Consultant en expérience usager stratégie multicanale F/H
il y a 2 semaines
La Caisse Centrale de la MSA est un organisme de protection sociale qui protège plus de 5 millions de personnes en France. Nous sommes un acteur clé du système de protection sociale et nous sommes engagés dans la mise en œuvre de la politique sociale agricole.
PosteLe poste de Consultant en expérience usager stratégie multicanale F/H est un poste clé dans notre équipe de Relation et Expérience de Service. Vous serez chargé de l'amélioration de la relation et de l'expérience de service des adhérents de la MSA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la CCMSA pour développer des projets qui améliorent l'expérience des adhérents.
Compétences requises- Expérience dans le domaine de l'expérience usager
- Curiosité et capacité à suivre les évolutions de l'expérience usager
- Expérience en caisse locale de MSA ou d'un autre régime est un plus
- Capacité à travailler de manière autonome dans un fonctionnement collectif
- Force de proposition et capacité à conduire des projets
- Qualités de synthèse et d'expression écrite et orale
- Placer les adhérents au centre de vos missions
Nous sommes engagés dans une politique de diversité et nous ouvrons nos offres d'emploi à toutes les candidatures. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et un commentaire répondant à ces 3 questions :
- Quelles sont les trois principales raisons qui vous incitent à postuler à la CCMSA?
- Que pensez-vous pouvoir apporter à notre équipe?
- Une dernière chose que vous voudriez nous faire partager?
- Rémunération incluant un 13ème mois / Plan d'Epargne Entreprise (PEE) / Prime d'intéressement
- Période d'essai de 4 mois non renouvelable
- Possibilité de bénéficier de télétravail à l'issue de la période d'essai et en accord avec le manager
- Place de parking et parking vélo accessible depuis le canal de l'Ourcq
- Restaurant d'entreprise et cafétéria
- Comité social et économique
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Consultant en Expérience Usager Stratégique Multicanale
il y a 1 mois
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du poste Le Département Relation & Expérience de service de la MSA a pour objectif de renforcer, simplifier et enrichir l'expérience vécue par les adhérents dans leurs interactions avec l'organisme. Dans ce contexte, les projets sont systématiquement conduits en associant des caisses du réseau et en transversalité avec les...
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Consultant stratégie multicanale
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps pleinConsultant stratégie multicanaleLa CCMSA recherche un consultant stratégie multicanale pour renforcer son équipe de Relation et Expérience de Service. Le candidat idéal aura une expérience dans le domaine de l'expérience usager et sera capable de conduire des projets pour améliorer la satisfaction des adhérents.Les principales missions du consultant...
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Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du poste Le Département Relation & Expérience de service de la MSA a pour objectif de renforcer, simplifier et enrichir l'expérience vécue par les adhérents dans leurs interactions avec l'organisme. Dans ce contexte, les projets sont systématiquement conduits en associant des caisses du réseau et en transversalité avec les...
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Consultant stratégie multicanale
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPoste de Consultant stratégie multicanaleL'action du Département Relation & Expérience de service vise à améliorer, simplifier et enrichir l'expérience vécue par les adhérents dans leurs interactions avec la MSA. A ce titre, les projets sont systématiquement conduits en associant des caisses du réseau et en transversalité avec les...
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Consultant stratégie multicanale
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPoste de Consultant stratégie multicanaleL'action du Département Relation & Expérience de service vise à améliorer, simplifier et enrichir l'expérience vécue par les adhérents dans leurs interactions avec la MSA. A ce titre, les projets sont systématiquement conduits en associant des caisses du réseau et en transversalité avec les...
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Consultant expérience usager stratégie multicanale F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France Caisse Centrale MSA Temps pleinPosteL'action du Département Relation & Expérience de service vise à améliorer, simplifier et enrichir l'expérience vécue par les adhérents dans leurs interactions avec la MSA. A ce titre, les projets sont systématiquement conduits en associant des caisses du réseau et en transversalité avec les directions métiers de la CCMSA pour les thématiques...
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Consultant stratégie multicanale
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France MSA Temps pleinPrésentation du posteL'équipe de la Relation et de l'Expérience de Service de la CCMSA est chargée de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience des adhérents dans leurs interactions avec la MSA. Nous sommes à la recherche d'un Consultant stratégie multicanale pour rejoindre notre...
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Consultant en expérience utilisateur stratégique multicanal
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Caisse Centrale MSA Temps pleinPrésentation du posteL'action du Département Relation & Expérience de service vise à améliorer, simplifier et enrichir l'expérience vécue par les adhérents dans leurs interactions avec la MSA. A ce titre, les projets sont systématiquement conduits en associant des caisses du réseau et en transversalité avec les directions métiers de la...
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Consultant Stratégie Senior
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France TNP Consultants Temps pleinOffre d'Emploi : Consultant Stratégie SeniorTNP Consultants, un cabinet de conseil français indépendant, recherche un Consultant Stratégie Senior pour rejoindre son équipe de stratégie. En tant que consultant confirmé ou senior, vous jouerez un rôle central dans la réalisation de projets de transformation stratégique et opérationnelle pour nos...
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Consultant Stratégique Senior
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France TNP Consultants Temps pleinOffre d'emploi : Consultant Stratégique SeniorTNP Consultants recherche un Consultant Stratégique Senior pour rejoindre son équipe de stratégie et excellence opérationnelle. En tant que consultant confirmé ou senior, vous jouerez un rôle central dans la réalisation de projets de transformation stratégique et opérationnelle pour nos...
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Consultant Stratégique Senior
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France TNP Consultants Temps pleinOffre d'emploi : Consultant Stratégique SeniorÀ TNP Consultants, nous recherchons un consultant stratégique senior pour rejoindre notre équipe de stratégie et excellence opérationnelle. En tant que consultant confirmé ou senior, vous jouerez un rôle central dans la réalisation de projets de transformation stratégique et opérationnelle pour nos...
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Consultant Stratégique Senior
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France TNP Consultants Temps pleinOffre de poste : Consultant Stratégique SeniorTNP Consultants, un cabinet de conseil français indépendant, recherche un Consultant Stratégique Senior pour rejoindre son équipe de Stratégie et Excellence Opérationnelle.ContexteNos clients, des entreprises de divers secteurs, nous demandent de les aider à définir et à mettre en œuvre des stratégies...
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Consultant en stratégie et développement
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France ADVENTS Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un consultant en management pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de travailler avec nos clients pour les aider à développer de nouvelles stratégies et à améliorer leur gestion.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisDiplômé ou en cours de diplôme en école de management, ingénieur...
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Consultant en stratégie et développement
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France ADVENTS Temps pleinRejoins notre équipe de conseilNous sommes à la recherche d'un stagiaire passionné pour rejoindre notre équipe de conseil à Paris. Tu cherches une expérience enrichissante qui te permettra de développer tes compétences et de grandir professionnellement.Mission et objectifsNous sommes un cabinet de conseil indépendant qui place l'humain au cœur de...
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Consultant Junior en Informatique
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant Junior en Informatique pour rejoindre notre équipe de projet à la MSA - Mutualité Sociale Agricole. Ce poste est un excellent opportunité pour les jeunes professionnels qui souhaitent développer leurs compétences en informatique et se lancer dans une carrière prometteuse.ResponsabilitésConduire des...
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Consultant en stratégie et développement
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France ADVENTS Temps pleinRejoins notre équipe de conseilNous sommes à la recherche d'un stagiaire passionné pour rejoindre notre équipe de conseil à Paris. Tu cherches une expérience enrichissante qui te permettra de développer tes compétences et de grandir professionnellement.Mission et objectifsNous considérons les stagiaires comme des futures recrues. Notre ambition est...
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Consultant en stratégie et développement
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France ADVENTS Temps pleinRejoins notre équipe de conseilNous sommes à la recherche d'un stagiaire passionné pour rejoindre notre équipe de conseil à Paris. Tu cherches un environnement de travail stimulant où tu peux développer tes compétences et tes connaissances en conseil et en innovation.MissionNous sommes un cabinet de conseil indépendant qui place l'humain au cœur de...
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Consultant en Développement Stratégique
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France Greenworking Temps pleinGreenworking : un cabinet de conseil et de formation expertGreenworking est un cabinet de conseil et de formation expert sur les stratégies culturelles, managériales et organisationnelles. Nous accompagnons les Directions Générales et les Directions des Ressources Humaines à agir sur l'engagement des collaborateurs dans les organisations, les...
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Consultant stratégie de l'innovation H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France In Extenso Temps pleinMission et objectifsL'objectif principal de ce poste est de renforcer les expertises d'In Extenso en matière de capital innovation et d'accompagnement à l'innovation durable. Vous serez intégré dans une équipe de consultants partageant leurs compétences au niveau national et travaillerez sur des projets technologiques et...
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Conseiller en stratégie et en organisation pour le secteur public
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France Dual Conseil Temps pleinMissionNous recherchons un conseiller en stratégie et en organisation pour rejoindre notre équipe à Paris 15e. Vous serez chargé de contribuer à des missions de conseil en stratégie et en organisation dans le secteur public, notamment auprès d'universités, de grandes écoles, d'organismes de recherche, de ministères et d'opérateurs...