Hôte Service Client Magasin
il y a 1 semaine
En tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Vous êtes polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client.
Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Ce que vous retirerez de ce métier?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h (ou 14 h si temps partiel), avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
-
Hôte service clients
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Fnac Darty Temps pleinPoste d'Hôte Service ClientsVous rejoignez notre équipe de services clients au sein de Groupe Fnac Darty en tant qu'hôte service clients. Votre mission consiste à fournir un accueil et une orientation de qualité aux clients, tout en garantissant un encaissement des achats fiable, rapide et sécurisé.Missions clés :Accueillir et orienter les...
-
Hôte Service et Relation Client
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation solide avec nos clients, en les accueillant chaleureusement et en leur...
-
Hôte de caisse
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Netto Temps pleinRejoignez notre équipe à NettoVous êtes en quête d'un nouveau défi? Rejoignez notre équipe à Netto et découvrez l'ambiance conviviale et dynamique de notre magasin!MissionNous recherchons un Hôte de caisse pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'encaissement et de la gestion de la caisse. Vous...
-
Hôte de caisse
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Netto Temps pleinRejoignez notre équipe à NettoLe Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, recherche un Hôte de caisse pour renforcer son secteur Caisse/Accueil au magasin Netto de MARSEILLE.Vous êtes l'acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clientsVous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points...
-
Hôte de caisse
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Netto Temps pleinRejoignez notre équipe à NettoVous êtes en quête d'un nouveau défi? Rejoignez notre équipe à Netto et découvrez l'ambiance conviviale et dynamique de notre magasin!MissionEn tant qu'Hôte de caisse, vous serez l'ambassadeur de notre magasin et vous serez en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de...
-
Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les passionnés de coachingEn tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain, en apportant un suivi, une animation et un contrôle auprès d'une grande variété d'activités.Votre futur métierEn collaboration avec le Manager Service & Relation Client, vous co-construisez les...
-
Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les passionnés de coachingEn tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez les équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.Votre futur métierEn collaboration avec le Manager Service & Relation Client, vous co-construisez les objectifs du...
-
Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les passionnés de coaching et d'animationEn tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.Votre futur métierEn collaboration avec le Manager Service & Relation Client, et en vous...
-
Hôte de l'entreprise
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps pleinPoste de l'hôte de l'entrepriseL'entreprise Tunon recherche un hôte de l'entreprise pour rejoindre son équipe à Marseille.Compétences requisesBAC validéExpérience en hôtellerie / commerce appréciéeSens du service, rigueur, organisation et autonomieFlexibilité et adaptationMaitrise de l'anglaisCapacités relationnelles et...
-
Hôte de Caisse et d'Accueil
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersport Temps plein**Entreprise de Sport Dynamique**Nous sommes une entreprise de sport en constante évolution, déterminée à rendre le sport accessible à tous.Depuis plus de 100 ans, notre famille agit pour rendre le sport plus solidaire, plus durable et plus accessible pour une meilleure convivialité.Nos 300 entrepreneurs et plus de collaborateurs travaillent ensemble...
-
Hôte de Caisse et d'Accueil
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersport Temps plein**Entreprise de Sport Dynamique**Nous sommes une entreprise de sport en constante évolution, déterminée à rendre le sport accessible à tous.Depuis plus de 100 ans, notre famille agit pour rendre le sport plus solidaire, plus durable et plus accessible pour une meilleure convivialité.Nos 300 entrepreneurs et plus de collaborateurs travaillent ensemble...
-
Hôte d'accueil H/F
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinMission de l'hôte d'accueilL'hôte d'accueil est chargé de l'accueil des clients et de leur fournir une expérience de qualité. Il est responsable de l'orientation des clients vers les bons interlocuteurs de l'entreprise et de la réception des messages clients à destination des conseillers de ventes ou des collaborateurs de...
-
Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersport Temps pleinEntrepriseNous sommes une entreprise de sport dynamique en France, engagée pour le sport et la communauté.Depuis plus de 100 ans, notre famille agit pour rendre le sport accessible, solidaire et durable pour tous.Nous sommes une coopérative de 813 magasins, composée de 300 entrepreneurs et collaborateurs qui mettent l'accent sur le collectif.Notre...
-
Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersport Temps pleinPosteNous recherchons un hôte de caisse et d'accueil pour rejoindre notre équipe à Marseille La Valentine. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique et physique du...
-
Hôte d'accueil
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps pleinPoste d'Hôte d'Accueil**Mission**Nous recherchons un(e) hôte d'accueil pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé(e) de l'accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site, ainsi que de la gestion des badges, de la génération de code Wi-Fi et de la commande de taxis.**Compétences requises**Sens du service et de la...
-
Hôte de caisse
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Netto Temps pleinRejoignez notre équipe à NettoVous êtes en quête d'un nouveau défi? Rejoignez notre équipe à Netto et découvrez l'opportunité de devenir Hôte de caisse!MissionEn tant que Hôte de caisse, vous serez l'ambassadeur de notre marque et notre visage auprès des clients. Vous serez responsable de l'accueil et de l'encaissement des clients, ainsi que de...
-
Hôte d'accueil événementiel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET Temps pleinSpécialiste en Accueil et ServiceOnet, un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale, recherche des Spécialistes en Accueil et Service pour rejoindre son équipe à Marseille.Accueillir, informer, orienter et accompagner les invités et publics lors d'événements sportifs, culturels et autresTravailler ponctuellement dans le cadre...
-
Hôte d'accueil polyvalent
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mama Shelter Temps plein{"title": "Mission de l'Hôte d'accueil polyvalent", "subtitle": "Accueil personnalisé et organisation du service", "text": "Nous sommes à la recherche d'un Hôte d'accueil polyvalent pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Marseille. Vous serez responsable de l'accueil personnalisé des clients, de l'organisation et de la gestion des réservations,...
-
Hôte de caisse
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intérim Nation Temps pleinMISSIONINTERIM NATION, agence spécialisée en Grande Distribution, recherche actuellement des HÔTES DE CAISSE H/F afin d'effectuer des missions en intérim à Marseille et ses alentours.PROFILVous disposez d'une première expérience dans la grande distribution ou une expérience similaire. Qualités et compétences requises : Amabilité, sérieux,...