Chef de la satisfaction professionnelle
il y a 1 mois
Le Chief Happiness Officer (CHO) est un poste clé dans l'entreprise IGS-RH. Ce professionnel est responsable de la satisfaction et du bien-être des employés.
Le CHO est chargé de veiller à ce que chaque employé se sente bien dans son poste et que les relations professionnelles soient harmonieuses. Il doit également s'assurer que les missions confiées aux collaborateurs soient en adéquation avec leurs attentes et compétences.
Le CHO doit concevoir un plan d'action pour améliorer la qualité de vie au travail et développer la cohésion et le sentiment d'appartenance des salariés. Il doit également organiser et piloter le dialogue social avec les membres du personnel ou leurs représentants.
Le CHO doit être capable de trouver des solutions aux différentes situations qui peuvent nuire à la cohésion d'équipe ou détériorer la motivation des salariés. Il doit faire preuve d'aisance pour la communication, de diplomatie et d'une grande capacité d'écoute.
Le CHO est également chargé de proposer des conditions adaptées aux besoins des salariés et d'œuvrer à la convivialité interne. Il peut intervenir en tant que médiateur lors de conflits.
Le métier de Chief Happiness Officer demande une grande implication, un engagement sans faille et une parfaite connaissance du fonctionnement de l'entreprise. Ce professionnel doit également maîtriser les différents outils de communication, notamment digitaux.
Le salaire d'un Chief Happiness Officer est d'environ 40 000 € brut par an. Cette rémunération dépend de plusieurs éléments tels que le niveau d'expérience et la taille de l'entreprise.
Le Chief Happiness Officer peut évoluer vers des postes à responsabilités au sein des métiers de la communication et des ressources humaines. Il peut également devenir consultant, voire coach et créer sa propre société de conseil aux entreprises.
Pour exercer le métier de Chief Happiness Officer, il est recommandé d'avoir un diplôme de niveau Bac+3 minimum. Privilégiez une formation pluridisciplinaire en ressources humaines qui met tout de même l'accent sur le management, la communication et la dynamique de groupe.
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Responsable de Satisfaction Client et Expérience Professionnelle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LCL Temps pleinPoste de Responsable de Satisfaction Client et Expérience ProfessionnelleL'entreprise LCL recherche un(e) responsable de satisfaction client et expérience professionnelle pour renforcer son équipe.Description du PosteNous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour la satisfaction client et qui peut apporter une vision claire et stratégique...
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Chef de Projet Tiers-Payant et Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France W HUNT Temps pleinMissionNous recherchons un Chef de Projet Tiers-Payant et Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de collecter et d'analyser la satisfaction des professionnels de santé, de concevoir et de contribuer à la réalisation d'enquêtes de satisfaction, et de déployer et mettre en œuvre les enquêtes et indicateurs...
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Chef de Projet Cuisine Professionnelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPoste : Nous recherchons un Chef de Projet Cuisine Professionnelle pour agrandir notre équipe d'expertise.En collaboration avec les Chefs de Projet et notre Conducteur déjà en poste, vous assurez la conduite des chantiers de cuisines professionnelles, en veillant à la bonne réalisation des chantiers et en étant force de proposition dans les...
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Chef de projets en réglementation professionnelle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteL'encadrement d'une équipe chargée de simplifier et de moderniser les règles régissant les professions libérales est une mission cruciale pour le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Le ou la chefe de projet sera responsable de coordonner les efforts visant à rationaliser...
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Délégué à la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNous recherchez un Délégué à la Satisfaction Client pour accompagner nos clients dans leur parcours d'adoption et de maîtrise de nos solutions IoT.À ce titre, vous serez responsable de :Superviser le parcours client depuis la mise en œuvre jusqu'à l'assistance après-vente,Stimuler la croissance du chiffre d'affaires en identifiant des opportunités...
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Coordinateur satisfaction clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Vos missions principales :- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres- Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées- Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité- Contribuer à...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ACTUAL Temps pleinPoste : Vos missions principales :- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres.- Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.- Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité.- Contribuer à...
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Chef de projet formation professionnelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet formation professionnelle au sein de l'équipe chargée de la formation professionnelle. Missions clés - Suivre et tuteurer France Compétences...
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Chef de projets
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPoste de Chef de projetsLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de projets pour encadrer un binôme de chargés de mission sur le volet « national. Les principales missions de ce poste sont :- Identifier et mettre en œuvre des mesures de simplification applicables aux professions...
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Chef de projets RH
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDéveloppement ProfessionnelVous rejoignez notre équipe RH au sein de la Direction des Ressources Humaines d'AG2R LA MONDIALE. En tant que Chef de projets RH, vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de la politique GPEC du Groupe, ainsi que de la gestion des projets RH variés.ResponsabilitésVous serez amené à :Concevoir et mettre...
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Responsable de conciergerie avec accompagnement professionnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps pleinLE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une Entreprise d'Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers.L'objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pression, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...).Au cœur du...
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Chef de projets
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de projets pour encadrer les travaux de simplification des professions libérales et réglementées. Missions- Identifier et mettre en œuvre des mesures de simplification applicables aux professions libérales et...
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Analyseur de Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinMissions clés Vous serez amené(e) à analyser les données de Satisfaction Client de la Région Ile de France Nord, sur ses trois marchés (Particuliers, Professionnels, et Entreprises), En lien avec les acteurs sur le terrain, contribuer à décliner ces axes en plans d'action pour améliorer l'Expérience Client, Aller à la rencontre des acteurs de...
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Chef de rang Banquet professionnel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Chef de rang Banquet (H/F) Vous êtes responsable de la partie point de vente dont vous avez la charge, vous la mettez en place et vous contrôlez son bon fonctionnement. Vous accueillez les hôtes dans le point de vente et vous les conseillez afin de garantir leur entière satisfaction tout au long du service. Vous vous...
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Chef de Développement Professionnel
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Picnic Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Chef de Développement Professionnel pour rejoindre notre équipe Learning & Development. Vous serez en charge de concevoir et de mettre en œuvre des programmes de formation pour nos employés, afin de les aider à développer leurs compétences et à atteindre leurs objectifs professionnels.MissionsPlanification et...
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Paris, Île-de-France LCL Temps pleinMissionsVous êtes un professionnel de la relation client et de la qualité de service ?Nous recherchons un(e) responsable de la satisfaction client et qualité de service pour rejoindre notre équipe à LCL.Vous serez chargé(e) de :1/ Gérer les réclamations : traiter et résoudre efficacement les réclamations des clients, en veillant à maintenir un...
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Chef de Projet Cuisine Professionnelle
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Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinOffre d'emploiL'entreprise MICHAEL PAGE recrute un Chef de Projet Cuisine Professionnelle pour le suivi des chantiers de cuisines professionnelles.Ce poste nécessite une formation technique supérieure et idéalement au moins une première expérience en qualité de Conducteur de Travaux Bâtiment, acquise en maîtrise d'oeuvre et/ou dans le secteur...
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Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de projets national pour encadrer les efforts de simplification des professions libérales et règlementées. Les principales missions de ce poste seront:• Identifier et mettre en œuvre des mesures de simplification...
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