Emplois actuels liés à Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F - Nancy, Grand Est - GROUPE SMA

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de contrats service relation clients H/F pour rejoindre nos équipes de gestion de Nancy.Vous serez en charge de répondre aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous accompagnez les sociétaires sur leurs démarches...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionNous recherchons un gestionnaire de contrats et de relations clients pour rejoindre notre équipe de gestion de Nancy. Vous serez en charge de répondre aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.ResponsabilitésRépondre aux interrogations téléphoniques des...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de Relations Client – F/H – CDI A propos de La Mutuelle Générale Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière à des professionnels motivés. Nous recherchons un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client. Vous serez en...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Rattaché(e) à la Coordinatrice service clients et en étroite collaboration avec les...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du MétierLe Gestionnaire de Relation Client est responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié. Il traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.Compétences et ResponsabilitésGestion et suivi des commandesTraitement des...

  • Gestionnaire de contrats service relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein

    MissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles : Les contrats santé, prévoyance,...

  • Responsable des relations clients et services

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client - F/H - CDIDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIER EN QUELQUES MOTSVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIEN...Vous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    LE METIERVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.VOTRE QUOTIDIENVous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet comme Gestionnaire de relations clients. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer les...

  • Gestionnaire de Contrats de Service

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de Relation Clientèle (H/F)Vous rejoindrez notre équipe de Pigier Performance Paris en tant que Chargé de Relation Clientèle (H/F) en alternance Bac+5.DomaineMBA Manager du Développement Commercial d'EntrepriseResponsabilitésPrendre en charge l'instruction des demandes de créditPréparer les dossiers pour engagementAssurer la...

  • Gestionnaire de relations client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client A propos de nous Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière et de développement personnel à nos collaborateurs. Nous valorisons l'entraide, la bienveillance et la responsabilisation, et nous offrons une formation complète et un accompagnement...

  • Gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    MissionL'Université de Lorraine recrute un gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F pour renforcer son équipe de gestion du patrimoine immobilier.La Direction du Patrimoine Immobilier, basée à Nancy, assure les missions de Maîtrise d'Ouvrage sur les opérations de réhabilitation lourde, les grands projets immobiliers d'investissement...

  • Gestionnaire des relations clients

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsNous recherchons un Gestionnaire des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requises :Gestion des demandes des clientsSuivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyse des données et des informations des clientsDéveloppement et maintien des relations avec les...

  • Gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F

    Il y a 2 mois

    Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    MissionL'Université de Lorraine recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F dans sa direction du patrimoine immobilier basée à Nancy.La mission consiste à assurer la maîtrise des consommations de chauffage de l'établissement en renouvelant et en suivant l'exécution de...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de La Mutuelle GénéraleNous recherchons un Gestionnaire de relations client pour rejoindre notre équipe de Nancy. Vous serez chargé de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Compétences requisesSoif d'apprentissage et curiositéAisance relationnelle et sens du...

  • Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France H-VAC & Central Plumbing Temps plein

    Titre du Poste Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel (H/F)Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Paie et Administration du Personnel (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion humaine de nos 100 collaborateurs, en charge de la gestion administrative du personnel, de la paie, du recrutement, de la...

Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F

Il y a 2 mois

Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps plein
Mission

Vous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.

Compétences requises
  • Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles
  • Accompagner les sociétaires sur leurs démarches d'inscription aux services en ligne et sur certains actes simples de gestion
  • Transférer les appels au service de gestion compétent exceptionnellement
  • Effectuer un premier niveau de réponse écrit aux interrogations par mail
Profil idéal

Vous ferez la différence avec votre aisance relationnelle écrite et orale que vous mettrez au profit de la relation client et travaillerez en synergie avec nos équipes de gestion.

Une bonne connaissance d'au moins un des domaines en assurance de personnes est souhaitée.

Il est également nécessaire d'avoir une réelle aisance téléphonique, un bon niveau de rédaction, des qualités de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.

Avantages
  • Une rémunération fixe et un variable attractif
  • Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
  • Télétravail de 2 jours par semaine
  • Des avantages CSE
  • Des titres-restaurants d'un montant attractif
  • Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
  • Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
  • Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
  • Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne