Réceptionniste - Pullman Paris Montparnasse 4

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein
Accueil Hôtelier

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Hôtelier pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris Montparnasse.

Mission
L'Apprenti(e) Réceptionniste assure l'accueil des clients pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.

Responsabilités
  • Être parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée
  • Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l'hôtel
  • S'adresser au client grâce à son nom, au moins au début et à la fin de chaque interaction
  • Procéder à l'enregistrement de l'arrivée et du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in et check-out)
  • Effectuer la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Assurer le service débours pour le client en respectant les limites de crédit établies par l'hôtel
  • Connaitre et promouvoir le programme ALL du Groupe Accor
  • Établir le rapport de contrôle pour le/la Gouvernant.e et lui signaler les écarts
  • Informer le Service Sécurité de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages


Qualifications
  • Formation hôtelière de type BEP ou BTS d'un an minimum
  • Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Connaissance d'une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol...)
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles
  • Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges


Informations supplémentaires
  • 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Horaires en continu sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)


Pullman Paris Montparnasse
Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    bMISSION/bbrpL'Apprenti.e Réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace./ppIl/Elle doit être disponible...


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    MISSIONL'Apprenti.e Réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Il/Elle doit être disponible entièrement...


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    Accueillir les clients avec un sourireL'Apprenti.e Réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil Hôtelier de Qualité Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris Montparnasse. Mission L'objectif principal du Réceptionniste est d'assurer un accueil de qualité aux clients, en leur fournissant des informations précises et en les aidant à résoudre leurs problèmes. Responsabilités - Accueillir les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la destination hôtelière parisienne la plus grande, et vous vous positionnerez comme un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit...

  • Chambrière H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Titre du posteChambrière H/F - Pullman Paris MontparnasseDescription du posteLe/la valet/femme de chambre H/F est rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages et est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe/la Valet/Femme de chambre H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel, dans le respect de la satisfaction des clients.Principales responsabilitésPrépare...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?MISSION :Rattaché.e au/à la Gouvernant.e...

  • Femme de Chambre H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePullman Paris Montparnasse​Un hôtel 4 étoiles situé dans le cœur de Paris​Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne​Le rattachement à Accor​L'hôtel Pullman Paris Montparnasse est un hôtel 4 étoiles situé dans le cœur de ParisPrincipales responsabilitésNettoyer...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description d'entreprisePour les professionnels motivés et passionnés, rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE constitue un véritable atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. En effet, notre hôtel se positionne comme la destination hôtelière parisienne par excellence.

  • Femme de Chambre H/F

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Description...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et services hôteliersRejoignez notre équipe de Pullman Paris Montparnasse, un hôtel de luxe situé au cœur de Paris, et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent.En tant que Valet de chambre H/F, vous serez responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui vous sont attribuées, conformément aux...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et serviceVous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans un hôtel neuf et de grande envergure, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?Le/la Valet/Femme de chambre H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Commis de cuisine H/F Nous recherchons un Commis de cuisine H/F pour rejoindre notre équipe de cuisine au sein de notre restaurant italien au Pullman Paris Montparnasse. Mission : En tant que Commis de cuisine H/F, vous participerez à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW ». Vous effectuerez...

  • Gouvernant.e Etages H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.ResponsabilitésSupervise les activités opérationnelles du service des étages,...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe réceptionniste de nuit assure l'accueil des clients pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Il/Elle doit être disponible...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MISSION :En tant que Commis de cuisine H/F, vous participerez à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW ». Vous effectuerez la mise en place nécessaire à la réalisation des plats tout en respectant les fiches techniques. Vous participerez à la préparation (peser, griller, présenter) ainsi qu'à...

  • Gouvernant.e Etages H/F

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Mission :Le/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et...

  • Gouvernant.e Etages H/F

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et...