Responsable de la qualité du service rendu

Présentation du poste :Le Service des ressources humaines civiles (SRHC) recherche un professionnel pour assurer la qualité du service rendu au sein de la fonction publique de l'État. Mission principale :Le titulaire sera chargé de la mise en place et du pilotage du dispositif de qualité du service rendu (QSR) pour le personnel civil. Il jouera un rôle...

Présentation du posteLe Service des Ressources Humaines Civiles (SRHC) recherche un Responsable Qualité pour contribuer à l'amélioration continue de ses processus. Ce poste est ouvert aux titulaires et aux contractuels.Environnement de travailLe centre ministériel de gestion (CMG) d'Arcueil assure le soutien en ressources humaines pour plusieurs...

Présentation du poste :Le titulaire du poste joue un rôle clé en tant que Secrétaire Général au sein de la Direction générale de la sécurité civile et de la gestion de crise. Fonctions principales :- Assurer le secrétariat du Directeur général et de ses adjoints.- Gérer les communications téléphoniques et les tâches administratives telles...

Au sein de la Fédération des acteurs de la solidarité, le bureau dédié à l'inclusion sociale et aux parcours est chargé de la supervision de plusieurs établissements. Ces établissements incluent des permanences sociales, un site de domiciliation, ainsi que des espaces de solidarité et d'insertion. Principales missions : Le/la gestionnaire de la...

Localisation : Région parisienneÀ propos de SAVOY ET ASSOCIES : Entreprise innovante et leader dans le domaine de la rédaction de comptes rendus de réunions professionnelles, nous cherchons à renforcer notre équipe de rédacteurs et rédactrices de débats. Nous offrons l'opportunité de rejoindre une société dynamique en pleine expansion.Ce que nous...

Dans le cadre de la gestion des services municipaux, nous recherchons un(e) Responsable du Service Citoyenneté - État Civil. Ce poste clé au sein de notre direction des Relations Usagers requiert une expertise approfondie dans le domaine de l'état civil.En collaboration avec le directeur des Relations Usagers, vous aurez pour mission de superviser,...

RESPONSABLE QUALITÉ - DIVISION SOUTIEN ET PERFORMANCE Partager la page Secteur: Fonction publique de l'État Employeur: Service de Santé des Armées (SSA) Localisation: Non spécifié Type de contrat: Ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience requise: Non renseigné Rémunération: Non renseigné La direction des systèmes...

Description du PosteCrédit Agricole Assurances, premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, recherche un(e) Responsable de la Qualité de Service pour rejoindre son équipe de direction.**Mission**Le Responsable de la Qualité de Service sera chargé de piloter et de coordonner la résolution des incidents majeurs de type...

Profil du candidat• Diplôme BAC +2/3• Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion de la relation client B2C• Forte orientation vers le client• Intérêt marqué pour l'analyse des données• Dynamique, pédagogue, rigoureux, force de proposition, excellent relationnel, proche du terrain• Esprit d'équipe, exigence et diplomatie pour favoriser...

Offre de CarrièreVous souhaitez vous investir et vous épanouir dans des projets d'envergure et audacieux?Rejoignez Groupe IDEC, un acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines.MissionVous accompagnerons le responsable de la cellule Infographie sur des missions variées :Mise en forme...

Présentation de l'entreprise : PRISE DE NOTES, acteur majeur dans le secteur de la rédaction, s'appuie sur une équipe diversifiée pour renforcer sa présence en France et en Europe.Poste proposé : Nous recherchons un(e) Rédacteur(trice) en contrat à durée indéterminée à temps plein.Responsabilités :Rédaction de comptes rendus pour une clientèle...

MISSIONSEn tant que responsable du service client, vous êtes chargé(e) de répondre aux demandes de nos clients pendant la période de Noël.Vous êtes responsable de :Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et assistance)Suivi des commandes clients sur tous les canaux (web, BtoB)Pour remplir vos missions avec...

Le cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour son client, un site de restauration haut de gamme, un Responsable Qualité Site Aéronautique H/F.En tant que Responsable Qualité Site Aéronautique H/F, vous serez responsable de la gestion globale des opérations du site, avec beaucoup d'évènementiel, et une gestion « hôtelière » avec des...

Le cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour son client, un site de restaurant haut de gamme, un Responsable Qualité Site Aéronautique H/F.En tant que Responsable Qualité Site Aéronautique H/F, vous serez responsable de la gestion globale des opérations du site, avec beaucoup d'évènementiel, et une gestion « hôtelière » avec des...

La Ville de Paris, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, au service des habitant-e-s de l'arrondissement.La Ville de Paris initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous...

Description du posteVous rejoindrez l'équipe de AG2R Prévoyance et La Mondiale en tant que responsable de service de tarification entreprises. Votre rôle consiste à gérer une équipe de 5 à 6 collaborateurs et à participer opérationnellement à la réalisation d'études tarifaires sur mesure frais de santé et prévoyance, au redressement et...

PRESENTATION :AVSimulation USA Inc. se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'ingénierie avancée, spécialisé dans les technologies de simulation de pointe. Présente à l'échelle mondiale, l'entreprise a su élargir son réseau et sa capacité d'innovation en collaborant avec divers partenaires internationaux.Nos valeurs :Confiance et...

Description du PosteCrédit Agricole Assurances, premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, recherche un Responsable de la Qualité de Service pour rejoindre son équipe de direction.Vous serez chargé de piloter et de coordonner la résolution des incidents majeurs de type dysfonctionnements applicatifs en collaboration avec les parties...

Poste : Responsable administratif et technique du service juridiqueEmployeur : Direction des ressources et des compétences de la police nationaleNature de l'emploi : Ouvert aux titulaires et aux contractuelsCatégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)Télétravail : PossibleMission principale : Assurer la gestion du secrétariat du service...

Présentation de l'établissement :La Fondation de l'Armée du Salut est engagée dans la lutte contre l'exclusion sociale et l'insertion des personnes en difficulté. Elle gère divers dispositifs d'hébergement et d'accompagnement social, offrant un soutien adapté aux besoins des usagers.Poste à pourvoir :Nous recherchons un.e Responsable de Service...