Gestionnaire de relations clients
il y a 1 semaine
Vous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet comme Gestionnaire de relations clients. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.
Compétences requises- Maitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandes
- Excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités
- Sens du service client et rigueur
- Maitrise des techniques et outils Pack Office (Excel)
- La maitrise d'un ERP serait un plus
- Gestion et suivi des commandes pour un portefeuille dédié
- Traitement des réclamations des clients et proposition d'actions correctives
- Établissement des documents douaniers et sanitaires nécessaires à l'exportation de nos produits
- Pilote et maitrise le carnet de commandes : gestion et suivi des dates, ruptures, prévisions, facturation et relances
- Propose et gère l'écoulement du stock dormant et les produits hors contrat date, sous contrôle de la coordinatrice
- Participe aux Copils logistiques des dépôts externes sur demande de la coordinatrice
Persévérant et orienté résultats, vous savez alerter et proposer des solutions de manière proactive. Vous êtes organisé et rigoureux.
LanguesLa maitrise de l'Anglais professionnel est exigée. Une deuxième langue est préférable.
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 jours
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésGérer et suivre les commandes pour un portefeuille dédiéTraiter les réclamations des clients et proposer des actions...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinLe métier en quelques motsVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients.Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Votre quotidienVous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 6 jours
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez notre équipe de gestion des relations clients pour développer vos compétences et votre expérience dans ce domaine.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer les prioritésSens du service client et rigueurMaitrise...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Analyste Expérience ClientNous sommes à la recherche d'un Analyste Expérience Client pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion des relations clients ou en gestion des donnéesBonne connaissance des outils analytiques et des technologies de...
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Gestionnaire des relations client
il y a 6 jours
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Nancy.Principales responsabilitésGérer les demandes et les plaintes des clientsAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAssurer le suivi des processus et des systèmes de...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que Gestionnaire Service Clients, où vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.ResponsabilitésGestion et suivi des commandes pour un portefeuille dédiéTraitement des réclamations des clients et proposition d'actions...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinLe MétierEn quelques motsVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Vos MissionsGérer et suivre les commandes pour un portefeuille dédié.Traiter les...
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Gestionnaire de contrats service relation clients H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinGestionnaire de contrats service relation clients H/FVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets...
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Analyste de Gestion des Relations Client
il y a 4 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Gestion de la Relation Client (GRC) de l'Urssaf est chargée de développer, de maintenir et d'évoluer des outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau.Les principales applications de la gamme sont le CRM, qui permet de gérer les relations avec les clients et...
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Analyste de Gestion des Relations Client
il y a 3 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Gestion de la Relation Client (GRC) de l'Urssaf est chargée de développer, de maintenir et d'évoluer des outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau.Les principales applications de la gamme sont le CRM, qui permet de gérer les relations avec les clients et...
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Gestionnaire de Relations Clients H/F
Il y a 2 mois
Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps pleinÀ propos de nousLa Coopérative Welcoop est une entreprise innovante dans le secteur numérique et de la santé.Welcoop propose une plateforme de communication sécurisée, spécifiquement conçue pour les professionnels de santé, intégrant des fonctionnalités médicales avancées pour ses utilisateurs.Facile à utiliser, intuitive et sécurisée, notre...
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Analyste de Gestion des Relations Client
il y a 4 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Gestion de la Relation Client (GRC) de l'Urssaf est chargée de développer, de maintenir et d'évoluer des outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau.Le rôle consiste à concevoir et à mettre en œuvre des solutions pour améliorer l'expérience client...
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Responsable des relations client
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus et des systèmes de...
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Chargé de relations clients
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Clementine Temps pleinÀ propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un chargé de relations clients pour renforcer nos équipes de Customer Success.MissionsVous serez chargé de :Réception et gestion des appels téléphoniquesOrganisation de rendez-vousMise à jour du suivi clientEnregistrement et transmission des réclamations clientsGestion et suivi de la...
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Chargé de relations clients
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Clementine Temps pleinÀ propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un chargé de relations clients pour renforcer nos équipes de Customer Success.MissionsVous serez chargé de :Réception et gestion des appels téléphoniquesOrganisation de rendez-vousMise à jour du suivi clientEnregistrement et transmission des réclamations clientsGestion et suivi de la...
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Chargé de relations clients
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Clementine Temps pleinÀ propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un chargé de relations clients pour renforcer nos équipes de Customer Success.MissionsVous serez chargé de :Réception et gestion des appels téléphoniquesOrganisation de rendez-vousMise à jour du suivi clientEnregistrement et transmission des réclamations clientsGestion et suivi de la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client. Vous serez chargé de promouvoir l'image des clients donneur d'ordres et de fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées.ResponsabilitésDélivrer l'information aux clients et prospects et...
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Gestionnaire comptable universitaire
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinMissionL'Université de Lorraine recrute pour son agence comptable un gestionnaire facturier/dépenses H/F.Description de la structure d'affectation :L'Agence comptable est le service de l'université qui enregistre les opérations comptables de l'université de Lorraine. Elle assure notamment le contrôle de régularité des dépenses et des recettes et...