Le Métier de Téléconseiller

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Mon Pole Competences Temps plein
Présentation du Métier

Le téléconseiller est un professionnel qui travaille dans le secteur de la vente à distance. Son rôle consiste à répondre aux appels téléphoniques de la clientèle d'une entreprise, en vue de lui dispenser conseils et solutions à distance et la fidéliser.

Le téléconseiller est chargé d'analyser les besoins du client et de lui proposer des solutions adaptées. Il peut enregistrer les commandes, proposer de nouveaux produits ou offres promotionnelles, clôturer la vente et assurer son suivi informatique.

Portrait Type du Téléconseiller

Le téléconseiller est un professionnel qui travaille dans le secteur de la vente à distance. Il est chargé d'analyser les besoins du client et de lui proposer des solutions adaptées.

Il doit être dynamique et faire montre d'un excellent relationnel, assorti d'un bon sens de l'écoute pour fidéliser la clientèle et répondre aux réclamations.

Évolution Professionnelle

Après quelques années d'expérience, un téléconseiller peut devenir chef de plateau, superviseur d'équipe, gestionnaire de recouvrement ou d'autres postes liés à la communication client et à la vente.


  • Le Métier de Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Mon Pole Competences Temps plein

    Présentation du MétierLe téléconseiller est un professionnel qui travaille dans le secteur de la vente à distance. Son rôle consiste à répondre aux appels téléphoniques de la clientèle d'une entreprise, en vue de lui dispenser conseils et solutions à distance et la fidéliser.Le téléconseiller est chargé d'analyser les besoins du client et de...

  • Le Métier de Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Mon Pole Competences Temps plein

    Présentation du MétierLe téléconseiller est un professionnel chargé de répondre aux appels clients d'une entreprise ou d'une administration, en vue de leur dispenser conseils et solutions à distance et de les fidéliser.ResponsabilitésLe téléconseiller est responsable de :Répondre aux appels clients et leur fournir des conseils et des solutions...


  • Paris, Île-de-France Mon Pole Competences Temps plein

    Présentation du posteLe téléconseiller est chargé de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle d'une entreprise ou d'une administration, en vue de lui dispenser conseils et solutions à distance et la fidéliser. Il effectue des démarches simples, telles que des demandes d'informations, la fourniture d'attestations et le transfert au service...


  • Paris, Île-de-France Mon Pole Competences Temps plein

    Description du posteLe téléconseiller est chargé de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle d'une entreprise ou d'une administration, en vue de lui dispenser conseils et solutions à distance et la fidéliser. Il effectue pour les clients des démarches simples : demandes d'informations, fourniture d'attestations, transfert au...


  • Paris, Île-de-France Mon Pole Competences Temps plein

    Présentation du MétierLe téléconseiller est un professionnel qui travaille dans le secteur de la vente à distance. Son rôle consiste à répondre aux appels téléphoniques de la clientèle d'une entreprise, en vue de lui dispenser conseils et solutions à distance et la fidéliser.Le téléconseiller est chargé d'analyser les besoins du client et de...

  • Conseiller en Téléconseil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CENTRE DE CONSEILS HANDICAP Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Téléconseiller pour rejoindre notre équipe au Centre de Conseils Handicap. Vous serez chargé de renseigner les sociétés sur les différentes solutions envisageables pour répondre à l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.Compétences requisesBon relationnel au téléphonePersévérance et...

  • Téléconseiller CDD

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Carrière dans l'AssuranceRandstad vous accompagne tout au long de votre carrière dans les métiers de la banque et de l'assurance.MissionNous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance un téléconseiller pour conseiller et orienter les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par...


  • Paris, Île-de-France CENTRE DE CONSEILS HANDICAP Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Commercial en Téléconseil pour rejoindre notre équipe au Centre de Conseils Handicap. Vous serez chargé de renseigner les sociétés sur les différentes solutions envisageables pour répondre à l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.Compétences requisesBon relationnel au téléphonePersévérance et...


  • Paris, Île-de-France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    Aperçu de l'entreprise La DRSM Ile-de-France, une organisation leader dans le domaine de la gestion des relations avec les clients, recherche un téléconseiller(ère) pour renforcer son équipe de service. Cette opportunité vous permettra de travailler au sein d'une équipe dynamique et compétente, où la qualité du service est notre priorité...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 4 mois


    Paris, Ile-de-France Stych Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F.Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serezen charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendreleur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront les...


  • Paris, Île-de-France F S L Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueVous cherchez un poste qui vous permet de vous épanouir dans un environnement stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Téléconseiller - Spécialiste en Développement Commercial pour rejoindre notre équipe.Avantages du posteContrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00 à...


  • Paris, Île-de-France CIPAV Temps plein

    Présentation du posteCe poste de téléconseiller est destiné à accompagner les adhérents de CIPAV dans leurs démarches, en leur offrant un support de qualité.Missions et responsabilitésAssurer l'accueil téléphonique des appels entrantsDiagnostiquer les demandes des adhérentsApporter une écoute et une assistance adaptéeDonner des renseignements...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France CIPAV Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CIPAV en tant que téléconseiller (H/F) et vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents. Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents ;Diagnostiquer la demande de l'adhérent,...


  • Paris, Île-de-France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    Description du posteL'entreprise DRSM Ile-de-France recrute un téléconseiller(ère) en CDD pour rejoindre l'équipe de la Plateforme de Service Relation Client. Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que des emails, dans le but de fournir un service de qualité aux clients.Compétences requisesVous...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Développez votre carrière en banque de proximitéRejoignez la Banque Populaire Rives de Paris en tant que téléconseiller spécialiste des crédits à la consommation. Vous serez chargé de la prise en charge et du traitement des appels sortants, ainsi que de la promotion et de la vente de produits et services liés aux crédits à la...

  • Téléconseiller(ère) en CDD

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    Description du posteLa DRSM Ile-de-France recrute un(e) Téléconseiller(ère) en CDD pour gérer les appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que les courriels. Après une formation pratique et théorique, vous serez en charge :d'assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des...


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, une compagnie d'assurances, un Téléconseiller Assurance Auto H/F, dans le cadre d'un recrutement en CDI.Rattaché au service commercial, votre rôle est d'établir les devis d'assurance auto auprès de la future clientèle et de veiller à la satisfaction client par téléphone.Vos missions sont :- La gestion du...

  • Conseiller en Ligne Médical

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps plein

    Présentation du PosteLa CPAM de Paris recherche un conseiller en ligne médical pour rejoindre son équipe de téléconseillers. Ce poste est parfait pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et qui sont passionnées par la santé et le bien-être.Compétences RecherchéesLe candidat idéal possède une excellente...

  • Téléconseiller retraite H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Rattaché à un manageur direct, dans un service en pleine construction, vous devez au quotidien vendre par téléphone des contrats "PER Retraite" en proposant une solution en adéquation avec les besoins des clients.Pour ce faire, nous vous proposons un poste de Téléconseiller retraite H/F.Dans ce rôle, vous serez chargé de :Réaliser de nouvelles...

  • Téléconseiller(ère) en CDD

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    Description du posteLa DRSM Ile-de-France recrute un téléconseiller(ère) en CDD pour gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que les emails. Après une formation pratique et théorique, vous serez en charge de :Assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des...