Expert métier Relation Client
il y a 1 semaine
Venez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.
Votre ObjectifGarantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.
Vos Missions- Déclinaison opérationnelle des engagements contractuels
- Assurer la montée en compétences des équipes
- Référent sur son périmètre
- Veille juridique et capacité à évaluer l'impact des évolutions sur nos garanties / process
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste.
Directement rattaché.e à Stéphanie, Responsable Relation Clients, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.
Compétences RequisesVous maîtrisez l'environnement juridique, social et fiscal en prévoyance privée et prévoyance professionnelle et notamment :
- Le cadre juridique des contrats de Prévoyance
- Le dispositif de Déclaration de Créance imparfaite et de Nantissement
- Le dispositif LOI MADELIN et sa mise en œuvre sur les cotisations de Prévoyance
- Les règles fiscales et sociales des prestations de Prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès...)
- Les Régimes Obligatoires des différentes professions
- Les règles en lien avec l'utilisation des données médicales/ Secret médical
Vous avez un excellent relationnel et votre sens de la satisfaction client est particulièrement développé.
Vous aimez dénouer les situations complexes et êtes force de proposition.
Vous travaillez en développant la collaboration et l'esprit d'équipe.
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Expert métier Relation Client
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APRIL Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un expert métier relation client pour rejoindre notre équipe lyonnaise. Vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Missions clésDéclinaison opérationnelle des engagements...
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Expert métier Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Votre objectif : garantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.Et si être « Expert métier Relation Client » chez APRIL vous...
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Expert métier Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Votre objectif : garantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.Vous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'assurance chez...
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Expert métier Relation Client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Votre objectif : garantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.Vos MissionsDéclinaison opérationnelle des engagements...
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Expert métier Relation Client
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Votre objectif : garantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.Vos missionsDéclinaison opérationnelle des engagements...
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Expert métier Relation Client
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Votre objectif : garantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.Vos MissionsDéclinaison opérationnelle des engagements...
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Expert métier Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Votre objectifGarantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.Vos missionsDéclinaison opérationnelle des engagements contractuelsAssurer...
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Expert métier Relation Client
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps pleinMissionVenez définir, par votre expertise, les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat et des outils mobilisés.Votre objectif : garantir la satisfaction client optimale, dans le respect de la délégation de gestion et du cadre réglementaire.Vos MissionsDéclinaison opérationnelle des engagements...
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Expert métier Relation Client
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Group Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion des contrats d'assurance chez April Group, où vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre les processus de gestion des contrats d'assurance sur l'ensemble de la vie du contrat.ResponsabilitésDéclinaison opérationnelle des engagements contractuelsParticipation aux groupes projets...
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Expert en Relations Clients
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinNous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que Conseiller en Développement Commercial. Vous bénéficierez d'un soutien sur le terrain ainsi que d'une formation approfondie sur nos produits et outils. Votre mission :Élargir, rencontrer et conseiller votre portefeuille de clients-sociétaires, qui vous sera confié par Groupama.Mettre en œuvre...
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Assistant Métier Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la missionSous la responsabilité du référent Relation Client, vous aurez pour mission de concevoir et de déployer le dispositif d'animation auprès des équipes de la Relation Client et en lien avec d'autres métiers parties prenantes du réseau d'agences.Compétences clésConcevoir un dispositif d'animation permettant d'embarquer les...
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Assistant Métier Relation Client H/F
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la missionSous la responsabilité du référent Relation Client, vous aurez pour mission de concevoir et de déployer le dispositif d'animation auprès des équipes de la Relation Client et en lien avec d'autres métiers parties prenantes du réseau d'agences.Compétences clésConcevoir un dispositif d'animation permettant d'embarquer les...
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Expert en Géométrie
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expert Thaller Temps pleinExpert Thaller recherche un Géomètre-Expert pour rejoindre son équipe. Voici les responsabilités de ce poste : **Suivi des affaires** * Assurer le suivi de l'avancement des affaires, de leurs livraisons et de leurs facturations. **Représentation de l'entreprise** * Représenter l'entreprise auprès des instances, des collectivités territoriales et...
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Expert en Géométrie
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expert Thaller Temps pleinExpert Thaller recherche un Géomètre-Expert pour rejoindre son équipe. Voici les responsabilités de ce poste : **Suivi des affaires** * Assurer le suivi de l'avancement des affaires, de leurs livraisons et de leurs facturations. **Représentation de l'entreprise** * Représenter l'entreprise auprès des instances, des collectivités territoriales et...
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Expert en Recrutement et Relations Clients
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinPage Personnel, une filiale de PageGroup, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé à l'échelle internationale. Nous avons pour mission d'identifier et de recruter des professionnels qualifiés pour nos clients dans divers secteurs d'activité.Notre équipe en France, composée de plus de 450...
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Expert Métier Nucléaire
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARKADIA Group Temps plein**Développement de l'activité nucléaire**Nous sommes à la recherche d'un expert métier pour soutenir le développement de nos activités dans le domaine du nucléaire. Ce projet consiste à mettre en place des systèmes d'information (SI) pour les activités de maintenance et d'exploitation.**Compétences requises**Expérience dans le domaine du...
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Expert Métier – Nucléaire F/H
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARKADIA Group Temps pleinMission SI NucléaireNous recherchons un expert métier pour soutenir le déploiement et le support de nos systèmes d'informations nucléaires.Compétences requisesRigueur et organisationBonne connaissance du SDINCapacités relationnellesResponsabilitésVous interviendrez en tant que support utilisateur pour répondre aux sollicitations et questions des...
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Expert Métier Nucléaire F/H
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARKADIA Group Temps pleinMission SI NucléaireNous recherchons un expert métier pour soutenir le déploiement et le support de nos systèmes d'informations nucléaires.Compétences requisesRigueur et organisationBonnes capacités relationnellesConnaissance du SDINFormation à l'utilisation d'outils spécifiques CNPEResponsabilitésSupport utilisateur pour les utilisateurs en...
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Expert en Relation Client Maritime
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kuehne+Nagel Temps pleinDESCRIPTION DU POSTELe secteur de la logistique et du transport évolue rapidement en raison des nouvelles tendances de consommation. Kuehne+Nagel, fort de son excellence opérationnelle et de sa position de leader, s'appuie sur une équipe passionnée présente dans plus de 100 pays pour offrir des solutions innovantes à ses clients dans divers secteurs...
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Expert Métier – Nucléaire F/H
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARKADIA Group Temps pleinMission SI NucléaireNous recherchons un expert métier pour soutenir le déploiement et le support de nos systèmes d'informations nucléaires.Compétences requisesConnaissances approfondies du SDINRigueur, organisation et bonnes capacités relationnellesFormation à l'utilisation d'outils spécifiques CNPEResponsabilitésIntervenir en tant que support...