Gestionnaire de dossiers recouvrement H/F

il y a 6 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de dossiers recouvrement pour l'un de nos clients dans le cadre d'un départ à la retraite. Ce spécialiste des relations clients sera chargé de gérer les créances clients, veillant au suivi et à la régularité des paiements.

Missions clés

  • Gérer les litiges et contentieux en apportant des solutions rapides et efficaces
  • Superviser le risque client en analysant les dossiers pour anticiper les éventuels impayés
  • Effectuer les rapprochements comptables pour garantir la cohérence des comptes
  • Accompagner les clients dans l'adoption de la dématérialisation fiscale
  • Participer à l'encaissement des règlements clients et contribuer aux paiements fournisseurs

Profil requis

Pour ce poste, nous recherchons un diplômé d'un BAC + 2 ou une personne avec une solide expérience en lien avec la relation client. Vous devez être à l'aise avec le téléphone et aimer le contact et les échanges.

Savoir-être requis

  • Excellente maîtrise des contacts téléphoniques
  • Compétences informatiques solides
  • Connaissance des méthodes et règles comptables
  • Rigueur, gestion des priorités, bon sens relationnel, organisation et réactivité, communication proactive et esprit d'équipe

Vos avantages

Ce poste propose un CDI en 39h/week avec RTT, politique de revalorisation salariale avantageuse, horaires flexibles et télétravail. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultit sans pareil.



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