Expert en Support Applicatif H/F

il y a 4 semaines

Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert en Support Applicatif H/F pour notre filiale Septeo HR Solutions, principalement basé(e) à Lyon (Dardilly).

Votre mission :

Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique du service support, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients dans l'utilisation optimale de nos solutions logicielles.

Votre expertise sera un atout majeur pour assurer leur satisfaction en les guidant sur la meilleure façon d'exploiter nos outils.

Après une période d'intégration et de formation, vos responsabilités incluront :

  • Recevoir et traiter les demandes des clients par téléphone ou par email.
  • Analyser les problèmes rencontrés sur le logiciel via un outil de prise en main à distance.
  • Proposer des solutions et conseils adaptés, et accompagner les utilisateurs dans leur mise en œuvre.
  • Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution et tenir les clients informés.
  • Collaborer avec d'autres services pour mettre en place des actions correctrices si nécessaire.
  • Améliorer continuellement la qualité du service offert à nos clients.

Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et disposez d'une première expérience réussie en relation client. Vous faites preuve de curiosité, d'investissement, de rigueur et d'autonomie. Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté(e) de bonnes compétences rédactionnelles ainsi que d'un esprit positif.

Ce que nous offrons :

  • Un parcours de formation personnalisé et des opportunités de mobilité interne.
  • La possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy.
  • Une aventure humaine enrichissante avec des événements thématiques.
  • Un engagement fort en faveur de l'égalité des chances, de la diversité et de l'inclusion.

Processus de recrutement :

  1. Un premier échange téléphonique pour présenter le poste et mieux vous connaître.
  2. Un entretien sur site avec le manager du service pour discuter de vos motivations et de l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste.

  • Technicien support applicatif informatique

    il y a 2 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Lyon Ouest, un partenaire de recrutement expert, vous propose des offres d'emploi qui correspondent à vos valeurs et à vos aspirations professionnelles.A propos du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour rejoindre notre équipe à Dardilly.MissionsIntégré(e) au...

  • Technicien Support Applicatif N1

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de CONNECTTCONNECTT est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique, offrant des solutions d'intérim et de placement en CDI.MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif N1 (H/F) pour une mission basée à DARDILLY-69 :Description du poste : Votre rôle consistera à fournir un support à...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de Connectt Informatique Connectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) ainsi que des placements en CDI. Mission : Technicien Support Applicatif - Niveau 1 Nous recherchons un technicien support applicatif Helpdesk N1...

  • Consultant en support applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Consultant en support applicatif H/F pour renforcer notre équipe au sein de Septeo HR Solutions.Vos missions :Intégré(e) à une équipe dynamique de support, vous aurez pour mission d'assister nos clients dans l'utilisation optimale de nos solutions logicielles. Votre rôle sera essentiel pour...

  • Technicien support applicatif informatique H/F

    il y a 5 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Détails du posteL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour un poste basé sur Dardilly.MissionsIntégré(e) au sein d'une équipe de 3 à 4 techniciens, vous intervenez à distance afin d'accompagner le client final, société dans le domaine des transports dans le support...

  • Consultant en support applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Consultant en support applicatif H/F, en CDI, principalement basé(e) à Lyon (Dardilly) pour notre entité Septeo HR Solutions.Votre mission :Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique du service support, composée d'une dizaine de collaborateurs, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Septeo HR Solutions recherche un(e) Conseiller Support applicatif pour accompagner ses clients dans l'utilisation optimale de nos solutions logicielles. Au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous deviendrez le partenaire privilégié de nos clients. Votre expertise leur permettra de maîtriser nos outils et de maximiser leur efficacité. Vos...

  • Technicien support applicatif informatique H/F

    il y a 6 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : AA1104GT Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, une société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour un poste basé sur Dardilly. **Vos missions**Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 3 à 4 techniciens et intervenez à distance afin...

  • Technicien(ne) en support applicatif informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1074XP Aeroemploiformation recherche pour un client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) support helpdesk de premier niveau. Vos missionsEn tant que membre d'une équipe dynamique de 3 à 4 techniciens, vous aurez pour rôle d'intervenir à distance pour assister le client...

  • Technicien(ne) en support applicatif informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1074XP Aeroemploiformation recherche pour un client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) support helpdesk de premier niveau. Vos missionsEn tant que membre d'une équipe de 3 à 4 techniciens, vous serez chargé(e) d'intervenir à distance pour assister le client final, une...

  • Technicien(ne) en support applicatif informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1074XP Aeroemploiformation recherche pour une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) support helpdesk de premier niveau. Vos missionsEn tant que membre d'une équipe dynamique de 3 à 4 techniciens, vous serez chargé(e) d'apporter une assistance à distance aux utilisateurs finaux,...

  • Responsable administratif et financier F/H

    il y a 2 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Le pôle VINCI Energies France Tertiaire Centre Est Sud, pôle de management de VINCI Energies France, accompagne une quarantaine d'entreprises appartenant au groupe, sur les fonctions d'appui.Nos entreprises sont basées dans le grand Sud de la France (Sud-Ouest, Sud-Est, Centre-Est et une partie Est).Nos experts métiers, sur les différents domaines...

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    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIREX Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Expert Comptable Senior (H/F).Présentation de notre entreprise :Vous aspirez à un nouvel environnement de travail ? Souhaitez-vous perfectionner vos compétences au sein d'une équipe à dimension humaine opérant en complète dématérialisation ?Rejoignez-nous sans...

  • Technicien de Support Client

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    TECHNICIEN DE SUPPORT CLIENT (H/F) Présentation de l'entreprise Hub One est un acteur majeur dans le domaine des technologies numériques, dédié aux entreprises et aux institutions publiques. En tant que filiale d'Aéroports de Paris SA, nous avons élargi notre champ d'action au-delà des télécommunications, avec une équipe de près de 640...

  • Expert en Paie et Administration du Personnel H/F

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Présentation du poste : CDI - DARDILLY - RESPONSABLE DE LA GESTION DES PAIES (H/F) - Rémunération de 30K€ à 35K€ brut annuel - Environnement de travail agréable et bonne cohésion d'équipeAdsearch Lyon, au sein de la division Expertise Comptable & Social, recherche un Responsable de la Gestion des Paies H/F pour renforcer une équipe au sein d'un...

  • Expert comptable

    il y a 6 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amethyste Consulting Temps plein

    **Entreprise de services comptables**Cette belle entreprise à l'état d'esprit collaboratif, avec un management familial et à l'état d'esprit de petite entreprise (TPE), composée de 29 Experts dans leur domaine (3 associés + 26 salariés).Spécialisée en Expertise Comptable depuis 2004, notre Client se démarque par son engagement envers l'excellence...

  • Expert en Comptabilité Générale

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Expert en Comptabilité Générale (H/F) pour un de nos clients.Vous rejoindrez un groupe dynamique basé à DARDILLY, reconnu pour son engagement dans le secteur du commerce et du marketing.Au sein d'une équipe comptable de 6 personnes, vous serez en charge de la comptabilité de deux entités spécialisées dans le...

  • Expert en Comptabilité Générale

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Expert en Comptabilité Générale (H/F) pour un client dynamique.Vous intégrerez un groupe avec une forte identité, axé sur le commerce et le marketing.Au sein d'une équipe comptable de 6 personnes, vous serez en charge de la comptabilité de deux entités spécialisées dans le secteur de l'E-commerce, comprenant...

  • Expert en Comptabilité Générale

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Expert en Comptabilité Générale (H/F) pour notre client.Vous intégrerez un groupe dynamique avec une forte identité, axé sur le commerce et le marketing.Au sein d'une équipe comptable de 6 personnes, vous serez en charge de la comptabilité de deux entités spécialisées dans le secteur de l'E-commerce, notamment...

  • Expert en Comptabilité Générale

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Expert en Comptabilité Générale (H/F) pour un client dynamique.Vous intégrerez un groupe avec une forte identité, axé sur le commerce et le marketing.Au sein d'une équipe comptable de 6 personnes, vous serez en charge de la comptabilité de deux entités spécialisées dans le secteur de l'E-commerce, comprenant...