Ingénieur Client

Il y a 2 mois

SaintDenis, Île-de-France Cummins Inc. Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client et Marine du département d'ingénierie à Nantes ou à Lyon , en France .

Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les Fabricants d'Equipements et représente nos clients durant les programmes de développement des nouveaux produits.

L'application des produits Cummins dans les véhicules des clients exige le développement de spécifications techniques, la mise en œuvre de nouvelles conceptions de configuration et la production d'équipements et de solutions économiques et performantes intégrées aux produits du client dans une variété d'environnements.

L'intégration de solutions client optimisées de haute qualité demande des interactions avec les équipes de Vente et de Marketing .

Tâches
  • Examine les problèmes d'intégration et d'installation, comprend les mécanismes de causalité, recommande des mesures appropriées, s'approprie la résolution du problème et documente les résultats conformément aux conseils des membres plus expérimentés de l'équipe.
  • Applique et soutient l'amélioration de processus tels que l'assurance qualité de l'installation (AQI), l'intégration des Fabricants d'Equipements , la sélection de produits et des outils tels que Advisor , Cummins OnLine Specifications (COLS) et Global Customer Engineering (GCE) requis pour soutenir les processus et permettre une prise de décision de qualité.
  • Demande l'avis et négocie avec les équipes de spécialistes en la matière et de Value Package
  • Introduction (VPI) et fournit les données sur le produit et les exigences d'installation aux ingénieurs d'application et aux Fabricants d'Equipements .
  • Prend des décisions au niveau de la sélection, conception et intégration des produits qui impactent la performance, l'optimisation et la qualité de la machine OEM .
  • Établit de solides relations de travail et est le principal point de contact avec ses homologues côté client.
  • Applique ses connaissances approfondies du produit, de son application et du marché pour soutenir la sélection et la conception des produits OEM .
  • Fait entendre la voix du client ou du marché chez Cummins en participant aux programmes de développement des nouveaux produits, aux examens de conception et aux processus de demandes de changement des produits.
  • Assure que les produits soient appliqués et installés correctement pour répondre aux exigences du client en matière de systèmes et d'environnements.
  • Veille à la qualité de l'installation en validant les performances des prototypes et en assurant que l'installation répondent aux exigences de Cummins .
  • Fournit une exécution indépendante des processus de travail établis et des systèmes, tout en développant ses connaissances sur la technologie ou le produit ; simplifie dans l'amélioration des processus et des systèmes.
  • Coordination ou direction du travail de techniciens ou d'étudiants dans le cadre de formations en alternance. Responsabilités

Compétences

  • Intégration et optimisation des machines - Assemble des pièces diverses ou des sous-systèmes pour former un ensemble permettant d'obtenir le résultat souhaité par le client.
  • Exploitation et assistance machine - Évalue l'utilisation du système par les utilisateurs via la surveillance des performances du système et la résolution des défaillances systèmes et des problèmes de performance, la réaction face aux évolutions des besoins utilisateurs et aux changements technologiques.
  • Support Application Produit - Assure la disponibilité des nouvelles informations sur les produits en développant et en gérant dans les délais un contenu technique précis et complet.
  • Modélisation, simulation et analyse des fonctions du produit - Influe sur les décisions de conception du produit par l'utilisation et l'interprétation d'outils et de méthodes informatiques qui prédisent la capacité de la fonction d'un produit par rapport à ses exigences au niveau du système, du sous-système et du composant.
  • Qualité de l'installation du produit - Identifie et applique des moyens d'améliorer l'intégration de la machine pour minimiser le réusinage et livre le meilleur produit possible.
  • Résolution des problèmes liés aux produits (Product Problem Solving, PPS) - Résout les problèmes du produit en utilisant un processus qui protège le client ; détermine la cause attribuable ; met en œuvre des solutions robustes axées sur les données et identifie les causes profondes systémiques et recommande des actions pour éviter les récurrences du problème.
  • Sélection des produits - Guide les clients vers les meilleures offres de produits pour leur marché et leur usage.
  • Gestion technique des clients - Représente Cummins auprès des clients en servant d'interface pour tous les aspects techniques. Qualifications

Formation, Diplômes, Certifications::

  • Un diplôme d'études supérieures d'une école ou université ou un diplôme de licence en ingénierie ou dans un domaine STEM est exigé.
  • Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.
  • Une expérience professionnelle équivalente dans un poste d'ingénieur débutant sur un domaine technique pertinent est requise. Maitrise des outils MS Office souhaitée.

  • Ingénieur Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps plein

    DESCRIPTIONNous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client et Marine du département d'ingénierie à Nantes ou à Lyon, en France.Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les OEM et représente nos clients durant les programmes de développement des nouveaux...

  • Ingénieur formation clients

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps plein

    Ingénieur formation clientsLe département Learning & Development de MBDA est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques. Le poste d'Ingénieur formation clients est responsable de la conception et du déploiement des ingénieries pédagogiques de formation pour...

  • Ingénieur Relation Client Technique

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    Poste : Ingénieur Relation ClientL'ingénieur en certification, spécialisé en relation client, est chargé de la gestion et de la mise en œuvre de la certification de marques NF Service Relation Client et Gestion des Avis. Il est responsable de la traçabilité des enregistrements relatifs aux dossiers de certification et forme techniquement et anime...

  • Ingénieur Client Lyon/Nantes

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps plein

    Ingénieur Client Lyon/NantesDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client Marine du département d'ingénierie à Lyon ou à Nantes, en France.Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les OEM et représente nos clients durant les programmes de...

  • Ingénieur Client Lyon/Nantes

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps plein

    Recherche d'un Ingénieur ClientNous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Marine Application et Ingénierie du département d'Ingénierie à Nantes ou Lyon, en France.Ce poste axé sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les OEM et représente nos clients durant les programmes de développement des...

  • Ingénieur formation clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps plein

    Poste d'Ingénieur formation clientsL'entreprise MBDA recherche un Ingénieur formation clients pour rejoindre son équipe de développement de compétences. Le candidat idéal aura une expérience de 7 ans minimum dans un environnement industriel contraint ou dans le consulting, et disposera d'une aisance relationnelle pour interagir avec aisance et...

  • Ingénieur Client Lyon/Nantes

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client Marine du département d'ingénierie à Nantes ou à Lyon , en France . Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les OEM et représente nos clients durant les programmes de développement des...

  • Ingénieur Client Lyon/Nantes

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client Marine du département d'ingénierie à Nantes ou à Lyon , en France . Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les OEM et représente nos clients durant les programmes de développement...

  • Ingénieur en certification relation client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez l'équipe d'AFNOR Certification en tant qu'Ingénieur en certification relation client. Vous serez en charge de la gestion et de la mise en œuvre de la certification de marques NF Service Relation Client et Gestion des Avis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de certification et de...

  • Ingénieur formation clients

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le poste de Ingénieur formation clientsLe département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programmes de coopération ou de contrats de compensations industrielles.Rattaché(e) au Chef de projet Learning &...

  • Ingénieur formation clients

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le poste de Ingénieur formation clientsLe département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programmes de coopération ou de contrats de compensations industrielles.Rattaché(e) au Chef de projet Learning &...

  • Ingénieur formation clients

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le poste de Ingénieur formation clientsLe département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programmes de coopération ou de contrats de compensations industrielles.Missions et responsabilitésDéfinir des...

  • Responsable certification client

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteRejoignez l'équipe de certification client d'AFNOR pour une mission passionnante et enrichissante ! En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de...

  • Responsable de la certification client

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteRejoignez l'équipe de certification client d'AFNOR pour une mission passionnante et enrichissante! En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de service.Votre...

  • Responsable administratif de la certification client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe dynamique au sein du service client Entreprises PME pour une mission captivante et enrichissanteEn tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de service. Votre rôle...

  • Responsable administratif certification client

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    MissionDans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.ResponsabilitésExaminer...

  • Responsable administratif de la certification client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteRejoignez l'équipe du service client Entreprises PME pour une mission enrichissante ! En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de service.Votre rôle...

  • Responsable administratif de la certification client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe dynamique au sein du service client Entreprises PME pour une mission captivante et enrichissante En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de service. Votre...

  • Responsable administratif de la certification client

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteRejoignez l'équipe de certification et de gestion de relations client au sein de l'entreprise AFNOR pour une mission passionnante et enrichissante. En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations...

  • Responsable administratif de la certification client

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteRejoignez l'équipe de certification et de relation client d'AFNOR pour une mission passionnante et enrichissante! En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement...