Responsable du Service Clients H/F
il y a 3 jours
Présentation de l'entreprise
DB Schenker est une entreprise de logistique et de transport qui opère dans le monde entier. Nous sommes un réseau de professionnels qui travaillent ensemble pour fournir des solutions de transport et de logistique de haute qualité à nos clients.
Description du poste
Nous recherchons un Responsable du Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory. Vous serez chargé de gérer les relations avec les clients et de veiller au bon fonctionnement de l'équipe.
Missions et responsabilités
- Encadrer une équipe de 5 collaborateurs
- Répondre aux requêtes des clients
- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation
- Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients
- Assurer le suivi des produits prioritaires et des litiges clients
- Coordonner avec le service Qualité
- Participer aux réunions internes et client
Exigences
- Expérience managériale préalable dans un service client
- Formation dans le cadre d'un Bac+4
- Maîtrise de l'anglais courant
Avantages
- Ambiance de travail et collectif
- Qualité de vie au travail
- Rémunération attractive
- Développement des compétences et évolution professionnelle
- Engagement sociétal
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Responsable Service Clients F/H
il y a 18 heures
Chelles, Île-de-France Elior Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe à Chelles. Vous serez chargé(e) de la gestion des contrats de restauration de la ville, notamment pour le contrat de Montfermeil.ResponsabilitésVeiller à la bonne application des termes du contrat et à la qualité de la prestation en étant le maillon...
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Responsable du Service Clients H/F
il y a 6 jours
Chelles, Île-de-France dbschenker Temps pleinPrésentation de l'entreprise DB Schenker est une entreprise de logistique et de transport qui opère dans le monde entier. Nous sommes un réseau de professionnels qui travaillent ensemble pour fournir des solutions de transport et de logistique de haute qualité à nos clients. Rôle et responsabilités Nous recherchons un Responsable...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France dbschenker Temps pleinVos missions principales DB Schenker, c'est une entreprise engagée Depuis plus de 150 ans, nous écrivons ensemble l' histoire de notre société . Avec un réseau de plus de collègues à travers le monde, dont 6000 en France, vous intégrez un système logistique global qui valorise la diversité . Cette aventure, c'est celle d'un réseau...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France dbschenker Temps pleinVos missions principales DB Schenker est un acteur majeur dans le domaine de la logistique, avec une histoire riche de 150 ans d'innovation et de service. Avec un effectif mondial de plus de collègues, dont 6000 en France, vous intégrez un réseau logistique international qui valorise la diversité et l'inclusion. En tant que Responsable de la...
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Chef de Projet Service Clients
il y a 5 heures
Chelles, Île-de-France DO Cuisines Centrales Temps pleinMissions et ResponsabilitésNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Clients au sein de notre équipe de DO Cuisines Centrales. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de service clients pour répondre aux besoins de nos clients et améliorer leur satisfaction.Compétences...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France dbschenker Temps pleinVos missions principales DB Schenker, c'est un acteur majeur de la logistique Depuis plus de 150 ans, nous construisons, étape par étape, l'histoire de notre entreprise. Avec un réseau de plus de collègues à travers le monde, dont 6000 en France, vous intégrez un système logistique international qui valorise la diversité. Cette...
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Assistant(e) Service Clients
il y a 5 jours
Chelles, Île-de-France FENWICK LINDE Temps pleinDescription du posteFenwick-Linde, entreprise de référence dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation, recherche un(e) Assistant(e) Service Clients pour rejoindre son équipe en Ile-de-France.MissionsAssurer l'intermédiaire entre les techniciens services clients et les clients, en gérant les délais de dépannage, la planification et le...
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Accompagnateur au Service Public
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Service Civique Temps pleinPrésentation du poste... Le volontaire a pour mission d'assister et de soutenir les forces de l'ordre dans l'accueil du public. Votre rôle au sein du Service Civique Objectifs de la mission Activités principales Le volontaire a pour responsabilité d'accompagner le public dans les espaces d'accueil des services de police afin de simplifier...
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Responsable Technique de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France MINISTERE DES ARMEES Temps pleinVos missions en quelques motsLa Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI) est l'entité principale en charge des systèmes d'information et de communication (SIC) au sein du ministère des armées (MINARM). Composée d'un échelon central et de 21 organismes, elle regroupe environ 7500 collaborateurs...
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Conseiller Client Service Après-Vente H/F
il y a 2 jours
Chelles, Île-de-France MERCEDES VILLEPARISIS VI Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez notre équipe de Conseiller Client Service Après-Vente H/F dans le cadre d'une formation certifiante au sein de notre organisme de formation interne, EFFY PRO SCHOOL. Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer au sein de notre réseau de concessionnaires, dans l'optique d'occuper...
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Responsable Expérience Client
il y a 5 jours
Chelles, Île-de-France Aquent France Temps pleinAquent recherche un.e responsable expérience client pour une mission longue en freelance à temps plein dans le secteur du retail.Le responsable expérience client met en place des plans d'actions pour valoriser l'expérience client à travers l'optimisation de processus et la création de valeur ajoutée pour le client.Il/Elle participe au développement...
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Assistant de service client en alternance
il y a 2 jours
Chelles, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'emploi : Assistant de service client en alternanceLa société ISCOD, spécialisée dans la formation en ligne, recherche un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsAssurer l'ouverture et la fermeture de caisse.Encaisser les paiements des clients (en...
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Représentant du Service Client H/F
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste : Gestion des transactionsAssurer l'ouverture et la fermeture des opérations de caisse. Encaisser les paiements des clients (espèces, cartes bancaires, chèques). Veiller à la bonne gestion des fonds et réaliser des comptages réguliers. Service à la ClientèleAccueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Répondre aux interrogations...
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Assistant de service client en alternance
il y a 1 jour
Chelles, Île-de-France iscod alternance Temps pleinOffre d'emploi en alternanceL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage pour renforcer son équipe.MissionsGestion de la caisseAssurer l'ouverture et la fermeture de caisse.Encaisser les paiements des clients (en espèces, carte bancaire, chèques).Veiller à la bonne gestion des fonds de caisse et...
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Assistant de service client H/F
Il y a 2 mois
Chelles, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Gestion de la caisseAssurer l'ouverture et la fermeture de caisse. Encaisser les paiements des clients (en espèces, carte bancaire, chèques). Veiller à la bonne gestion des fonds de caisse et réaliser comptages réguliers. Service clientAccueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.Répondre aux questions des...
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Assistant de service client en alternance
il y a 5 jours
Chelles, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre de Contrat d'ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.MissionsAssurer l'ouverture et la fermeture de caisse.Encaisser les paiements des clients (en espèces, carte bancaire,...
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Chargé de Service Client H/F
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste : Gestion des transactionsAssurer l'ouverture et la fermeture des opérations de caisse. Encaisser les paiements des clients (espèces, cartes bancaires, chèques). Veiller à la bonne gestion des fonds de caisse et réaliser des comptages réguliers. Service à la clientèleAccueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.Répondre aux...
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Agent PCC
il y a 2 jours
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Agent PCC (H/F) pour rejoindre notre équipe de gestion des réseaux de transport de voyageurs. Fonctions et responsabilités Vous serez en charge de la gestion quotidienne des services, de la surveillance des réseaux et des biens, ainsi que de la communication avec les voyageurs. Vos missions Veiller...
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Responsable du service des particuliers
il y a 1 jour
Chelles, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe responsable du service des particuliers est chargé du pilotage du service en relation avec la division des particuliers du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Description du profil recherchéLe candidat idéal doit disposer de :Connaissances juridiques et fiscales, notamment en...
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Responsable des Services Généraux H/F
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Page Personnel, filiale de PageGroup, est un acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé. Avec une présence dans de nombreux pays, nous nous engageons à identifier et recruter des professionnels qualifiés pour divers secteurs d'activité.Mission principale :En tant que Responsable des Services...