Responsable adjoint des services d'accueil

il y a 3 semaines


Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein
Fonctions et responsabilités

Sous la responsabilité du Responsable des services d'accueil / Front of the house manager de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.

Vous superviserez et coordonerez l'équipe Réception dans le respect des standards de service haut de gamme.

Vous accueillerez les clients, entretenir des relations directes avec eux, les fidéliser.

Vous serez chargé de l'accueil des clients et d'anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour.

Vous serez responsable du bon traitement des demandes et réclamations des clients.

Vous serez chargé de la conformité de la facturation des prestations consommées par le client.

Vous gérerez le planning des réservations et les relations avec les agences de voyages et centrales de réservations.

Vous serez responsable d'un excellent niveau de qualité de service auprès de notre clientèle en phase avec nos standards (LQA entre autres).

Vous serez proactif dans l'amélioration continue de l'expérience client.

Vous serez responsable de la gestion administrative du service réception.

Vous animerez au quotidien l'équipe dont vous définissez le planning et coordonner le travail.

Avantages

Le 13ème mois, primes sur objectifs, participation et intéressement.

Un logement au sein même de l'hôtel sur le temps de la période d'essai.

Des activités de Team Building organisées mensuellement sur le Resort.

Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.

Des opportunités de mobilité en France et à l'international.

Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière.



  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Rejoignez notre équipe de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Nous recherchons un Responsable adjoint des services d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité du Responsable des services d'accueil / Front of the house manager, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception. Vos...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable adjoint des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un talent pour occuper le poste de Responsable adjoint des services d'accueil. Sous la responsabilité du Responsable des services d'accueil, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable adjoint des services d'accueil. Sous la responsabilité du Responsable des services d'accueil, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Fonctions et responsabilités Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle. Vous superviserez et coordonerez l'équipe Réception dans le respect des standards de service haut de gamme. Vous accueillerez les clients, entretenir des relations...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Fonctions et responsabilités Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle. Vous superviserez et coordonerez l'équipe Réception dans le respect des standards de service haut de gamme. Vous accueillerez les clients, entretenir des relations...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable des services d'accueilPrésentation du posteNous recherchons un Responsable des services d'accueil expérimenté pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville. Vous serez chargé de superviser et coordonner les équipes Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant pour garantir la qualité des prestations et...

  • Responsable Accueil Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Accueil HôtelierPrésentationL'École Internationale Tunon de Caen recherche un(e) Responsable Accueil Hôtelier pour renforcer son équipe.MissionsAssurer la qualité du service d'accueilCoordonner avec les services de l'hébergementAccueillir et satisfaire la clientèleÊtre responsable du règlement des facturesGarantir le bien-être des...


  • Deauville, Normandie, France AUSTRALIS EURL Temps plein

    Directeur (trice) adjoint(e) d'Ehpad - Offre d'emploiDirecteur (trice) adjoint(e) d'Ehpad Le Parc de la Touques DeauvillePoste à pourvoir en CDI en forfait jour (15 jours de RTT)Vos missions:Mettre en œuvre le projet d'établissement, afin de garantir un taux d'occupation optimal et un cadre de vie de qualité pour le bien-être des...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable des services d'accueilPrésentation du posteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Responsable des services d'accueil pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant.MissionsSuperviser et coordonner les équipes...

  • Responsable Accueil Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Responsable Accueil HôtelierMissionVous rejoindrez notre équipe de l'École Internationale Tunon de Caen en tant que responsable accueil hôtelier.Compétences requisesÊtre à l'aise au contact des clientsConnaître le progiciel OpéraMaîtriser l'anglaisConditionsContrat en alternanceRémunération légale


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Gestionnaire des services d'accueilPrésentation du posteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Gestionnaire des services d'accueil pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant.MissionsSuperviser et coordonner les équipes...


  • Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'emploi : Directeur (trice) adjoint(e) d'EhpadLNA Santé recherche un(e) Directeur(trice) adjoint(e) pour rejoindre son équipe à Deauville.MissionsMettre en œuvre le projet d'établissement pour garantir un taux d'occupation optimal et un cadre de vie de qualité pour les résidents.Elaborer, mettre en place et suivre les projets individuels...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire d'accueilVous rejoignez notre équipe de l'École Internationale Tunon de Caen dans le cadre de votre diplôme.Missions principales :Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception.Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle.Coordonner avec les services de l'hébergement...


  • Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'emploi : Directeur (trice) adjoint(e) d'EhpadLNA Santé recherche un(e) Directeur(trice) adjoint(e) d'Ehpad pour son établissement à Deauville.MissionsMettre en œuvre le projet d'établissement pour garantir un taux d'occupation optimal et un cadre de vie de qualité pour les résidents.Elaborer, mettre en place et suivre les projets individuels...


  • Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'emploi : Directeur (trice) adjoint(e) d'EhpadPrésentation de l'offreLNA Santé recherche un Directeur (trice) adjoint(e) pour rejoindre son équipe à Deauville. Vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle de l'établissement, en collaboration avec le Directeur de l'Etablissement.MissionsMettre en œuvre le projet d'établissement pour...


  • Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'emploi : Directeur (trice) adjoint(e) d'EhpadLNA Santé recherche un Directeur (trice) adjoint(e) d'Ehpad pour rejoindre son équipe à Deauville.MissionsMettre en oeuvre le projet d'établissement pour garantir un taux d'occupation optimal et un cadre de vie de qualité pour les résidents.Elaborer, mettre en place et suivre les projets individuels...


  • Deauville, Normandie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteL'adjoint en charge de la communication publique est un professionnel expérimenté qui conçoit et met en œuvre des actions de communication externe et interne pour la Ville. Sous la responsabilité de la Responsable du service communication, ce poste est chargé de soutenir les équipes sur les projets de communication,...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable adjoint des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable adjoint des services d'accueil. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.Vous serez responsable de...

  • Gestionnaire de réception

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable adjoint des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable adjoint des services d'accueil. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.Vous serez responsable de...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Tâches clés :Accueil des voyageurs.Enregistrement des voyageurs et gestion des embarquements/débarquements.Traitement des listes passagers, litiges bagages et gestion des procédures compagnies.Veille réglementaire.Compétences requises :Excellente présentation.Diplomatie, facilité d'adaptation.Sourire, qualité relationnelle.Facilité...