Technicien Support Utilisateurs en ligne

il y a 7 jours


Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez une équipe d'assistance téléphonique de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.

Fonctions clés
  • Répondre au téléphone à des professionnels, partenaires de la DGFiP, principalement le personnel de collectivités locales
  • Diagnostiquer et résoudre des incidents concernant des applications informatiques
  • Constituer un dossier de suivi informatique
  • Participer à la documentation interne du service
Conditions d'exercice

Nos missions s'exercent dans le respect des règles de discrétion. Vous bénéficierez d'un environnement de travail attentif à la prise en compte des conditions de vie au travail de ses agents.

Compétences requises
  • Écoute active et empathie
  • Savoir identifier les problèmes et proposer une solution
  • Maîtrise des outils informatiques bureautique et environnement Windows
Formation et accompagnement

Nous proposons un tutorat et une offre de formation diversifiée pour vous accompagner dans votre développement professionnel.



  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'assistance de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien support utilisateur en ligne pour rejoindre son équipe d'assistance téléphonique.Fonctions clésRépondre au téléphone à...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteL'équipe d'assistance de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Technicien Support Utilisateurs en ligne pour rejoindre son équipe d'assistance téléphonique.Fonctions PrincipalesRépondre au...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteSi vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez le sens du service public, nous vous proposons d'intégrer une équipe d'assistance téléphonique de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Vous serez chargé de...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez une équipe d'assistance téléphonique d'une dizaine de techniciens, supervisée par un cadre, au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Fonctions clésRépondre au téléphone à des professionnels, partenaires du Ministère, principalement le personnel de...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Vous serez en charge de l'accueil des utilisateurs, de l'identification des besoins, de la gestion de la satisfaction et de la résolution d'incidents complexes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Vous serez en charge de l'accueil des utilisateurs, de l'identification des besoins, des conseils et de la gestion de la satisfaction.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs et identifier les besoinsIdentifier...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de professionnels en charge de la gestion des incidents et des demandes liés à l'utilisation des systèmes d'information.A travers notre marque Workplace Infra Innovation, nous sommes la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer dans des projets d'expertise et d'innovation en participant à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une large équipe déployée sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les collaborateurs du Groupe dans les divers aspects du numérique.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services numériques efficaces et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous avons pour mission d'accompagner tous les employés du Groupe dans les divers aspects du numérique.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les employés du Groupe dans divers domaines numériques.Notre force réside dans notre capacité à concevoir et à gérer des services numériques...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 4 semaines


    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT Temps plein

    Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en informatique, recherche un Technicien Support Réseau pour une mission d'intérim.Votre mission consistera à intervenir auprès des clients et à les accompagner dans la résolution de leurs problèmes liés aux réseaux informatiques. Vous serez amené à déployer et configurer des...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec un large éventail de collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous sommes engagés à soutenir tous les membres du Groupe dans divers domaines numériques.Notre force réside dans notre aptitude à concevoir et à gérer des services numériques efficaces et...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolutions est la division numérique du Groupe SNCF. Avec une équipe de plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, nous avons à cœur d'accompagner tous les membres du Groupe dans les divers domaines du numérique.Notre force réside dans notre aptitude à concevoir et à gérer des services...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Les missions spécifiques incluent la participation au Help Desk de niveau 1, la planification des déploiements de postes de...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Description du PosteNous recherchons deux techniciens informatique support et parc pour rejoindre notre équipe à Limoges ou Poitiers. Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique et de la mise en place de nouvelles solutions.Missions PrincipalesAssister les utilisateurs dans leurs besoins informatiquesGérer le...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Description du PosteNous recherchons deux techniciens informatique support et parc pour rejoindre notre équipe à Limoges ou Poitiers. Vous serez chargé de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique et de la mise en place de nouvelles solutions.MissionsAssister les utilisateurs dans leurs besoins informatiquesGérer le parc...


  • Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Les missions spécifiques incluent la participation au Help Desk de niveau 1, la planification des déploiements de postes de...