Chef de Service Client

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein
Mission

Vous êtes chargé de diriger une équipe de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client pour offrir un accueil et un service de qualité aux clients de Boulanger.

Responsabilités
  • Animer votre équipe pour atteindre les objectifs de service client.
  • Assurer la formation et l'animation de votre équipe.
  • Optimiser la qualité d'accueil et de service offert au client.
  • Participer à la construction des objectifs du magasin.
  • Gérer les coûts liés à votre activité.
  • Veiller au respect des procédures caisses, logistiques et administratives.
  • Gérer les prestataires externes et les sous-traitants.
  • Assurer la partie administration du personnel en magasin.
Compétences requises
  • Formation bac +3 / +5 en commerce / gestion.
  • Expérience en management.
  • Ecoute, empathie et prise de recul.
  • Sens du service développé.
À propos de Boulanger

Boulanger est une entreprise qui valorise la diversité de ses talents. Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs et qui sont prêtes à relever des défis.


  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps plein

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  • Chef de service client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

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  • Chef de Service Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionVous êtes passionné de relations clients et vous cherchez un défi excitant? Boulanger recrute un Responsable Service Client pour l'un de ses sites du périmètre du grand Lyon.ObjectifsAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients.Être responsable d'une équipe composée de plusieurs...

  • Chef de Service Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionVous êtes passionné de relations clients et vous cherchez un défi excitant? Boulanger recrute un Responsable Service Client pour l'un de ses sites du périmètre du grand Lyon.ObjectifsAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients.Être responsable d'une équipe composée de plusieurs...

  • Chef de service client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Responsable Service Clients / Team Leader H/FNotre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable Service Clients / Team Leader H/F.À propos de notre clientNotre client est une entreprise dynamique et innovante qui offre des solutions de premier plan pour le...

  • Chef de service client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Responsable Service Clients / Team Leader H/FNotre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable Service Clients / Team Leader H/F.À propos de notre clientNotre client est une entreprise dynamique et innovante qui offre des solutions de premier plan pour le...

  • Chef de Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionVous êtes chargé de diriger une équipe de Conseillers Service Client et d'Équipiers Client pour offrir un accueil et un service de qualité aux clients de Boulanger.ResponsabilitésAnimer votre équipe pour atteindre les objectifs de service client.Assurer la formation et l'animation de votre équipe.Optimiser la qualité d'accueil et de service...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

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  • Chef de Service Client

    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    MissionVous êtes passionné de relations clients et vous cherchez un défi excitant? Boulanger recrute un Responsable Service Client pour l'un de ses sites du périmètre du grand Lyon.ObjectifsAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients.Être responsable d'une équipe composée de plusieurs...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    MissionVous êtes passionné de relations clients et vous cherchez un défi excitant? Boulanger recrute un Responsable Service Client pour l'un de ses sites du périmètre du grand Lyon.ObjectifsAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients.Être responsable d'une équipe composée de plusieurs...

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    il y a 1 semaine


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    il y a 5 jours


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