Ingénieur Client
il y a 4 semaines
DESCRIPTION
Nous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client et Marine du département d'ingénierie à Nantes ou à Lyon, en France.
Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les OEM et représente nos clients durant les programmes de développement des nouveaux produits.
Lapplication des produits Cummins dans les véhicules des clients exige le développement de spécifications techniques, la mise en œuvre de nouvelles conceptions de configuration et la production d'équipements et de solutions économiques et performantes intégrées aux produits du client dans une variété d'environnements.
L'intégration de solutions client optimisées de haute qualité demande des interactions avec les équipes de ventes et de marketing.
Tâches
- Examiner les problèmes d'intégration et d'installation, comprendre les mécanismes de causalité, recommander des mesures appropriées, s'assurer de la résolution du problème et documenter les résultats conformément aux conseils des membres plus expérimentés de l'équipe.
- Appliquer et soutenir l'amélioration de processus tels que l'assurance qualité de l'installation (AQI), l'intégration des OEM, la sélection de produits et des outils tels que Advisor, Cummins OnLine Specifications (COLS) et Global Customer Engineering (GCE) requis pour soutenir les processus et permettre une prise de décision de qualité.
- Demander l'avis et négocier avec les équipes de spécialistes en la matière et de Value Package.
- Introduction (VPI) et fournir les données sur le produit et les exigences d'installation aux ingénieurs d'application et aux OEM.
- Prendre des décisions au niveau de la sélection, conception et intégration des produits qui impactent la performance, l'optimisation et la qualité de la machine OEM.
- Établir de solides relations de travail et être le principal point de contact avec ses homologues côté client.
- Appliquer ses connaissances approfondies du produit, de son application et du marché pour soutenir la sélection et la conception des produits OEM.
- Faire entendre la voix du client ou du marché chez Cummins en participant aux programmes de développement des nouveaux produits, aux examens de conception et aux processus de demandes de changement des produits.
- Assurer que les produits soient appliqués et installés correctement pour répondre aux exigences du client en matière de systèmes et d'environnements.
- Veiller à la qualité de l'installation en validant les performances des prototypes et en assurant que l'installation répondent aux exigences de Cummins.
- Fournir une exécution indépendante des processus de travail établis et des systèmes, tout en développant ses connaissances sur la technologie ou le produit ; simplifier dans l'amélioration des processus et des systèmes.
- Coordination ou direction du travail de techniciens ou d'étudiants dans le cadre de formations en alternance.
RESPONSIBILITIES
Compétences
- Intégration et optimisation des machines - Assembler des pièces diverses ou des sous-systèmes pour former un ensemble permettant d'obtenir le résultat souhaité par le client.
- Exploitation et assistance machine - Évaluer l'utilisation du système par les utilisateurs via la surveillance des performances du système et la résolution des défaillances systèmes et des problèmes de performance, la réaction face aux évolutions des besoins utilisateurs et aux changements technologiques.
- Support Application Produit - Assurer la disponibilité des nouvelles informations sur les produits en développant et en gérant dans les délais un contenu technique précis et complet.
- Modélisation, simulation et analyse des fonctions du produit - Influer sur les décisions de conception du produit par l'utilisation et l'interprétation d'outils et de méthodes informatiques qui prédisent la capacité de la fonction d'un produit par rapport à ses exigences au niveau du système, du sous-système et du composant.
- Qualité de l'installation du produit - Identifier et appliquer des moyens d'améliorer l'intégration de la machine pour minimiser le réusinage et livrer le meilleur produit possible.
- Résolution des problèmes liés aux produits (Product Problem Solving, PPS) - Résoudre les problèmes du produit en utilisant un processus qui protège le client ; déterminer la cause attribuable ; mettre en œuvre des solutions robustes axées sur les données et identifier les causes profondes systémiques et recommander des actions pour éviter les récurrences du problème.
- Sélection des produits - Guider les clients vers les meilleures offres de produits pour leur marché et leur usage.
- Gestion technique des clients - Représenter Cummins auprès des clients en servant d'interface pour tous les aspects techniques.
QUALIFICATIONS
Formation, Diplômes, Certifications
- Un diplôme d'études supérieures d'une école ou université ou un diplôme de licence en ingénierie ou dans un domaine STEM est exigé.
- Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.
- Une expérience professionnelle équivalente dans un poste d'ingénieur débutant sur un domaine technique pertinent est requise. Maitrise des outils MS Office souhaitée.
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Ingénieur formation clients
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps pleinIngénieur formation clientsLe département Learning & Development de MBDA est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques. Le poste d'Ingénieur formation clients est responsable de la conception et du déploiement des ingénieries pédagogiques de formation pour...
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Ingénieur Client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client et Marine du département d'ingénierie à Nantes ou à Lyon , en France . Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les Fabricants d'Equipements et représente nos clients durant les...
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Ingénieur en Certification Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du posteVous rejoindrez l'équipe d'AFNOR Certification en tant qu'Ingénieur en Certification Relation Client. Vous serez en charge de la gestion et de la mise en œuvre de la certification de marques NF Service Relation Client et Gestion des Avis, des certifications Engagement de Service et de Labels Privés.ResponsabilitésGérer des...
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Ingénieur Client Lyon/Nantes
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Ingénieur Client pour rejoindre notre équipe Ingénierie Client Marine du département d'ingénierie à Nantes ou à Lyon , en France . Ce poste axé à la fois sur le client et le produit joue un rôle de lien technique entre les OEM et représente nos clients durant les programmes de développement...
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Ingénieur en Certification Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinJob Description**About the Role**We are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as an Ingénieur en Certification Relation Client. This is a key role within our organization, responsible for the management and implementation of certification programs for NF Service Relation Client and Gestion des Avis, as well as Engagement de...
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Ingénieur en Certification Relation Client
il y a 2 semaines
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Ingénieur formation clients
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Ingénieur formation clientsLe département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programmes de coopération ou de contrats de compensations industrielles.Rattaché(e) au Chef de projet Learning &...
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Ingénieur formation clients
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Ingénieur formation clientsLe département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programmes de coopération ou de contrats de compensations industrielles.Rattaché(e) au Chef de projet Learning &...
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Ingénieur formation clients
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France MBDA Temps pleinLe poste de Ingénieur formation clientsLe département Learning & Development est en charge de définir et d'exécuter les obligations contractuelles de MBDA en matière de transfert de savoirs et de compétences génériques dans le cadre de programmes de coopération ou de contrats de compensations industrielles.Missions et responsabilitésDéfinir des...
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Responsable de la certification client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du posteRejoignez l'équipe de certification client d'AFNOR pour une mission passionnante et enrichissante! En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de service.Votre...
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Responsable de la certification client
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Rejoignez notre équipe de certification clientVous rejoindrez une équipe dynamique au sein du service client Entreprises PME pour une mission captivante et enrichissante!Présentation du posteEn tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une...
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Responsable administratif de la certification client
il y a 19 heures
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Rejoignez le service client Entreprises PME pour une mission captivante et enrichissante!En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de service.Vos missions seront variées et...
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Responsable administratif de la certification client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos du posteRejoignez l'équipe de certification et de gestion de relations client au sein de l'entreprise AFNOR pour une mission passionnante et enrichissante. En tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations...
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Responsable administratif de la certification client
il y a 1 minute
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Rejoignez le service client Entreprises PMEEn tant que responsable administratif de la certification client, vous serez au coeur de l'action, gérant avec brio les processus de certification pour une variété de prestations de qualité, et d'engagement de service.Vos missions seront variées et stimulantes :Examiner minutieusement les dossiers pour...
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Ingénieur d'affaires
il y a 18 heures
Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinPoste d'Ingénieur d'affairesVous rejoindrez notre équipe d'Ingénieurs d'affaires chez ENGIE Solutions, spécialisée dans la transition énergétique et la performance énergétique. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Ingénieur d'affaires.ResponsabilitésAnticiper les besoins...
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il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinIngénieur Conception ChiffrageNous recherchons un Ingénieur Conception Chiffrage pour rejoindre notre équipe de développement à Saint-Denis. Vous serez chargé de définir les solutions technico-économiques les plus adaptées pour répondre aux besoins de nos clients.MissionsDéfinir la solution technico-économique la mieux adaptée par rapport aux...
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Ingénieur Calculs
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Cegelec Projets Espace Temps pleinOffre de poste : Ingénieur Calculs / Bureau d'EtudesCegelec Projets Espace recherche un.e Ingénieur Calculs / Bureau d'Etudes pour rejoindre son équipe en France.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la mécanique des fluides et de l'énergétiqueConnaissance des outils informatiques, notamment les outils VBAMaîtrise de...
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Ingénieur commercial
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinDécouvrez notre offre de poste d'Ingénieur d'affaires chez ENGIE Solutions. **Mission** Nous recherchons un Ingénieur d'affaires pour rejoindre notre équipe à Olympe (Saint-Denis 93). Vous serez chargé de l'anticipation des besoins des clients, de la renégociation et de la valorisation des contrats, ainsi que de la satisfaction des...
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Ingénieur commercial
il y a 1 semaine
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il y a 1 semaine
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