Employé Relation Clients F/H

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ikea Temps plein

Qui es-tu ?

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement.

Quels sont tes atouts ?

  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
  • Tu apprécies le travail en équipe.
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

Qu'est-ce que tu feras au quotidien ?

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo. Cela ne t'engage à rien ;)

Quels sont les avantages ?

  • Rémunération : à partir de brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).
  • Une prime de 13e mois.
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Notre équipe au sein de IKEA

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes

Bon à savoir

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ikea Temps plein

    Objet de l'offre d'emploi : Rôle de l'employé : Dans le cadre de son rôle, l'employé sera en charge de l'accueil et de l'accueil des clients, ainsi que de la gestion des relations clients. Compétences requises : - Capacité à communiquer efficacement avec les clients ; - Capacité à travailler en équipe ; -...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 3 semaines


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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TalentDetection Temps plein

    Contexte Nous sommes un leader dans les technologies environnementales et un des premiers constructeurs automobiles dans le monde. Nous avons produit en 2020 près de 8 millions de véhicules, selon une organisation propre au Groupe, le Système de Production, dans un souci constant du client. Missions - Développer des stratégies de vente et des...

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    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ikea est un leader international en solutions de décoration de la maison. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Qu'est-ce que vous ferez ?En tant que collaborateur Relation client, votre rôle sera d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en...


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    Qui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous permettent de nous adapter aux besoins de nos clients.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que collaborateur Relation client, votre rôle sera...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Rôle Nous recherchons un(e) Responsable des Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe ADV au sein de la Direction Finance. Chez Letsignit, la satisfaction et l'accompagnement du client sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Responsable des Relations Clients , vous serez en contact direct avec nos clients (BtoB) et partenaires...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

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    Description du posteWalter Learning, une entreprise innovante dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Gestionnaire de la relation client F/H pour rejoindre son équipe Expérience apprentissage basée à Marseille.En tant que Gestionnaire de la relation client, vous serez chargé de garantir une expérience exceptionnelle pour nos apprenants,...


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    il y a 3 semaines


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    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du posteL'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...


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    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs et métiers.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau majeur de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).Vous serez...

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    il y a 2 semaines


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    MissionsAccueillir les clients, vendre et encaisser les transactions.Analyser la performance des clients coureurs.Organiser les produits en rayon et effectuer du merchandising.Réceptionner les marchandises, gérer les stocks et veiller à leur conformité.Participer aux animations du magasin, telles que des runs collectifs et des cours.Établir des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez Transdev, leader international de la mobilité au service des territoires, en tant que Chef d'équipe relation client H/F. Votre mission consiste à encadrer et à animer les agents de la relation client, chargés de l'accompagnement des trains, du contrôle et de la sécurité à bord et en gare.Missions...


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    Chargé de relation client en banque (f/h)Notre client, une entreprise leader dans le secteur bancaire, recherche un professionnel pour gérer les relations avec la clientèle à distance.Vous serez chargé de fournir un service de qualité exemplaire, en assurant l'assistance et le conseil aux clients par téléphone et par courriel.Vous analyserez les...

  • Chef d'équipe relation client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Présentation du posteTransdev recrute un Chef d'équipe relation client - H/F pour renforcer son équipe.MissionVous serez responsable de l'encadrement des agents de la relation client, chargés de l'accompagnement des trains, du contrôle et de la sécurité à bord et en gare.Compétences requisesExpérience en gestion d'équipe de...