Ingénieur Service client SAV F/H

il y a 4 semaines

Les Ulis, Île-de-France Anton Paar TriTec SA Temps plein
Ingénieur SAV Itinérant

L'Ingénieur SAV Itinérant pour la gamme TEX et PI est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients.
Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.

Responsabilités
  • Fournir un support technique aux clients par téléphone ou email.
  • Dépannage, entretien et réparations sur site ou en atelier.
  • Effectuer un diagnostic des instruments défectueux et préparer le devis estimatif du coût de réparation.
  • Planifier et effectuer les réparations sur site et les maintenances préventives conformément aux procédures et normes établies.
  • Effectuer des calibrations usine (ISO 17025, si nécessaire).
  • Créer dans le CRM les rapports de maintenance.
  • S'assurer que l'ensemble des outils et instruments de service nécessaires à l'exécution d'un service sont opérationnels et à jour en termes de besoins d'étalonnage.
  • Effectuer le rôle d'interfaçage entre les équipes telles que support application, gestion produits, commerciaux, marketing et gestion administrative.
  • Réaliser les tâches administratives associées au module de service CRM pour enregistrer tous les tickets de support et les commandes de service.
  • Prendre la responsabilité du stock SAV / stock personnel.
  • Transmettre les opportunités de vente aux représentants commerciaux lorsque les instruments doivent être remplacés.
  • Assister à toutes les formations de service Anton Paar nécessaires pour les gammes de produits concernées.
  • Remplacer d'autres ingénieurs SAV itinérants dans le pays.
Exigences techniques
  • BAC + 2 ou équivalent
  • Trois ans d'expérience en support client ou en réparation
  • Compétences élevées en résolution de problèmes techniques et analytiques
  • Travail indépendant et bonnes compétences organisationnelles
  • Compétences importantes en service à la clientèle
  • Doit conserver un permis de conduire actuel et valide
  • Connaissance de Microsoft Office et logiciel ERP/CRM

Mutuelle santé collective 50% prise en charge par l'entreprise, choix entre deux forfaits : isolé ou famille.

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 2 semaines

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    Ingénieur SAV ItinérantL'Ingénieur SAV Itinérant pour la gamme TEX et PI est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.ResponsabilitésFournir un support...

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 4 semaines

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    Ingénieur SAV Itinérant pour la Gamme TEX et PIL'Ingénieur SAV Itinérant pour la gamme TEX et PI est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des...

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs Service Client SAVAnton Paar France, leader dans la technologie de précision et l'instrumentation scientifique, recherche un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis.ResponsabilitésFournir des services techniques de haute qualité,...

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs Service Client SAVAnton Paar France, leader dans la technologie de précision et l'instrumentation scientifique, recherche un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis.ResponsabilitésFournir des services techniques de haute...

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs Service Client SAVAnton Paar France, leader dans la technologie de précision et l'instrumentation scientifique, recherche un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis.ResponsabilitésFournir des services techniques de haute...

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe d'experts en SAVAnton Paar France, leader dans la technologie de précision et l'instrumentation scientifique, recherche un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis.ResponsabilitésFournir des services techniques de haute qualité, conformément à...

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe d'experts en instrumentation scientifiqueAnton Paar France, leader dans la technologie de précision, recherche un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis.ResponsabilitésFournir des services techniques de haute qualité, conformément à nos standards de...

  • Ingénieur Service client SAV F/H

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en maintenance et support techniqueAnton Paar France, leader dans la technologie de précision et l'instrumentation scientifique, recherche un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis.ResponsabilitésFournir des services techniques de haute...

  • Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis. Vous serez un acteur clé dans la satisfaction de nos clients, en fournissant des services techniques de haute qualité, conformément à nos standards de service internationalement reconnus.Compétences et...

  • Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps plein

    MissionAnton Paar France, leader dans la technologie de précision et l'instrumentation scientifique, recherche un Ingénieur/Ingénieure Service Client SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social situé aux Ulis.Compétences et ResponsabilitésFournir un support technique de haute qualité aux clients par téléphone ou...

  • Ingénieur SAV Itinérant

    il y a 3 semaines

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    Ingénieur SAV ItinérantL'Ingénieur SAV Itinérant est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.Compétences requisesBAC + 2 ou équivalentTrois...

  • Ingénieur SAV Itinérant

    il y a 3 semaines

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    Ingénieur SAV ItinérantL'Ingénieur SAV Itinérant est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.Compétences requisesBAC + 2 ou équivalentTrois...

  • Ingénieur Service Client Itinérant

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps plein

    À propos de l'entreprise :Anton Paar France, une entreprise de 65 employés, filiale d'un groupe autrichien, est à la recherche d'un Ingénieur Service Client Itinérant pour un contrat à durée indéterminée.À propos du rôle :L'Ingénieur SAV Itinérant est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance...

  • Ingénieur Service Client Itinérant

    il y a 4 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar TriTec SA Temps plein

    Anton Paar France S.A.S. | ResponsabilitésL'Ingénieur SAV Itinérant est chargé de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.Tâches principales :Fournir un support...

  • Ingénieur Service Client Itinérant

    il y a 4 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar TriTec SA Temps plein

    Responsabilités:L'Ingénieur SAV Itinérant est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients.Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.Tâches principales :Fournir un support technique aux clients par...

  • Ingénieur Service Client Itinérant

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar TriTec SA Temps plein

    Anton Paar France S.A.S.Responsabilités:L'Ingénieur SAV Itinérant est chargé de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients.Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.Tâches principales :Fournir un support...

  • Ingénieur Réparations SAV

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs SAV à Anton Paar FranceNous recherchons un(e) Ingénieur(e) SAV pour rejoindre notre équipe internationale innovante et à taille humaine. Vous serez chargé(e) de la maintenance et de la réparation de nos équipements de pointe, ainsi que de la gestion de nos outils de service.ResponsabilitésRépondre aux...

  • Ingénieur Réparations SAV

    il y a 3 semaines

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    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs SAV à Anton Paar FranceNous recherchons un(e) Ingénieur(e) SAV Sédentaire pour rejoindre notre équipe internationale innovante et à taille humaine. Vous serez chargé(e) de la maintenance et de la réparation de nos équipements de pointe, en assurant la qualité et la rapidité de nos...

  • Ingénieur SAV Itinérant TEX et PI

    il y a 2 semaines

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    Ingénieur SAV Itinérant TEX et PIL'Ingénieur SAV Itinérant pour la gamme TEX et PI est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des...

  • Ingénieur(e) SAV Sédentaire

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'ingénieurs SAV sédentairesNous recherchons un(e) ingénieur(e) SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé(e) de la maintenance et de la réparation de nos équipements de pointe, ainsi que de la fourniture de support technique à nos clients.Missions principalesSupport technique : Répondre aux...