Technicien support informatique H/F

il y a 6 heures


ChassesurRhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein
Description de l'entreprise

Veolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à travers une offre intégrée disponible pour nos clients partout dans le monde.

Description du poste

Nous recherchons pour notre périmètre France, un/une Technicien-ne support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F.

Votre mission consiste à assurer l'assistance aux utilisateurs, en dépannant les problèmes matériel et logiciel, en préparant les postes de travail et en gérant le parc informatique.

Vous serez responsable du bon fonctionnement des systèmes, en suivant leur performance, en configurant et en diagnostiquant les problèmes, en résolvant les incidents et en veillant à la sécurité des données.

Vos principales missions incluent la gestion des tickets de demandes et d'incidents, la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès, la gestion du matériel informatique et la maintenance des équipements et des logiciels.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Veolia pour développer vos compétences techniques et améliorer les services de support utilisateur.

Qualifications

Nous recherchons un candidat ayant une expérience professionnelle similaire de 2 ans minimum dans un environnement multisites, avec des connaissances en systèmes d'exploitation sous Windows, en outils de ticketing et en sécurité informatique.

Vous devrez également avoir une bonne connaissance des langages informatiques, des réseaux et des logiciels utilisés, ainsi que des compétences en gestion de projet et en configuration de serveur AD, DNS, DHCP, GPO, etc.

Nous recherchons un candidat autonome, réactif et méthodique, capable de s'adapter à différentes situations et de travailler en équipe.

Informations supplémentaires

Anglais courant obligatoire et bonnes connaissances de l'anglais technique.

Déplacements réguliers en France et occasionnellement en Angleterre.

L'accès aux sites nucléaires de nos clients est soumis à une enquête administrative.



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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme complète de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme complète de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement...


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    Description du posteNous recherchons un technicien support informatique de niveau 1 (Helpdesk) H/F pour notre périmètre France.MissionsS'assurer de la qualité des services de support utilisateur, y compris de l'infogérance via notamment la gestion des tickets de demandes et/ou d'incidents.Assurer la gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...


  • Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, avec une offre...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à...


  • Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, avec une offre...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entité mondiale du groupe Veolia spécialisée dans la décontamination et le démantèlement des installations nucléaires, ainsi que le traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et une gamme complète de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à travers une...


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    Description de l'entrepriseVeolia Nuclear Solutions (VNS) est une entreprise leader dans le domaine de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires, ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous offrons une expertise unique et une gamme complète de services dans le domaine de l'assainissement nucléaire, à travers une...


  • Chambéry, Rhône-Alpes, 73000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique Itinérant (73), 73000 Chambéry, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les services informatiques, un...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Le posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution- Renseigner l'outil de suivi (ITSM)- Résoudre et/ou...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Le posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs• Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution• Renseigner l'outil de suivi (ITSM)• Résoudre...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Le posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique GroupeVos principales missions seront :- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail)- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution- Renseigner l'outil de suivi...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueVos missionsVous rejoindrez notre équipe de DSI pour participer au support informatique du groupe.Vos principales missions seront :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateursRecueillir et analyser les informations nécessaires à la résolutionRenseigner l'outil de suivi (ITSM)Résoudre et/ou...


  • Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Demande de candidatureDalkia Centre Est, filiale du groupe EDF, est un leader des services énergétiques en France. Nous proposons des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel.MissionNous recherchons un technicien de maintenance itinérant pour notre agence...


  • Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Découvrez notre offre de travailDalkia, filiale du groupe EDF, est un leader des services énergétiques en France. Nous proposons des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel.MissionNous recherchons un technicien de maintenance itinérant pour notre agence...


  • Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueVos missions :• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs• Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution• Renseigner l'outil de suivi (ITSM)• Résoudre et/ou escalader les demandes et incidents• Réaliser les tâches techniques (préparation de postes, paramétrage...