Gestionnaire recouvrement amiable
Il y a 2 mois
Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs.Voici les missions qui vous seront confiées:
- Détecter les situations d’impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques)
- Analyser les causes principales de l'impayé
- Informer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son niveau de compréhension.
- Assurer le traitement amiable des dettes liées au précontentieux en tenant compte de la capacité financière du locataire (relances téléphoniques, plan d’apurement,)
- Mener des entretiens avec les locataires et les partenaires extérieurs puis, si nécessaire, orienter les locataires vers les référents sociaux, internes ou externes
- Rendre compte de votre activité et de vos résultats dans le cadre d'objectifs chiffrés
- Garantir et développer le partage de l’information grâce aux partenariats internes et externes et aux diverses réunions
- Saisir et mettre à jour les dossiers informatiques
- Elaborer des synthèses de chaque dossier en impayé.
- Bac + 2 et au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
- Capacité d’analyse
- Capacité d'alerte / à arbitrer/ prise de décision
- Adapte son discours selon les interlocuteurs et les situations et fait preuve de pédagogie
- Sens de la négociation
- Sens relationnel, écoute
- Esprit & Travail d'équipe / Coopération
- Gestion des émotions
- Respect des engagements internes et de service client
SECTEURImmobilierDATE DE CRÉATION1920SITE WEB
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Gestionnaire recouvrement amiable
il y a 1 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement amiable (H/F)Vos MISSIONSNotre Direction du Recouvrement recrute un :Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et person
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Gestionnaire recouvrement amiable
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion des dettes et en relations avec les créanciers ? Grand Lyon Habitat cherche un Gestionnaire de Recouvrement Amiable pour rejoindre son équipe.**Salaire estimé** : 28 000 € par anVos missions seront variées, allant de la négociation avec les débiteurs à la gestion des documents et des dossiers....
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Contrôleleur de recouvrement amiable
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGRAND LYON HABITAT">Gestionnaire de recouvrement amiable (H/F)MissionNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement amiable pour renforcer notre équipe !Vos missions seront variées, mais vous serez principalement chargé(e) de :Développer et mettre en place des stratégies de recouvrement amiable pour nos clientsEntretenir des relations étroites avec...
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Gestionnaire de recouvrement amiable expert
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinOffre d'emploi: Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2 Vos missions sont essentielles pour la santé financière de notre entreprise. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour mettre en place des solutions rapides et efficaces pour résoudre les problèmes de recouvrement.Missions clés :1. Gérer les dossiers de...
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Superviseur Recouvrement Amiable H/F
il y a 2 jours
Lyon, Rhône, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client, Groupe leader sur son marché, recrute un Team Leader en Recouvrement Amiable pour rejoindre ses équipes dans le 7ème arrondissement de Lyon. Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois. Description du poste Au sein du Service Recouvrement et directement rattaché au Responsable de Gestion...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable H/F LYON
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client. Vos missions seront de :- Mettre en œuvre to
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Titre Spécialiste Clientèle Recouvrement Amiable
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinPrésentation de l'entreprise">BNP Paribas Personal Finance France">Dans le cadre de la Direction du Recouvrement Amiable, nous négocions avec les clients pour régulariser leurs dossiers tout en préservant la qualité de la relation client.">Description du poste">Vos missions seront de :">">Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour...
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Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable H/F LYON
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client. Vos missions seront de : - Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir...
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Gestionnaire recouvrement
Il y a 2 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...
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Gestionnaire recouvrement
Il y a 2 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...
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Gestionnaire de recouvrement, Spécialiste des relations clients
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement pour rejoindre notre équipe dans le quartier Part Dieu.MissionVous intervenez en soutien auprès de vos collègues d'agence et effectuez les entretiens téléphoniques avec les locataires et gérez l'administratif. Vous détectez les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des...
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Gestionnaire de recouvrement client à Lyon
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement client pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsDétecter les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques)Analyser les causes principales de l'impayéInformer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son...
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Gestionnaire recouvrement
Il y a 7 mois
Lyon, Rhône, France Grand Lyon Habitat Temps pleinGestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Répu
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Conseiller en Relations Clients
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinNous recherchons un Spécialiste Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe au sein du service Encaissement. Vous serez chargé(e) de la gestion courante des comptes clients, notamment la réception et le traitement des flux entrants.Missions clés :Gestion des relations avec les clients en retard de paiementNégociation des plans d'apurement et des mises...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinDétails du posteLe Gestionnaire de recouvrement, basé à Lyon, est responsable de la gestion efficace des impayés locatifs et de la relation avec les clients. Vous travaillerez dans le cadre d'une équipe dynamique et bienveillante qui valorise la coopération et l'évolution professionnelle.
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Spécialiste en Recouvrement et Assurance-Crédit
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinRôlePour ce poste, nous recherchons un spécialiste en recouvrement et assurance-crédit expérimenté doté d'une bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et des procédures collectives.Vous aurez également la responsabilité de suivre des clients en procédure collective et de participer à l'élaboration de tableaux de bord...
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Développeur de relations clients
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinL'équipe du service du recouvrement est à la recherche d'un Développeur de relations clients pour renforcer son équipe. Ce poste sera basé dans notre agence Jean Mermoz située à Lyon 8ème et vous offrira un environnement propice à la croissance professionnelle.MissionCe développeur de relations clients aura pour mission principale de gérer...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps pleinRetrouvez ici les informations clés relatives au poste de Gestionnaire de recouvrement, qui nous intéresse dans le cadre d'un départ à la retraite de notre client.Missions du Gestionnaire de recouvrement :Assurer la gestion des créances clients, en veillant au suivi et à la régularité des paiements. Pour cela, il faudra analyser les factures...
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Expert en Recouvrement Contentieux H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CABRH Temps pleinL'entreprise Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, cherche un Chargé de recouvrement contentieux H/F pour l'un de ses clients, une entreprise de recouvrement. Le poste est situé sur le secteur de Corbas.Ce poste spécifiquement créé pour soutenir la croissance de cette entreprise vous permettra de travailler au sein d'une équipe à...
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Chargé de Recouvrement Pré-Contentieux H/F
il y a 2 jours
Lyon, Rhône, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client, Groupe leader sur son marché, recrute un Gestionnaire Recouvrement Contentieux pour rejoindre ses équipes dans le 7ème Arrondissement de Lyon. Ce poste est à pourvoir en intérim, dans le cadre d'un remplacement, pour une durée de 6 mois. Description du poste Vous intervenez au sein du Service...