Responsable Processus Incident et Problème

Poste : Responsable Processus Incident et ProblèmeEn tant que Responsable Processus Incident et Problème, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place, l'optimisation et la gestion des processus essentiels pour garantir la continuité des services IT au sein du groupe.MissionsDéfinir et formaliser les processus de gestion des incidents et problèmes,...

Poste : Dans le cadre de cette nouvelle Business Unit, la direction Tech-Transfo fournit les solutions informatiques à nos métiers et à nos clients externes. La ligne de Service Data And Reliability Team fournit notamment les processus et les solutions transverses faisant fonctionner le reste du SI. Le Responsable des Processus Incident et Problème est...

Vous rejoignez l'équipe de NEURONES en tant que Responsable Incident & Problem Management !Missions clés :1. Gestion et suivi des incidents critiques de production :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents, gérer et coordonner la cellule de crise, rédiger le PIR.2. Analyse de récurrences et participation au problème management...

QualificationsNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de processus pour occuper le poste d'Incident and Problem Manager. Vous devrez avoir une formation supérieure (de type BAC+5 ingénieur ou universitaire) et au moins 3 ans d'expérience dans le domaine.Compétences techniquesITILExploitation infra et applicativeDimensions du posteVous...

Poste : Incident and Problem ManagerLa direction Tech-Transfo de TotalEnergies recherche un Incident and Problem Manager pour rejoindre son équipe de Data And Reliability Team.Présentation du posteL'Incident and Problem Manager est responsable de la gestion des processus critiques pour les filiales Belgique et France. Le périmètre couvre plus de 300...

Titre du posteResponsable Incident, Problème et Changement H/FDescription du posteNEXTON recrute un Responsable Incident, Problème et Changement H/F pour renforcer son équipe de gestion des incidents et des changements. Vous serez chargé de la gestion des incidents, des problèmes et des changements, ainsi que de la participation à l'amélioration...

Poste : Responsable Processus Incident et ProblèmeVous êtes invité(e) à rejoindre notre équipe de direction pour un poste de Responsable Processus Incident et Problème au sein de la Direction de la Production et de l'Exploitation de Ramsay Santé. Ce rôle clé consiste à concevoir, mettre en œuvre et optimiser les processus essentiels pour garantir...

MissionL'équipe de CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) Process Manager Incident / problème Manager.ContexteAu sein du département « Socle Open », regroupant l'ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données,...

QualificationsRecherchez un candidat expérimenté en gestion des processus ITIL, capable de concevoir et de mettre en œuvre des processus efficaces pour résoudre les incidents et les problèmes.Formation supérieure en gestion des systèmes d'information ou en ingénierieMinimum 3 ans d'expérience en gestion des processus ITILCompétences techniques en...

MissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes et des changements dans notre équipe d'infogérance.ResponsabilitésGestion des incidents et des crises :Qualification et gestion des incidents (coordination des équipes techniques et métiers, animation de cellules de crise).Reporting...

Développez votre carrière chez Nexton ConsultingNous sommes à la recherche d'un Incident, Problème et Changement Manager pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents et des problèmes.MissionGestion des incidents et des crises :Qualification et gestion des incidents (coordination des équipes techniques et métiers, animation de cellules de...

MissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes et des changements dans notre équipe d'infogérance.ResponsabilitésGestion des incidents et des crises :Qualification et gestion des incidents (coordination des équipes techniques et métiers, animation de cellules de crise).Reporting...

Rejoignez l'équipe de Neurones IT, leader incontesté des services managés en région parisienne, dans son projet de forte valeur ajoutée en tant que Gestionnaire de problèmes d'incident et de changement IT.Missions clés Suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours. Assigner et coordonner les différentes...

Description du poste Nous recherchons un Responsable d'Incident pour rejoindre notre équipe à Synapsys. Cette personne sera chargée de gérer les incidents, les problèmes et les changements dans notre environnement informatique.Compétences requisesExcellentes compétences en gestion des incidents et des problèmesConnaissances approfondies des...

Titre du posteNEXTON recrute un Incident, request, problem et change Manager H/F, en CDI à ParisMissionDans le cadre d'infogérance, nous sommes à la recherche d'un Incident, Problème et Change Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des processus.ResponsabilitésGestion des...

Fonctions et Responsabilités Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys est chargé de la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Il est responsable de la résolution des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis et de la gestion des backlogs. Il pilote également les processus de gestion des incidents et...

Fonctions clés Le Gestionnaire d'Incidents est chargé de garantir la résolution efficace des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis. Il pilote également les backlogs et veille au respect du processus de gestion des incidents. Ses responsabilités incluent l'identification et la gestion des causes des incidents,...

Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd’hui, plus de 250...

MissionEn tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Vos principales activités sont les suivantes :Compétences requisesConnaître les métiers de la production informatique et ITILBonnes connaissances générales des environnements d'infrastructure et des différents composants techniques...

Qui sommes-nous?Crédit Agricole Group est un leader dans le secteur bancaire, avec une présence forte en Europe. Nous sommes engagés dans la transformation numérique et la création de valeur pour nos clients.Le contexte : Nous sommes en train de lancer un projet de transformation pour améliorer la gestion des incidents et des crises au sein de notre...