Gestionnaire de contrats service relation clients H/F
il y a 21 heures
Gestionnaire de contrats service relation clients H/F
Vous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.
Vous serez en charge de :
- Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles : Les contrats santé, prévoyance, épargne retraite et assurance vie, mais aussi sur les prestations associées à ces contrats.
- Accompagner les sociétaires sur leurs démarches d'inscription aux services en ligne et sur certains actes simples de gestion.
- Transférer les appels au service de gestion compétent exceptionnellement.
- Effectuer un premier niveau de réponse écrit aux interrogations par mail.
Profil
Vous ferez la différence avec votre aisance relationnelle écrite et orale que vous mettrez au profit de la relation client et travaillerez en synergie avec nos équipes de gestion.
Une bonne connaissance d'au moins un des domaines en assurance de personnes est souhaitée.
Il est également nécessaire d'avoir une réelle aisance téléphonique, un bon niveau de rédaction, des qualités de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Informations supplémentaires
Avantages
- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE
- Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Process de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.
Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
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Gestionnaire de relations clients
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que gestionnaire de relations clients. Votre mission consiste à développer les ventes et à augmenter la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésGérer et suivre les commandes pour un portefeuille dédiéTraiter les réclamations des clients et proposer des actions...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinLe métier en quelques motsVous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients.Le/La gestionnaire service clients assure et s'assure de la bonne réalisation de la prestation et garantit la fidélisation.Votre quotidienVous êtes responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un...
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Gestionnaire de contrats service relation clients h/f
il y a 2 jours
Nancy, Grand Est, France SMABTP Temps pleinDescription du posteAu sein de SMABTP, les équipes du centre de gestion de Nancy accompagnent les sociétaires pour leurs contrats d'assurance de santé, prévoyance, épargne retraite et assurance vie.Vous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services...
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Gestionnaire de contrats service relation clients H/F
il y a 7 jours
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles : Les contrats santé, prévoyance,...
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Gestionnaire de contrats service relation clients H/F
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles : Les contrats santé, prévoyance,...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Soufflet en tant que Gestionnaire Service Clients, où vous serez responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié.ResponsabilitésGestion et suivi des commandes pour un portefeuille dédiéTraitement des réclamations des clients et proposition d'actions...
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Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Compétences requisesRépondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possiblesAccompagner les sociétaires sur leurs...
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Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Compétences requisesRépondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possiblesAccompagner les sociétaires sur leurs...
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Gestionnaire de contrats service relation clients H/F
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de répondre aux interrogations téléphoniques et écrites des sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Vous serez en charge de :Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles : les contrats santé, prévoyance, épargne...
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Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionAu sein de SMABTP, les équipes du centre de gestion de Nancy accompagnent les sociétaires pour leurs contrats d'assurance de santé, prévoyance, épargne retraite et assurance vie.Vous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et...
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Gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinMissionL'Université de Lorraine recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire de contrats de performance énergétique H/F dans sa direction du patrimoine immobilier basée à Nancy.La mission consiste à assurer la maîtrise des consommations de chauffage de l'établissement en renouvelant et en suivant l'exécution de...
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Gestionnaire de contrats en assurance santé H/F
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinGestionnaire de contrats en assurance santé H/F - CDIType de contrat : CDILocalisation : Grand EstDomaine : Opérations d'assuranceObjectif du posteIntégré(e) au sein d'une Unité de Gestion Spécialisée, le/la Gestionnaire de contrats en assurance santé et prévoyance sera chargé(e) de la gestion d'un portefeuille de contrats. Les responsabilités...
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Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France GROUPE SMA Temps pleinMissionVous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.Compétences requisesUne bonne connaissance d'au moins un des domaines en assurance de personnesUne réelle aisance téléphonique, un bon niveau de...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia, leader européen des services immobiliers résidentiels, recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Compétences requisesExcellentes compétences en relations clientCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance du secteur immobilierResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/HPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client. Vous serez chargé de promouvoir l'image des clients donneur d'ordres et de fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées.ResponsabilitésDélivrer l'information...
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Gestionnaire de contrats de performance énergétique
il y a 4 jours
Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinDescription du posteL'Université de Lorraine recrute un gestionnaire de contrats de performance énergétique pour renforcer son équipe de gestion du patrimoine immobilier.Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion des contrats immobiliers, capable de coordonner les renouvellements des contrats et de suivre l'exécution des...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/HPrésentation du posteKisio Services et Consulting recherche un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de la Direction Relation Client.Compétences requisesExpérience en relation clientCompétences en communication et en écouteCapacité à travailler en équipeConnaissance des outils de gestion de la...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 6 jours
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client F/HPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de mobilité responsable. Vous serez en charge de promouvoir l'image des clients donneur d'ordres et de fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées.ResponsabilitésDélivrer l'information...
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Gestionnaire comptable universitaire
il y a 2 heures
Nancy, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinMissionL'Université de Lorraine recrute pour son agence comptable un gestionnaire facturier/dépenses H/F.Description de la structure d'affectation :L'Agence comptable est le service de l'université qui enregistre les opérations comptables de l'université de Lorraine. Elle assure notamment le contrôle de régularité des dépenses et des recettes et...
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Responsable du Service Client
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps pleinLE POSTE EN BREFDans le cadre de votre mission, vous intégrerez une équipe dynamique et soudée dédiée à l'optimisation des ventes et à l'amélioration de la satisfaction client. En tant que gestionnaire du service client, vous veillerez à la bonne exécution des prestations et à la fidélisation de notre clientèle.VOS RESPONSABILITÉS...