Emplois actuels liés à Ingénieur Service Client Itinérant - Les Ulis, Île-de-France - Anton Paar TriTec SA
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Ingénieur Service Client Itinérant
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps pleinÀ propos de l'entreprise : Anton Paar, un groupe international en pleine croissance, recherche un Ingénieur Service Client Itinérant pour son équipe en France. Cette acquisition récente renforce notre présence sur le marché et nous sommes à l'affût d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe.À propos du rôle : ...
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Spécialiste Technologique Ressources Client Itinérant
il y a 2 jours
Les Ulis, Île-de-France Anton Paar France Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAnton Paar France, filiale d'un groupe autrichien, est en pleine croissance grâce à l'acquisition de Brabender GmbH, une entreprise réputée dans le secteur de l'agro-alimentaire et des polymères.Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur SAV Itinérant pour renforcer notre équipe et répondre à la demande...
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Technicien itinérant
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Elogen Temps pleinPoste de Technicien itinérantEn tant que Technicien itinérant, vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance de nos équipements sur site client. Votre mission principale sera d'assurer la disponibilité et la performance de nos installations.ResponsabilitésEffectuer des opérations préventives et correctives de maintenance sur site...
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Technicien itinérant
il y a 3 semaines
Les Ulis, Île-de-France Elogen Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Elogen recherche un Technicien itinérant/Field Service Technician pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de l'effectuer des opérations préventives et correctives de maintenance sur site client.ResponsabilitésLes missions du Technicien itinérant/Field Service Technician seront les suivantes...
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Technicien itinérant
il y a 1 mois
Les Ulis, Île-de-France Elogen Temps pleinPoste de Technicien itinérantEn tant que Technicien itinérant, vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance de nos équipements sur site client. Votre mission principale sera d'assurer la disponibilité et la performance de nos installations.ResponsabilitésEffectuer des opérations préventives et correctives de maintenance sur site...
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Technicien itinérant
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Elogen Temps pleinPoste de Technicien itinérantEn tant que Technicien itinérant, vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance de nos équipements sur site client. Votre mission principale sera d'assurer la disponibilité et la performance de nos installations.ResponsabilitésEffectuer des opérations préventives et correctives de maintenance sur site...
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Technicien itinérant
il y a 1 mois
Les Ulis, Île-de-France Elogen Temps pleinPoste de Technicien itinérantEn tant que Technicien itinérant, vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance de nos équipements sur site client. Votre mission principale sera d'assurer la disponibilité et la performance de nos installations.ResponsabilitésEffectuer des opérations préventives et correctives de maintenance sur les...
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Technicien de maintenance itinérant
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Gif Temps pleinGIF Emploi, un leader en délégation de compétences techniques, recherche un Technicien de maintenance itinérant pour accompagner ses clients dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes d'Énergie, de Câblage de réseau et de Sûreté en Île-de-France.**Missions principales :**- Assurer les interventions de maintenance préventive...
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Ingénieur-e Support Client F-H
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Safran Data Systems Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un ingénieur-e pour rejoindre notre équipe de Support en charge des modems de contrôle satellite et de réception de données satellite haut débit. Vous serez en charge de l'analyse technique des dysfonctionnements système, de la conseil des clients et de la mise en œuvre de solutions pour résoudre les...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients est chargé de la prise en charge et de la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre. Il doit être capable de résoudre les dysfonctionnements subis par les clients de manière rapide et efficace.Gestion des LitigesRésoudre les litiges avec les fournisseurs...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre.Gestion des litigesRésoudre le plus rapidement possible les dysfonctionnements subis par les clientsDéclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier une nouvelle...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre.Gestion des litigesRésoudre le plus rapidement possible les dysfonctionnements subis par les clientsDéclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier une nouvelle...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre.Gestion des litigesRésoudre le plus rapidement possible les dysfonctionnements subis par les clientsDéclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier une nouvelle...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 3 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients est chargé de la prise en charge et de la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre. Il doit être capable de résoudre les dysfonctionnements subis par les clients de manière rapide et efficace.Gestion des litigesRésoudre les litiges clients de manière...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 3 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients est chargé de la prise en charge et de la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre. Il doit être capable de résoudre les dysfonctionnements subis par les clients de manière rapide et efficace.Gestion des litigesRésoudre les litiges clients de manière...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients est chargé de la prise en charge et de la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre. Il doit être rigoureux, organisé et attentif à la satisfaction client.Gestion des litigesRésoudre les dysfonctionnements subis par les clients de manière efficace et...
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Ingénieur-e Support Client F-H
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France Safran Data Systems Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un ingénieur-e pour rejoindre notre équipe de Support en charge des modems de contrôle satellite et de réception de données satellite haut débit. Vous serez en charge de fournir un accompagnement technique et un niveau de support élevé à nos clients internationaux. Fonctions PrincipalesAssurer le traitement des...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 3 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients est chargé de la prise en charge et de la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre.Gestion des litigesRésoudre les dysfonctionnements subis par les clients de manière efficace et rapide.Déclarer les litiges aux fournisseurs pour négocier une nouvelle...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Gestionnaire Service Clients est chargé de la prise en charge et de la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre. Il doit être capable de résoudre les dysfonctionnements subis par les clients de manière rapide et efficace.Gestion des litigesRésoudre les litiges clients de manière...
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Chef de Service Clients
il y a 3 semaines
Les Ulis, Île-de-France LFB Temps pleinMISSIONSVous serez chargé de superviser les actions de coordination directes ou indirectes relatives à la relation clients et assurez en parallèle une activité opérationnelle de Coordinateur Service clients International sur une zone définie.PRINCIPALES MISSIONSSuperviser le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la...
Ingénieur Service Client Itinérant
Il y a 2 mois
L'Ingénieur SAV Itinérant est chargé de la maintenance, de la réparation et de l'assistance technique sur les équipements chez nos clients. Il/elle assure un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des équipements.
Tâches principales :
- Fournir un support technique aux clients par téléphone ou email.
- Dépannage, entretien et réparations sur site ou en atelier.
- Effectuer un diagnostic des instruments défectueux et préparer le devis estimatif du coût de réparation.
- Planifier et effectuer les réparations sur site et les maintenances préventives conformément aux procédures et normes établies.
- Effectuer des calibrations usine (ISO 17025, si nécessaire).
- Créer dans le CRM les rapports de maintenance.
- S'assurer que l'ensemble des outils et instruments de service nécessaires à l'exécution d'un service sont opérationnels et à jour en termes de besoins d'étalonnage.
- Effectuer le rôle d'interfaçage entre les équipes telles que support application, gestion produits, commerciaux, marketing et gestion administrative.
- Réaliser les tâches administratives associées au module de service CRM pour enregistrer tous les tickets de support et les commandes de service.
- Prendre la responsabilité du stock SAV / stock personnel.
- Transmettre les opportunités de vente aux représentants commerciaux lorsque les instruments doivent être remplacés.
- Assister à toutes les formations de service Anton Paar nécessaires pour les gammes de produits concernées.
- Remplacer d'autres ingénieurs SAV itinérants dans le pays.
- BAC + 2 ou équivalent.
- Trois ans d'expérience en support client ou en réparation.
- Trois ans ou plus dans un poste face à la clientèle.
- Compétences élevées en résolution de problèmes techniques et analytiques.
- Travail indépendant et bonnes compétences organisationnelles.
- Compétences importantes en service à la clientèle.
- Doit conserver un permis de conduire actuel et valide.
- Connaissance de Microsoft Office et logiciel ERP/CRM.
Un poste stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Mutuelle santé collective 50% prise en charge par l'entreprise, choix entre deux forfaits : isolé ou famille.
