Réceptionniste de nuit
il y a 3 jours
La mission?
Il paraît que la première impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
Une fois le soleil couché et avant sa levée, vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour.
Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux, à l'image de notre entreprise : préparation des arrivées, check-in et check-out des clients individuels et groupes, prise de réservations en dernière minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients...
Vous effectuez un suivi client de qualité : vous êtes responsable de la bonne gestion des situations clients et remontez les informations à votre hiérarchie (incidents, plaintes, remarques ou feedback clients...).
Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l'ensemble des comptes existants.
Vous contrôlez l'ensemble des caisses de l'établissement, et corrigez les balances si nécessaire.
Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.
Vous assurez la clôture quotidienne du service informatique.
Impliqué dans la commercialisation des prestations de notre entreprise, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), notre restaurant et nos animations.
L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
CDI 16h : Vendredi et Samedi
QualificationsFAIT POUR VOUS? UNIQUEMENT SI...
- A la question "Where is Bryan?" vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation.
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu'en faire.
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris...
- Pour vous, la confidentialité est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l'entrée, chaque client a votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l'esprit d'équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste.
- Autonome, vous savez prendre des initiatives.
- Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour.
- Pour vous, Shining n'est pas seulement un film d'horreur mais avant tout un film sur un hôtel.
- Votre look est décalé mais vous ne faites pas peur aux enfants.
- Vous rêvez d'utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée.
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Réceptionniste de nuit
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meininger Hotels Temps pleinPoste de réceptionniste de nuit MEININGER Hotels Nous sommes à la recherche d'un hôte passionné pour rejoindre notre équipe de réceptionniste de nuit. Missions Accueillir les clients et garantir leur satisfaction Gérer les Check-in/Check-out et optimiser l'occupation de l'hôtel Répondre aux demandes physiques et aux appels...
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Réceptionniste de nuit
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre équipe de Réception au Radisson Blu Hotel Lyon. Ce poste consiste à accueillir les clients, à gérer les réservations, à traiter les paiements et à garantir...
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Réceptionniste de Nuit Expérimenté(e)
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinArteloge Hôtels & Restaurants vous propose de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cadre apaisant. Nous sommes à la recherche d'un(e) AGENT DE RÉCEPTION NOCTURNE (H/F) pour assurer un service de qualité à notre clientèle.Vos missions incluront : - Accueillir et orienter les clients durant la nuit - Identifier et anticiper les attentes des...
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Receptionniste de Nuit
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il offre 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France, avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » propose des mets savoureux pour...
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Réceptionniste de nuit
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il offre 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France, avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » propose des mets savoureux pour...
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Réceptionniste de nuit
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...
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Réceptionniste de nuit
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...
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Réceptionniste de nuit
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du posteNous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...
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Réceptionniste nuit
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps pleinDescription du posteL'hôtel Ruck, un établissement de luxe à Lyon Gerland, propose 134 chambres, un restaurant-bar et un espace MICE d'environ 450 m2, avec 5 salles équipées de technologies dédiées aux séminaires et événements.Nous recherchons un(e) réceptionniste nuit/night auditor pour rejoindre notre équipe.MissionsAssurer...
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Réceptionniste de nuit
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinÀ propos de l'offreCour des Loges, un hôtel de charme, recherche un réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment l'accueil et la gestion des réservations.Principales responsabilitésAccueil client : accueillir les clients, gérer les réservations et les informations relatives à...
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Réceptionniste de nuit
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein**Description du poste**En tant que Réceptionniste de nuit, vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel Accor. Vous êtes responsable de l'accueil des clients, de la sécurité de l'établissement et de la propreté des parties communes.**Fonctions clés**Assurer un accueil chaleureux et efficace aux clientsRépondre aux appels téléphoniques et...
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Accueillant(e) de Nuit
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps pleinVous êtes intéressé par une carrière dans l'hôtellerie ? Rejoignez notre équipe ! Cour des Loges Lyon, un hôtel de la collection Radisson, est à la recherche de nouveaux talents pour renforcer son équipe de réception. Avantages offerts : Indemnité de repas Couverture de mutuelle à hauteur de 80% pour les employés isolés et 50% pour...
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Receptionniste de Nuit
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps pleinDécouvrez notre équipe Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de réception à Cour des Loges Lyon, un hôtel de luxe appartenant au groupe Radisson Hotel Group. Rôle et responsabilités : Accueillir les clients avec professionnalisme et empathie, tant au téléphone qu'à l'hôtel. ...
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Receptionniste de Nuit
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps pleinDécouvrez notre équipe Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de réception. Rôle et responsabilités : Accueillir les clients et effectuer le check-in Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Garantir la qualité de...
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Accueil et Gestion
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps pleinVotre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...
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Gestion et Accueil
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps pleinVotre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps pleinCe poste vous intéresse ? Alors rencontrons-nous Rejoignez l'équipe de Cour des Loges Lyon, un hôtel de la collection Radisson, qui recherche ses futurs talents pour renforcer son service d'accueil nocturne. Avantages : Indemnité de repas Couverture mutuelle prise en charge à hauteur de 80% par l'employeur pour les employés isolés et 50%...
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Réceptionniste (F/H) - Accueil et Gestion
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps pleinVotre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...
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Réceptionniste (F/H) - Lyon - Accueil et Gestion des Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps pleinVotre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...
