Spécialiste en Support Client E-commerce
il y a 2 jours
Nous recherchons un spécialiste en support client e-commerce pour rejoindre notre équipe au sein de Circles - Une meilleure féminité. En tant que chargé.e de relations clients, vous serez responsable de la gestion de la communication avec nos clientes, les conseiller et gérer le service après-vente.
Missions- Conseiller nos clientes par écrit, gérer le service après-vente ainsi que les réclamations
- Savoir reconnaître les problèmes signalés par les clientes et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes des clients et veiller à ce que les délais de traitement soient respectés
- Coordonner la communication avec notre site logistique concernant d'éventuelles réclamations ou gestion du suivi des commandes
- Documenter les incidents et les problèmes rencontrés par les clientes dans une base de données
- Participer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction des clients.
- Possibilité de développer le domaine de responsabilité au-delà de la gestion du conseil et de l'accompagnement en fonction des intérêts : rédaction de contenus web (blog, guide d'accompagnement, newsletter...) ou sur les réseaux sociaux...
- Solides compétences en communication écrite et maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française
- Aisance à l'écrit autant dans l'accompagnement (conseil) des clientes que de la gestion des réclamations
- Intérêt pour le bien-être et la santé féminine, pour la marque Circles et pour nos produits
- Compétences organisationnelles pour gérer et traiter plusieurs demandes simultanément et les hiérarchiser selon leur degré d'importance
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements
- Souci du détail et capacité à travailler de manière autonome
L'indemnité mensuelle est estimée entre 2800€ et 3500€. Nous offrons également des horaires de travail flexibles, une option de modèle mixte : télétravail / présence sur site ou 100% télétravail, possibilité d’évolution au sein de l’entreprise, environnement de travail agréable et stimulant et contribution à l’amélioration du bien-être et de la santé des femmes.
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Spécialiste Support Technique E-commerce Luxe
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Luxe Temps pleinRésumé de l'emploiNous recherchons un spécialiste support technique pour rejoindre notre équipe e-commerce luxe.SalairesLe salaire est estimé entre 50k€ et 55k€ en CDI ou jusqu'à 550€ par heure en freelance, en fonction des qualifications et de l'expérience.Déscription du posteEn tant que spécialiste support technique, vous serez chargé de la...
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Spécialiste en Commerce Électronique et Support Salesforce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Luxe Temps pleinContexte">Nous recherchons un(e) Spécialiste en Commerce Électronique et Support Salesforce pour l'un de nos clients du secteur luxe.">Mission">Réaliser le support de niveau 3 en relation avec les différents utilisateurs Métier et autres intervenants IT, assurer l'exploitation technique de tous les sites e-commerce de l'enseigne, monitorer les flux...
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Spécialiste Support Technique E-commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Showroomprive Temps pleinDans le cadre de son développement, Showroomprive.com recherche un Spécialiste Support Technique E-commerce pour rejoindre ses équipes dynamiques !A propos du posteDescription de la fonctionGarantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme e-commerce de Showroomprive.com, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le...
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Spécialiste en Service Client e-commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Skechers Temps pleinRésumé du posteNous recherchons un spécialiste en service client chevronné qui peut communiquer avec nos clients de manière efficace et professionnelle.Description du posteVous serez chargé de répondre aux demandes des consommateurs via le site web, les médias sociaux ou par téléphone. Vous devrez également superviser toutes les commandes passant...
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Spécialiste en Gestion de Compte Client E-commerce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Anvergure Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Spécialiste en Gestion de Compte Client E-commerce pour rejoindre notre équipe dans les Hauts-de-Seine. Missions Principales- Être le point de contact privilégié des clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes liés au fonctionnement du site, au suivi d'une commande, à la faisabilité...
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Spécialiste de la commercialisation E-commerce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Fast Retailing France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un spécialiste de la commercialisation pour renforcer notre équipe E-commerce à Fast Retailing France.
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Spécialiste en Marketing E-commerce H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France SYSCO France Temps pleinDescription du PosteNous recrutons un(e) Spécialiste en Marketing E-commerce pour notre site de LIMONEST (69).Missions PrincipalesPiloter les opérations commerciales en ligne : promos exclusives web, promos flash, déstockages et temps forts.Gérer la création des supports visuels de mise en avant sur le site (bannières, carrousel, etc.).Animer et...
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Spécialiste E-commerce Lacelier
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Lacelier Temps pleinL'entreprise Lacelier, un groupe international de l'univers de la lingerie, cherche un spécialiste e-commerce pour renforcer son équipe digitale. Le poste est basé sur une formation en commerce.MissionLe futur(e) salarié(e) participera aux missions suivantes :Coordination et création du plan d'animation digital : Lancements de produits : rédaction et...
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Spécialiste(e) en Commerce Électronique et Distribution
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps pleinRejoignez Thinkmarket, un cabinet de conseil en management dynamique, et développez votre expertise dans le domaine du commerce électronique et de la distribution.Développez vos compétencesNous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe et participer à des missions liées aux problématiques e-commerce chez nos clients. En tant...
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Spécialiste en E-commerce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinDescription du PosteEn tant que Spécialiste en E-commerce, vous êtes chargé de concevoir des stratégies commerciales pour promouvoir nos produits sur les plateformes en ligne. Vous travaillerez étroitement avec notre équipe de développement pour mettre en place des solutions efficaces pour augmenter nos ventes.Tâches PrincipalesConcevoir des...
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E-commerce Sales Growth Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France C2 Corner Temps pleinWe are seeking a highly motivated and experienced E-commerce Sales Growth Specialist to join our team at C2 Corner. This role is perfect for individuals who thrive in fast-paced environments and are passionate about driving sales growth.C2 Corner, founded in 2020 by Arnaud Solal and Thomas Solal, is the go-to solution for European sellers looking to finance...
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Spécialiste en Intelligence de Marché E-Commerce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France NielsenIQ Temps pleinDétails du PosteL'entreprise NielsenIQ est un leader dans le domaine des données de consommation et de l'analytique. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Intelligence de Marché E-Commerce pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission PrincipaleTu seras chargé(e) de dynamiser et de piloter efficacement le portefeuille client que...
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E-commerce Sales Growth Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France C2 Corner Temps pleinCompany OverviewC2 Corner is a revolutionary fintech company founded in 2020 by serial entrepreneurs Arnaud Solal and Thomas Solal. Our mission is to empower European sellers on marketplaces by providing a one-day payment solution, unlocking their growth potential.Sales PositionWe are seeking a talented E-commerce Sales Growth Specialist to join our agile...
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Spécialiste de la Stratégie E-commerce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPosteEn tant que Spécialiste de la Stratégie E-commerce, vous serez en charge de développer et d'implémenter des stratégies e-retail pour améliorer le trafic et l'achat moyen par utilisateur (AOV) sur notre site internet.MissionRéaliser des audits SEO réguliers pour améliorer la visibilité du site internet dans les moteurs de recherche.Elaborer des...
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Alternance Business et E-commerce
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinVous cherchez un défi professionnel passionnant ? L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, propose un contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Mission Principale :L'entreprise partenaire, spécialisée dans les bijoux, cherche un(e) Assistant(e) business et e-commerce pour soutenir...
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Spécialiste en E-commerce et Web Marketing
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ïdkids Temps pleinJacadi Paris est une marque contemporaine, de prestige et élégante. En tant que membre d'ïdkids, nous sommes engagés à faire progresser le monde au service des enfants. Nous recherchons un Spécialiste en E-commerce et Web Marketing pour rejoindre notre équipe basée à Paris. Votre rôle consiste à développer nos activités e-commerce tout en...
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Digital E-commerce Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Orange SA Temps pleinAbout Orange SAWe are seeking a highly motivated and organized Digital E-commerce Specialist to join our E-commerce and Digital Customer Relations team.Estimated annual salary: €22,500 - €28,000 depending on experienceRole OverviewAs a Digital E-commerce Specialist, you will be responsible for developing commercial animations from conception to online...
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Spécialiste en Développement Commercial E-commerce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Dream Catcher Sales Temps pleinPrésentation du posteDream Catcher Sales recherche un spécialiste en développement commercial e-commerce pour renforcer son équipe.Mission principaleLe but de ce poste est de garantir la croissance commerciale de l'entreprise en développant des stratégies efficaces pour les clients existants et potentiels.Description du travailVous serez responsable...
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Spécialiste en Développement Commercial E-commerce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Beiersdorf Temps pleinDécouvrez notre offre de carrièreVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en développement commercial e-commerce pour rejoindre notre équipe France.Nous sommes Beiersdorf, une entreprise qui a à cœur de développer ses collaborateurs et qui encourage la promotion interne. Vous serez au cœur d'une...
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Spécialiste en Développement de Stratégies E-Commerce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France RAJA Temps pleinÀ RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, nous recherchons un Spécialiste en Développement de Stratégies E-Commerce pour renforcer notre équipe.Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de développer et mettre en œuvre des stratégies e-commerce efficaces...