Gestionnaire de Relation Client

il y a 2 semaines


Nancy, Grand Est, France Groupe Soufflet Temps plein

Présentation du Métier

Le Gestionnaire de Relation Client est responsable de la gestion et du suivi des commandes pour un portefeuille dédié. Il traite les réclamations des clients et propose des actions correctives en collaboration avec les services supports.

Compétences et Responsabilités

  • Gestion et suivi des commandes
  • Traitement des réclamations
  • Proposition d'actions correctives
  • Collaboration avec les services supports

Exigences

  • De formation supérieure minimum BAC + 2
  • Expérience gestionnaire service clients (ADV)
  • Maitrise des fondamentaux de la relation clients et de la gestion de commandes
  • Excellente capacité à communiquer, à gérer les priorités et un sens du service clients

Environnement de Travail

Vous travaillerez dans un environnement de travail innovant grâce à des projets ambitieux, et vous travaillerez aux côtés d'équipes engagées et passionnées.



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    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de gestion des relations clients pour développer vos compétences et votre expérience dans ce domaine.Compétences requisesMaitrise des fondamentaux de la relation client et de la gestion de commandesExcellente capacité à communiquer et à gérer les prioritésSens du service client et rigueurMaitrise...


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    il y a 4 semaines


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