Spécialiste en Support Technique Informatique

il y a 4 jours


Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

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Dedalus recrute un.e Spécialiste en Support Technique H/F.

Le rôle du Spécialiste en Support Technique:

Le Spécialiste en Support Technique sera chargé de fournir un support technique de niveau 1 aux environnements techniques de nos solutions logicielles.

Les principales missions du Spécialiste en Support Technique:

  • Assurer le support niveau 1 des environnements techniques de nos solutions logicielles.
  • Analyser les symptômes pour déterminer la nature du dépannage à réaliser et la solution à apporter.
  • Fournir assistance et conseils liés à la maintenance : des connexions entre les logiciels et les automates & des connexions inter-labos.
  • Collecter les informations concernant la situation du client et fournir un historique complet et précis des actions menées en vue de résoudre un incident.
  • Répondre aux demandes de notre clientèle avec succès.
  • Contribuer à la rédaction de l'actualisation de la documentation technique et des bases de connaissances.

Les compétences requises:

Vous devez avoir:

  • Une formation Bac +2/3 en Informatique.
  • Une expérience professionnelle de 5 ans en laboratoire d'analyses médicales ou dans un contexte de support clients.
  • Des compétences fortes en environnements OS Linux (lignes de commandes), Windows.
  • Des compétences fortes en réseaux (protocoles TCP) et la capacité de gérer les situations de rupture de communication (protocoles Hprim).
  • Des compétences fortes en SQL et en SGDB Oracle ou MySQL.
  • Une capacité d'analyse, un sens de l'initiative, d'autonomie et de persévérance.
  • Un sens de l'écoute, un bon relationnel ainsi que votre esprit d'équipe.

Des astreintes et permanence sont à prévoir.



  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne tant les candidats que les entreprises dans leur quête des meilleures opportunités, tant en France qu'à l'international. Nos consultants, spécialisés par secteur d'activité et zone géographique, sont là pour répondre à vos besoins spécifiques.Description du...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteEn tant que membre clé de notre équipe, vos responsabilités principales incluront :Fournir un support technique aux utilisateurs du réseau logistique et aux e-commerçants, les guidant dans l'utilisation de notre suite logicielle dédiée à la logistique e-commerce.Apporter une assistance lors de l'interfaçage de notre solution...

  • Téléconseiller Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Domino RH Temps plein

    **Mission Principale**Nous recherchons un Téléconseiller Helpdesk pour rejoindre notre équipe de spécialistes en support technique. Votre mission principale sera de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, garantissant une assistance rapide et efficace.Compétences Requises**Diagnostiquer les incidents informatiques signalés et...

  • Téléconseiller Helpdesk

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France Domino RH Staff Toulouse Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH est un leader sur le marché des solutions RH, avec 24 ans d'expérience. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteAu sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.Missions PrincipalesL'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)La réparation et maintenance de ces équipementsLa gestion du stock et...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    À l'intérieur du service informatique de l'entreprise, vous êtes responsable du support, du suivi et de la maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.Voici les missions que vous devrez réaliser :L'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)La réparation et la maintenance de ces...

  • Technicien en Informatique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Afin de mieux répondre aux enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteVous rejoindrez l'équipe informatique de...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Afin de mieux répondre aux enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteVous rejoindrez l'équipe informatique de...


  • Toulouse, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteVous rejoindrez l'équipe...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe de techniciens expérimentés dans le domaine de la maintenance informatique et du support technique.ResponsabilitésFournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de produits Apple.Effectuer la formation des utilisateurs pour leur montrer comment utiliser efficacement leur matériel et logiciels...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe de techniciens expérimentés dans le domaine de la maintenance informatique et du support technique.ResponsabilitésFournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de produits Apple, en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes liés aux logiciels et au matériel.Effectuer la formation...


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    il y a 4 semaines


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    Mission Principale Nous recherchons plusieurs professionnels dans le domaine de l'informatique pour des postes variés à Toulouse, au sein de différentes entreprises. Technicien en assistance informatique pour postes de travail Technicien en support applicatif et systèmes & réseaux Technicien en déploiement de solutions informatiques À...


  • Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Important : Cette offre est...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    MissionEn tant que technicien d'exploitation, vos missions consisteront à :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce qui implique de répondre aux questions et résoudre les problèmes relatifs aux logiciels (systèmes d'exploitation, applications) et au matériel (MacBooks, iMacs)Effectuer la formation des utilisateurs...


  • Toulouse, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support de ProximitéConsort Group, un leader des services managés aux infrastructures, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe en France.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux...


  • Toulouse, Occitanie, France Domino RH Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un(e) spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Domino RH.**Rôle**Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les incidents informatiquesAssurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolutionParticiper à l'amélioration continue du...