Ingénieur Support Technique GTB

il y a 1 semaine


Labège, Occitanie, France Sensinov Temps plein
À propos de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique GTB pour rejoindre notre équipe de Customer Support à Sensinov. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients et de contribuer à l'amélioration de la satisfaction client.

Compétences requises
  • Expérience dans des rôles similaires
  • Connaissance du tertiaire et des problématiques des clients
  • Analyse de données et capacité à comprendre les besoins des clients
  • Patience et ténacité pour résoudre les problèmes techniques
  • Capacité d'analyse et de rigueur
Responsabilités
  • Résoudre les problèmes techniques des clients
  • Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client
  • Travailler en équipe avec les opérations et les clients
Avantages
  • Rejoindre une startup en pleine structuration
  • Contribuer à la réussite de la structuration du service support
  • Travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution
Processus de recrutement
  1. Entretien avec Sophie, Talent Acquisition Manager
  2. Entretien avec Coralie, Responsable service client et David, Directeur des opérations
  3. Mise en situation
  4. Entretien avec Mahdi, fondateur et CEO de Sensinov
  5. Contrôle de référence
  6. Proposition


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    il y a 1 semaine


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  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine


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    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de Customer Support à Sensinov.Compétences requisesExpérience dans le support techniqueConnaissances en informatique et en électroniqueCapacité à résoudre les problèmes techniques complexesLangue française (écrit et...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine


    Labège, Occitanie, France Sensinov Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de Customer Support à Sensinov.Compétences requisesExpérience dans le support techniqueConnaissances en informatique et en électroniqueCapacité à travailler en équipeLangue française parlée et écriteResponsabilitésRépondre aux...

  • Ingénieur Support Technique

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    À propos de SensinovNous sommes une entreprise innovante qui se concentre sur la décarbonation des parcs de bâtiments en déployant massivement notre solution pour réduire la facture énergétique.Le rôleVous rejoindrez notre équipe Customer Support en tant qu'Ingénieur Support Technique, où vous contribuerez à la structuration du service...

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    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe Customer Support à Sensinov.ResponsabilitésContribuer à la structuration du service support avec Coralie.Répondre aux demandes de support technique des clients en multi-canal (téléphone, ou via notre système de...

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    il y a 1 semaine


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    À propos de SensinovNous sommes une entreprise innovante qui se concentre sur la décarbonation des parcs de bâtiments en déployant massivement notre solution. Notre objectif est d'avoir un impact significatif sur la facture énergétique et de contribuer à la durabilité environnementale.Le rôleNous recherchons un Ingénieur Support Technique H/F pour...


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    il y a 3 semaines


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  • Labège, Occitanie, France Sensinov Temps plein

    Un rôle clé dans l'expansion de notre solutionNous sommes à la recherche d'un Chef de projet support technique pour rejoindre notre équipe de développement à Sensinov. Vous serez chargé de contribuer à la structuration du service support et de répondre aux demandes de support technique des clients en multi-canal.ResponsabilitésDiagnostiquer et...