Chargé de Relation Client H/F CDI
il y a 2 semaines
Description du Poste
Vos Défis :En tant que spécialiste en vente de services, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :
- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente.
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients.
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client.
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients.
- Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients.
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
Qualifications :- Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d'une expérience réussie dans la vente de services et l'univers de la Relation Client.
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).
- Statut agent de maîtrise.
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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Chargé de Relation Client CDD h/f
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Secteur d'activité Banque – Services aux particuliers Intitulé du poste Chargé de Relation Client CDD h/f Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays et comptant 49 millions de clients et collaborateurs, se positionne parmi les leaders du secteur bancaire en Europe. En...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du Directeur, le/la Responsable de la Relation Client est un membre clé de l'équipe de direction, en charge de la coordination et de la supervision des activités liées à la gestion des relations avec les assurés. Ce poste, qui encadre une équipe de 62 collaborateurs, dont 3 cadres, requiert une attention...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du Directeur, le/la Responsable de la Relation Client est un membre clé de l'équipe de direction. Il/elle est chargé(e) de coordonner et de superviser l'ensemble des activités liées à la relation de service avec les assurés, en dirigeant une équipe de 62 collaborateurs, dont 3 cadres. Ce poste exige une...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du Directeur, le/la Responsable de la Relation Client est un membre clé de l'équipe de direction. Il/elle est chargé(e) de coordonner et de superviser les activités liées à la gestion des relations avec les assurés, en encadrant une équipe de 62 collaborateurs, dont 3 cadres. En tant que leader, il/elle met...
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Chargé de Relation Client CDD h/f
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole, acteur majeur dans le secteur bancaire en Europe, est présent dans plus de 50 pays et compte 49 millions de clients et collaborateurs. La Caisse régionale du Centre Ouest, qui...
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Administrateur des Relations avec les Clients
il y a 7 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps pleinMissionLe CHU de Limoges est un établissement de santé qui offre des soins, une formation, des recherches et des innovations. Nous sommes à la recherche d'un Secrétaire des Relations avec les Utilisateurs pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs qui sollicitent le service.Gérer les demandes de communication de dossiers...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 2 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du PosteLe/la sous-directeur(trice) en charge de la relation client assurés est un membre de l'équipe de direction de la CPAM de la Haute-Vienne. Il/elle est responsable de la coordination et de la supervision des activités liées à la relation de service avec les assurés. Le/la sous-directeur(trice) doit avoir une capacité à...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps pleinDescription de la MissionL'Enedis recherche un Chargé de Relations Clients (F/H) pour accompagner les clients professionnels de la demande initiale à la réalisation des travaux.Vos Principales Missions Seront :Accompagner les clients professionnels, particuliers et collectivités pour leurs demandes de raccordement via tous les canaux de...
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Expert en Relations Clients Particuliers H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTGEN RH Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
il y a 5 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteAssistant Relation Clients CDD h/fDescription du posteLe Groupe Crédit Agricole est un acteur majeur du secteur bancaire en Europe, présent dans plus de 50 pays et comptant 49 millions de clients et collaborateurs. Il est le leader de la banque universelle de proximité en...
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Chargé de dématérialisation et relation clients H/F
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Cerfrance Temps pleinEn tant que chargé.e de dématérialisation et relation clients, vous serez le point de contact de nos clients-adhérents dans la digitalisation de leur relation avec Cerfrance centre Limousin.Vous aurez pour mission de collecter et de dématérialiser l'ensemble des documents comptables de nos clients-adhérents, tout en assurant la bonne préparation des...
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Apprentissage - Chargé(e) de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Apave Temps pleinMission proposée Développez votre expérience et perfectionnez vos compétences chez Apave Apave vous offre l'opportunité de compléter votre formation et de découvrir le métier de chargé(e) de relation client en alternance au sein de notre équipe.Quelles seront vos missions au quotidien ?Après une phase d'intégration et d'adaptation au sein de...
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Alternance - Chargé(e) de Relations Clients H/F
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Apave Temps pleinMission proposée Développez votre expérience et perfectionnez vos compétences au sein d'Apave Apave vous offre l'opportunité de compléter votre formation tout en découvrant le métier de chargé(e) de relations clients en alternance.Concrètement, quelles seront vos responsabilités ?Après une phase d'intégration et d'adaptation au sein de...
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Chef de Projet Relation Client
Il y a 16 minutes
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SAUR Temps pleinResponsabilités du posteVous être chargé de la gestion du Service Relation Client de la Direction Régionale Sud Ouest. Vos responsabilités incluent la gestion des flux (téléphonies, courriers et Web) et des opérations de back office, ainsi que l'interface avec les services spécialisés sur la facturation, le recouvrement et...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de portefeuille clients- Assurer la gestion, l'exploitation et l'expansion d'un portefeuille de clients et de prospects- Valoriser la relation bancaire en garantissant un niveau élevé de satisfaction client- Évaluer et interpréter les données financières des clients- Garantir la maîtrise des risques opérationnels et de conformité-...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Chausson Matériaux Temps pleinConseiller Commercial - H/F en CDIEn tant que Conseiller Commercial, vous aurez pour mission d'accueillir et de conseiller notre clientèle professionnelle, tout en gérant les commandes et en assurant le suivi des devis. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe des commerciaux externes afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés.Profil...
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Client Relations Assistant
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinJOB DESCRIPTIONPosition Title: Client Relations Assistant (M/F)Company Overview: The Crédit Agricole Group, a prominent banking institution operating in over 50 countries and serving 49 million clients, stands as a key player in the European financial landscape. The Regional Bank of Centre Ouest plays a vital role in the local economy, boasting 82 branches...
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Responsable de Relations Client
il y a 7 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps plein**Mission**En tant que Chargé d'affaires, vous serez chargé de gérer, d'exploiter et de développer un portefeuille de clients et de prospects composé de TPE et de professions libérales dont le CA est supérieur à 750 K€.**Compétences requises**Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits et services...
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Assistant Commercial Relation Client H/F
il y a 18 heures
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteLe Groupe Crédit Agricole, un leader de la banque universelle de proximité en France, recherche des Spécialistes en Relations Clientes Bancaires pour renforcer son équipe dans l'une de ses agences du département de la Haute Vienne.Activités principales :Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins...
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Assistant Commercial Relation Client H/F
il y a 2 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du posteLe Crédit Agricole Centre Ouest recherche des Assistants Commerciaux Relation Client pour renforcer son équipe dans l'une de ses agences du département de la Haute Vienne.Activités principales :Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en...