Accueil et Service Client

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Printemps Haussmann G Temps plein

Le rôle de l'Assistant de Direction Commercial est crucial pour offrir à la clientèle de haut niveau une expérience shopping unique et personnalisée. Il s'agit d'un poste clé pour attirer et fidéliser la clientèle sur le magasin à moyen et long terme, contribuant ainsi au développement du chiffre d'affaires.

Voici les principales missions de l'Assistant de Direction Commercial :

  • Assurer un accueil des clients de haut niveau et veiller à rendre leur expérience shopping unique, excitante et inoubliable
  • Établir une relation de confiance et de proximité avec la clientèle, en étant un interlocuteur dédié et privilégié
  • Gérer l'afflux des clients dans les espaces dédiés, l'attente et leur assurer un moment convivial jusqu'à leur départ
  • Gérer rapidement et qualitativement les réclamations des clients
  • Renseigner et accompagner la clientèle locale et internationale sur les services dédiés
  • Accueillir des clients auprès de nos partenaires BtoB
  • Développer la base de données clients (CRM) et assurer son animation

Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences suivantes :

  • Savoir s'adapter à une clientèle de haut niveau et exigeante
  • Excellent sens relationnel et du service
  • Anglais courant, avec une maîtrise d'une seconde langue un plus
  • Une expérience réussie dans le domaine du service ou de l'hôtellerie de luxe un plus
  • Maîtrise des outils informatiques

Les qualités recherchées pour ce poste sont :

  • Bon relationnel client
  • Dynamique, motivé(e), disponible et ponctuel
  • Amabilité naturelle et spontanée
  • Excellente présentation et une parfaite élocution
  • Fort esprit d'équipe, ouvert à une collaboration multiculturelle

  • Accueil et service client

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil est à la recherche d'un Hôte d'accueil H/F en CDI pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccueillir les visiteurs et les clients avec un sourire et une écoute attentiveOrienter les visiteurs vers les services ou les personnes concernées avec précision et efficacitéGérer les appels téléphoniques et les transférer aux...

  • Hôte d'accueil

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de Services**City One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.**Poste de Hôte d'accueil**Nous recherchons un hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes :Accueil physiqueAccueil téléphoniqueRéservation des salles de réunionGestion du courrier (tri, dispatch,...

  • Hôte d'accueil

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de Services**City One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.**Poste de Hôte d'accueil**Nous recherchons un hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes :Accueil physiqueAccueil téléphoniqueRéservation des salles de réunionGestion du courrier (tri, dispatch,...

  • Accueil et service client

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteLe GEMA (Groupement d'employeurs des métiers de l'accueil) recrute pour une de ses entreprises adhérentes des chargé(e)s d'accueil multi-sites.MissionsAssurer les remplacements des titulaires sur différents sites en...

  • Hôte d'accueil

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteNous recherchons un hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes :Accueil physiqueAccueil téléphoniqueRéservation des salles de réunionGestion du courrier (tri, dispatch, affranchissement, distribution)Tâches administratives diversesService...

  • Agent d'accueil en CDI

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accueil Temps plein

    Présentation du posteL'IFAE Accueil, expert dans le domaine de l'accueil, propose une opportunité unique dans le secteur. En tant qu'Agent d'accueil H/F en CDI, vous serez au cœur des interactions avec nos clients.Missions principalesRépondre avec professionnalisme aux demandes d'information des clients.Gérer les appels téléphoniques et les rediriger...


  • Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de Services d'Accueil**City One est une entreprise de services d'accueil indépendante et un acteur incontournable dans les métiers de l'accueil.Nos services d'accueil sont axés sur l'excellence et le service, nous avons su nous imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise,...

  • Accueil et service client

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Fonction : Réceptionniste polyvalent Missions : Assurer l'accueil et le service client de manière sympathique, professionnelle et efficace. Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et gérer les arrivées et les départs des clients. Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations et faire remonter...

  • Accueil et service client

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Le Sofitel Paris le Faubourg, un établissement emblématique de la marque Accor, recherche un(e) Chef de rang pour renforcer ses équipes. Votre mission : Assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux. Vous serez amené(e) à préparer et organiser les services par les mises...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accueil Temps plein

    Rejoignez le secteur dynamique de l'accueilNous sommes à la recherche d'un Agent d'accueil H/F en contrat à durée indéterminée. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement professionnel stimulant, axé sur le service client.ResponsabilitésAccueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur...

  • Accueil et Service Client

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Fonction : Recepcionista/Concierge Description du poste : Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre école recherche pour un de ses partenaires un(e) recepcioniste/concierge. Missions : Assurer l'accueil des clients Assurer le suivi des clients pendant leur séjour Traiter les demandes entrantes...


  • Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Développez votre carrière au sein de l'Hôtel Bvlgari Paris Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés. Missions clés : Prendre les réservations téléphoniques pour notre Restaurant Il Ristorante Accueillir nos Clients, prendre leur vestiaire et les...

  • Accueil et Service Client

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France SNOB HÔTEL Temps plein

    Poste de Réceptionniste au SNOB HôtelLe SNOB Hôtel, un boutique hôtel 4 étoiles situé au cœur de Paris, recherche un Réceptionniste dynamique et passionné pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAccueil et Orientation des Clients : Accueillir les clients dès leur arrivée et les orienter vers les services et les chambres.Service de...

  • Accueil et Service Client

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France SNOB HÔTEL Temps plein

    Poste de Réceptionniste au SNOB HôtelLe SNOB Hôtel, un boutique hôtel 4 étoiles situé au cœur de Paris, recherche un Réceptionniste dynamique et passionné pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAccueil et Orientation des Clients : Accueillir les clients dès leur arrivée et les orienter vers les services et les chambres.Service de...

  • Agent d'Accueil

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil pour rejoindre notre équipe au sein de notre agence de Paris Gare du Nord. Votre mission : Accueillir nos clients et contribuer à rendre leur expérience unique. Vous serez responsable de : Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins Informer les clients sur nos...

  • Représentant d'accueil

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise leader dans l'accueil**City One est un groupe indépendant et innovant, spécialisé dans les métiers de l'accueil depuis 1991. Fondé par Sophie Pécriaux, notre entreprise se distingue par sa passion pour la qualité de service et sa volonté de faire de chaque rencontre un moment inoubliable.**Poste d'accueil**Nous recherchons un...

  • Hôte d'accueil

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise Leader dans l'Accueil**City One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.**Poste à pourvoir**Nous recherchons un hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes :Accueil physiqueAccueil des visiteursGestion du courrier (tri, dispatch, affranchissement)Gestion des...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout indéniable pour votre parcours professionnel. Au sein de PULLMAN Paris Montparnasse, notre force réside dans notre équipe : un groupe diversifié partageant des valeurs telles que l'esprit d'équipe, la créativité...


  • Paris, Île-de-France Groupe actual Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe Actual, acteur majeur dans le domaine de l'emploi en France, se distingue par son engagement humaniste en faveur du droit au travail pour tous. Nous nous concentrons sur quatre axes principaux : le travail temporaire, le recrutement, l'accompagnement et la formation.Votre rôleEn tant que Responsable de l'accueil et du...

  • Agent d'Accueil

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entrepriseEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable.Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...