Gestionnaire de Relations Client Bac+2
il y a 4 semaines
Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client (H/F) en alternance pour rejoindre notre équipe.
Compétences requises
- Capacité à travailler de manière autonome et être force de proposition
- Capacité à anticiper les besoins et à gérer les incidents
- Bonne connaissance des outils de communication
Responsabilités
- Assurer la gestion des incidents et anticiper les besoins
- Fournir un support technique de premier niveau en guidant les clients dans l'utilisation de nos produits
- Suivre les commandes des clients de leur création jusqu'à leur livraison
- Recueillir les retours clients sur nos produits et services afin d'identifier les axes d'amélioration
- Assurer une présence active sur nos différents canaux de médias sociaux
- Travailler en étroite relation avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes
Conditions d'emploi
- Contrat d'apprentissage
- Durée du contrat : 24 mois
- Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.
À propos de nous
Isifa Plus Values est une école de BTS à Paris qui propose des formations allant du Bac +2 au Bac +5. Nous sommes spécialisés dans le domaine du e-commerce et nous recherchons un(e) chargé(e) de service client (H/F) en alternance pour rejoindre notre équipe.
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Gestionnaire de services client BAC+2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps pleinCustomer Success Manager (Stage ou alternance) Nous recherchons un Gestionnaire de services client pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de l'onboarding, du paramétrage et de la personnalisation de notre plateforme, ainsi que de la formation des nouveaux utilisateurs. Vous fournirez la meilleure qualité de service à nos clients et...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cision Temps pleinCision recherche un Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Gestionnaire de la Relation Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de la...
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Alternant en Gestion de Relation Client Bac+2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance en Gestion de Relation ClientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Alternant en Gestion de Relation Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez chargé de l'accompagnement des clients vers le succès en utilisant notre Outil de Sales Automation.Vous devrez prendre du...
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Gestionnaire de services client BAC+2
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps pleinCustomer Success Manager (Stage ou alternance) Nous recherchons un Chargé de Satisfaction Client pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de l'onboarding, du paramétrage et de la personnalisation de la plateforme, ainsi que de la formation des nouveaux utilisateurs. Vous fournirez la meilleure qualité de service à tous nos clients. Vous...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Samaipata group. Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client. Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de répondre à leurs besoins et attentes, et de les accompagner dans leur projet de changement.Compétences requisesExcellentes compétences en relation...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinSitué au carrefour de la relation commerciale et de la relation client, le Pôle Support et Administratif des Opérations Clients tient une place essentielle dans la relation avec nos parties prenantes. Ce Pôle est en charge d'apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et des conducteurs tout au long du cycle de vie du contrat...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la maintenance de relations commerciales avec les clients. Vous serez garant de la qualité technique des contrats et vous initierez leur...
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Gestionnaire de la relation client numérique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinProfession : Gestionnaire de la relation client numériqueVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous faites vivre la base de données de clients fidèles et...
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Gestionnaire de relations clients et services
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire Relation Client pour rejoindre notre équipe d'Altarea Investment Managers. Vous serez en charge de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier» SCPI, SCI en UC et de gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel.MissionsVous gérez les opérations courantes...
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Gestionnaire de Relations Clients Internationaux
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinDétail du PosteL'entreprise FED SUPPLY recrute un ou une Gestionnaire de Relations Clients Internationaux pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés. Objectifs du PosteTraiter les commandes des clients de la zone Benelux de A à Z.Proposer un niveau de service client optimum.Traiter les réclamations clients en lien avec le service...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client. Vos missions au quotidien : Soutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office. Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Assurer le suivi et la collecte des documents...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Gestionnaire de Relations Client.Vos missionsSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office.Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Assurer le suivi et la collecte des documents sur les sujets...
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Gestionnaire de Facturation et de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Afpa Temps pleinRattaché.e à la direction Finances, Gestion et Administration, le gestionnaire de facturation et de relations client a pour principales missions :·Gérer les relations avec les clients sur les aspects facturation-recouvrement, dans le respect du cahier des charges du client.·Réaliser les travaux administratifs de facturation auprès des clients...
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Gestionnaire de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Gestionnaire ADV H/FMise en place d'une relation client efficaceLe Gestionnaire ADV H/F sera rattaché à l'Adjoint du Directeur des achats et des moyens généraux. Son rôle consiste à gérer la relation avec les établissements, ainsi que l'administration des ventes relatives aux équipements opérationnels pour les établissements.Les...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client.Vos missions au quotidienSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :La collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Le suivi et la...
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Gestionnaire de Facturation et de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Afpa Temps pleinRattaché.e à la direction Finances, Gestion et Administration, le gestionnaire de facturation et de relations client a pour principales missions :·Gérer la facturation, dans le respect du cahier des charges du client, des prestations réalisées dans le cadre des ventes du marché PES·Gérer la relation avec le client sur les aspects...
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Gestionnaire de Facturation et de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Afpa Temps pleinRattaché.e à la direction Finances, Gestion et Administration, le gestionnaire de facturation et de relations client a pour principales missions :·Gérer la facturation des prestations réalisées dans le cadre des ventes du marché PES, dans le respect du cahier des charges du client.·Gérer la relation avec le client sur les aspects...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de la Relation Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de Michael Page (France).Vos missions : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Créer et gérer des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Vauban Groupe Temps pleinVauban Groupe est un distributeur automobile français qui recherche un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal possèdera une expérience dans le secteur automobile et sera capable de gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace.Responsabilités :Gérer les relations avec les...
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Gestionnaire de relations client et indemnisation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France GMF Temps plein**Présentation de l'entreprise**GMF est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès, et nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe.**Salaire**Nous proposons un salaire compétitif, estimé entre 35 000 et 50 000 euros par an, en fonction de...