & Operations (B&O) Europe et Centrales.

Dans un contexte de création de fonction et d'évolution de l'activité commerciale Parfum & Beauté, vous contribuez à la réalisation des performances business des équipes du marché France Benelux en mettant en place des suivis, des analyses et des KPI's permettant la réalisation des ambitions et objectifs de chiffre d'affaires définis. Vous travaillerez étroitement avec le Demand Planner Europe et représenterez le Marché France Benelux lors des réunions internes Convergence.

Vous travaillerez de manière transverse avec les équipes Marketing, Commercial, Retail et Finance du Marché France Benelux mais également avec les équipes Europe et Centrales : Opérations, Service clients, IT Masterdata.

Principales missions

1. Business & Operations

  • Traduire le Sell-Out à la ligne et l'ambition Sell-In établis par les équipes Marketing Opérationnel en prévisions SI (Catalogue et nouveautés)
  • Confronter cette vision avec les équipes Commerciales
  • Aligner les prévisions à la ligne et prévisions à l'enseigne (OJ1)
  • Représenter le Marché France Benelux lors des réunions Convergence
  • Réaliser le suivi et le pilotage des engagements et des reste à faire (catalogue et nouveautés)
  • Recommander les quotas par enseigne et par client
  • Suivre l'utilisation des quotas et opérer les réallocations nécessaires
  • Formuler les demandes Marché au Demand Planner Europe
  • Être le lien constant avec l'équipe Opérations Europe & Supply Chain globale

2. Appui commercial

  • Monitorer et optimiser le placement des nouveautés et des coffrets en favorisant les relâches
  • Gérer l'interface avec le Service Client sur l'affectation des produits sur les commandes (affectation des quotas)
  • Garantir la bonne information des données de référencement
  • Opérer la gestion des phase-in/phase-out
  • Consolider les retours clients et veiller à la bonne saisie des avoirs
  • Être l'interface entre le Marché France Benelux et les équipes Centrales pour toutes les demandes réglementaires

3. Analyses / datas

  • Construire et gérer la « Mégabase » base Sell-In et Sell-out (par enseigne, par référence, par ligne)
  • Administrer le catalogue management (Assortiment national, au circuit, au cluster, à l'enseigne, à la porte)
  • Structurer le Sell-out total du Marché (CIRCANA, Magasins Hermès, Clients Hors NPD)

Profil

Vous êtes diplômé(e) Bac + 5 d'une école de commerce ou université et avez acquis une première expérience réussie dans une fonction similaire ou dans des fonctions commerciales, marketing ou finance au sein d'une grande entreprise. Une connaissance du Parfum et de la Beauté serait un plus.

Vous apporterez à la fonction les qualités suivantes : organisation, rigueur, autonomie et réactivité.

Vous avez une très forte maîtrise d'Excel et une facilité d'appréhension des systèmes d'information et de fortes compétences analytiques.

Vous avez un excellent relationnel, et vous savez faire preuve de pédagogie.

Vous avez le sens commercial et l'esprit d'équipe. Vous êtes doté d'un esprit entrepreneurial (création de poste).

Vous parlez couramment anglais.



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    Vous rejoignez l'équipe France Bénélux d'Hermès Parfum & Beauté en tant que responsable de la performance commerciale. Votre mission consiste à garantir l'alignement des prévisions établies par le Marketing et le Commerce avec les flux commerciaux et les flux de marchandises.Vous travaillerez étroitement avec l'équipe Business &...

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