Chef de réception

il y a 3 semaines


Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein
Fonctions et responsabilités

Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.

Vous superviserez et coordonerez l'équipe Réception dans le respect des standards de service haut de gamme.

Vous accueillerez les clients, entretenir des relations directes avec eux, les fidéliser.

Vous serez chargé de l'accueil des clients et d'anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour.

Vous serez responsable du bon traitement des demandes et réclamations des clients.

Vous serez chargé de la conformité de la facturation des prestations consommées par le client.

Vous gérerez le planning des réservations et les relations avec les agences de voyages et centrales de réservations.

Vous serez responsable d'un excellent niveau de qualité de service auprès de notre clientèle en phase avec nos standards (LQA entre autres).

Vous serez proactif dans l'amélioration continue de l'expérience client.

Vous serez responsable de la gestion administrative du service réception.

Vous animerez au quotidien l'équipe dont vous définissez le planning et coordonner le travail.

Profil

Vous êtes réputé pour votre aisance relationnelle auprès d'une clientèle française et internationale.

Vous bénéficiez d'une expérience significative au poste de Réceptionniste de minimum 5 ans dans un établissement haut de gamme.

Vous êtes reconnu pour votre leadership auprès de vos équipes.

Vous avez un excellent sens du relationnel, votre discrétion, votre capacité d'organisation et votre esprit d'équipe.

Vous avez une connaissance de l'outil de réservation Opéra et une maîtrise de l'anglais.


  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Poste de Chef de Réception Hôtelier Dans le cadre de notre formation, l'École Internationale Tunon de Caen recherche un Chef de Réception Hôtelier. Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Titre du poste : Chef de Réception HôtelierDescription du poste :Vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre en pratique vos connaissances théoriques et d'acquérir une réelle expérience professionnelle?Nous recherchons un Chef de Réception Hôtelier pour rejoindre notre équipe à Caen.Missions principales :Être le garant de la qualité du...

  • Reception Manager

    il y a 4 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Poste de Manager RéceptionContexteNous recherchons un Manager Réception pour rejoindre notre équipe à l'Ecole Internationale Tunon de Caen.MissionsVous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception et serez chargé de:Assurer la qualité du service d'accueil offert à notre clientèleCoordonner avec les services de...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Responsable Réception en AlternanceÀ propos de l'offreNous recherchons un(e) Responsable Réception en alternance pour rejoindre notre équipe à Deauville.MissionsVous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception et vous serez chargé(e) de :Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Responsable Réception en alternanceVous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ?Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, appréciée pour son sourire et son élégance.Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèleCoordonner...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable adjoint des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable adjoint des services d'accueil. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.Vous serez responsable de...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable des services d'accueilPrésentation du posteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Responsable des services d'accueil pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant.MissionsSuperviser et coordonner les équipes...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Missions Principales :Vos missions principales seront de garantir la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle, de coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction, d'assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle, d'être...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    ContexteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy. Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores.ResponsabilitésÊtre le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Projet Marketing, Communication & Événementiel pour accompagner notre développement chez Tunon. Vous serez en étroite collaboration avec la Direction Communication et vous contribuerez au développement de ses actions de communication. Les missions de ce poste incluent la centralisation des informations print...

  • Chef de Cuisine Banquetting

    il y a 4 semaines


    Deauville, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    Offre d'EmploiLe Casino Barrière de Deauville recherche un(e) Chef de Cuisine Banquetting pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez responsable de la gestion de la cuisine banqueting, en assurant la qualité et la sécurité des produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de cuisine pour développer des menus...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Marketing, Communication & ÉvénementielRéférence :Etablissement : LilleDomaine : Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme , MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du TourismeType de poste : Assistant Chef de Projet Marketing, Communication & ÉvénementielType de contrat :...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    MissionSous la responsabilité du Chef de réception et du Night manager de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service Réception, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.CompétencesÊtre le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre...

  • Chef de Cuisine Banquetting

    il y a 4 semaines


    Deauville, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    LE CASINO BARRIÈRE DEAUVILLE RECHERCHE Un(e) Chef de Cuisine Banquetting (CDI)Situé au Casino Barrière de Deauville, vous serez sous la responsabilité du Chef de Cuisine, vous assisterez au quotidien dans l'organisation des différentes tâches suivantes notamment lesapprovisionnements, le management d'équipe, la production culinaire.Vous êtes...

  • Réceptionniste tournant H/F

    il y a 4 semaines


    Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Offre d'emploi : Réceptionniste tournant H/FL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un(e) talentueux(e) pour rejoindre son équipe de réception.MissionSous la responsabilité du Chef de réception, vous serez chargé(e) de la qualité des prestations fournies par le service Réception, avec pour principal objectif, la satisfaction de...


  • Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Responsable des services d'accueilPrésentation du posteNous recherchons un Responsable des services d'accueil expérimenté pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville. Vous serez chargé de superviser et coordonner les équipes Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant pour garantir la qualité des prestations et...

  • Auditeur de nuit

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Barrière Temps plein

    Offre de carrièreL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un talent pour rejoindre son équipe.Présentation du posteSous la responsabilité du Chef de réception et du Night manager de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service Réception, avec pour principal...

  • Agent de maintenance H/F

    il y a 1 mois


    Deauville, Normandie, France Villa Beausoleil Temps plein

    Devenir Agent de maintenance à Villa BeausoleilVous rejoindrez une équipe dynamique et conviviale qui met l'accent sur le bien-être de nos résidents. En tant qu'Agent de maintenance, vous contribuerez à la surveillance, à la maintenance et à l'entretien de notre bâtiment et de ses équipements.Missions clésSurveiller l'état du...

  • Réceptionniste tournant H/F

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste tournant H/FL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe.MissionSous la responsabilité du Chef de réception, vous serez chargé(e) de la qualité des prestations fournies par le service Réception, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre...

  • Agent de maintenance H/F

    Il y a 2 mois


    Deauville, Normandie, France Villa Beausoleil Temps plein

    Devenir Agent de maintenance à Villa BeausoleilVous rejoindrez une équipe dynamique et conviviale qui met l'accent sur le bien-être de nos résidents. En tant qu'Agent de maintenance, vous contribuerez à maintenir un environnement confortable, propre et sécurisé pour nos 100 résident(e)s.Missions clésSurveiller l'état du matériel pour...