Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
L'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.
Responsabilités- Gestion des Incidents et Support Utilisateur :
- Réception et traitement des demandes des utilisateurs.
- Transfert des incidents non résolus vers des ressources appropriées.
- Suivi et documentation des incidents dans le système ITSM.
- Participation aux prestations et support technique local.
- Formation et assistance aux utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels.
- Résolution des problèmes techniques des utilisateurs sur site ou à distance.
- Configuration de Matériel Informatique :
- Paramétrage de PC, tablettes et smartphones avant leur mise en production.
- Installation et configuration des logiciels nécessaires.
- Test et validation des configurations pour s'assurer de leur bon fonctionnement.
- Maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
- Interventions sur Site :
- Déplacements fréquents dans la région Sud-Ouest.
- Assistance aux utilisateurs directement sur leur lieu de travail.
- Évaluation et intervention sur les installations matérielles et réseaux des utilisateurs.
- Active Directory
- Applications bureautiques
- Office 365
- ITSM / Service Now
- Communication efficace : Capacité à expliquer clairement des concepts techniques aux utilisateurs.
- Travail en équipe : Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
- Adaptabilité : Capacité à s'adapter à des environnements de travail et des technologies en constante évolution.
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support UtilisateurExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requises :Expérience dans la gestion des incidents et le support utilisateurConnaissance de l'Active Directory et des applications bureautiquesMaîtrise de l'ITSM /...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...
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Technicien de support utilisateur
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurExperis France, un leader dans le domaine de l'expertise et de l'innovation, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Compétences requisesConnaissance et utilisation de matériel informatiqueOutil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack Office)ResponsabilitésFournir...
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Technicien de support utilisateur
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurBordeauxExperis recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.ResponsabilitésFournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les besoins des...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc) ;Outil de ticketing (service now) ;Bureautique (Pack office)...
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Technicien de support utilisateur
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...
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Technicien de support utilisateur
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...
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Technicien de support utilisateur
il y a 4 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesConnaissance et utilisation du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Outil de ticketing (Service Now)Bureautique (Pack...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en assurant la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau...
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Technicien de support utilisateur
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en assurant la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en assurant la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en assurant la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe en Poitou-Charentes-Aquitaine.Compétences techniquesActive DirectoryApplications bureautiquesOffice 365ITSM / Service NowCompétences softCommunication efficace : Capacité à expliquer clairement des concepts techniques aux...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateurExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.ResponsabilitésFournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les...
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Technicien de support utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du posteExperis ManpowerGroup recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en assurant la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support UtilisateurExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son équipe à Artigues-près-Bordeaux.Compétences requisesMaîtrise des outils de ticketing comme ServiceNow et compétence avancée en requêtes SQL.Outil de prise en main à distance.Appréciation de la...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support UtilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour son agence bordelaise.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes des clients, en fournissant des conseils et des services de dépannage.Qualifier les incidents logiciels et les transmettre aux...
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité en Alternance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support utilisateur et réseauNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur et réseau. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et des formations, et de contribuer à l'amélioration continue de nos...