Gestionnaire de Succès Client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Aplo Temps plein
Description du Poste

En tant que Gestionnaire de Succès Client, tu es chargé de maintenir la fidélisation et la satisfaction des clients de Happydemics. Tu es en charge d'environ une centaine de comptes stratégiques et ton objectif est de minimiser le taux de churn.

Tes principales responsabilités sont les suivantes:

  • Être l'interlocuteur privilégié des comptes que tu accompagnes
  • Assurer un niveau maximum de satisfaction des clients avec le produit Happydemics
  • Travail collaboratif sur le renouvellement et upsell des comptes

Tu es axé sur les résultats et tu as prouvé ta capacité à utiliser des indicateurs de performance pour suivre les progrès accomplis par rapport aux objectifs fixés.

Une personne confiante et enthousiaste lorsqu'elle présente des informations aux décisionnaires ainsi qu'aux opérationnels, s'efforçant toujours d'aligner les besoins sur la solution Happydemics.

Excellentes compétences en matière de communication et de présentation, avec une forte capacité de persuasion.

Excellente collaboration, développant de bonnes relations de travail avec d'autres équipes. Doté d'un fort esprit d'équipe

Excellente maîtrise du français et de l'anglais (courant) à l'oral et à l'écrit.


  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Clémentine Temps plein

    Mission Clémentine, cabinet de conseil en recrutement, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour accompagner les équipes commerciales et techniques dans le suivi des projets chez les clients. Rôle Le Gestionnaire de Succès Client sera responsable de faciliter la communication entre les équipes de vente, techniques et de support client pour...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Description du PosteSociabble, une entreprise leader en communication interne et en engagement des employés, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Customer Success.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets et les aider à atteindre leurs objectifs.Élaborer des plans de succès pour...


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Webyn Temps plein

    Mission En tant que Gestionnaire de Succès Client chez Webyn, tu seras chargé de garantir le succès de nos clients dans leur utilisation de notre plateforme. Tu analyseras les parcours utilisateurs, détecteras les axes d'amélioration et établiras des roadmaps d'expérimentation pour améliorer l'expérience utilisateur. Tu développeras des...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de Succès Client Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe en plein essor. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'onboarding de nos nouveaux clients, de leur formation et de leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Edtech France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe Edflex. En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez responsable de l'accompagnement et de la formation des clients pour les aider à maximiser leur utilisation de notre solution Saas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Paris, Île-de-France Allphins Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe internationale à Paris. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la réussite des projets pilotes, de la mise en œuvre du produit et de la rétention des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...


  • Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en Succès des ClientsNous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe internationale chargée de garantir la satisfaction de nos clients européens dans l'utilisation de nos solutions informatiques.Missions clésAdministration de la solution : vous serez responsable de...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France J'aime les Startups Temps plein

    À J'aime les Startups, nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe Customer Success. Ton rôle sera d'assurer une expérience client optimale en participant à l'onboarding de nos clients, en répondant à leurs demandes spécifiques et en auditant régulièrement leurs comptes.Vous serez également chargé de rédiger...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Accompagner les clients dans la révolution de l'assistance au travail physiqueNous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de nos solutions d'exosquelettes actifs et de solutions d'ergonomie connectées. En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé(e) de garantir l'intégration...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Coinhouse Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Succès ClientCoinhouse, la plateforme française historique de crypto-actifs, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la crypto-monnaie.ResponsabilitésGérer le support technique de niveau 2 et niveau 3 via nos différents canaux (chat, email et appels...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Infopro Digital Automotive Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Gestionnaire de Succès Client en CDI pour rejoindre l'activité Opérations.En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez responsable de la mise en œuvre de partenariats stratégiques avec nos clients Grands Comptes présents dans le secteur de l'après-vente automobile.Descriptions de vos missionsEn tant que...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Rejoignez notre équipe internationaleVous êtes un professionnel expérimenté en informatique ou en technique, avec une bonne connaissance de l'anglais et une forte capacité d'adaptation. Vous avez déjà une expérience dans le Customer Success, le support applicatif ou l'implémentation de logiciels. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Compétences requises :Expérience dans la gestion de projetConnaissance de la formation en ligneCompétences en communication Fonctionnalités...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France INEDI Temps plein

    Accompagner les clients dans leur transformation numériqueNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe INEDI. Vous serez en charge de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs et à développer leur activité.Missions clésAccompagner les clients dans...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Gamma Education Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client, tu seras chargé de créer et de maintenir des relations durables avec nos clients. Tu seras l'interlocuteur principal de nos clients et tu devras les accompagner tout au long de leur parcours avec nous.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui est passionné par la relation client et qui a...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cision Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Cision. Vous serez responsable de la relation globale avec votre portefeuille de clients stratégiques, en établissant une relation de conseiller de confiance et en veillant à ce que les clients tirent une valeur optimale de nos produits et services....

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Accompagnons ensemble votre prochain défi professionnel !Vous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans une équipe internationale ?Approach People Recruitment vous propose un poste de Gestionnaire de Succès Client où vous serez chargé de la relation avec nos clients...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Les Nouvelles Recrues Temps plein

    Accompagner les entreprises dans leur démarche de durabilité Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner nos clients dans leur démarche de réduction de leur empreinte carbone. Vous serez chargé de la formation et de la montée en compétences de nos clients. Vous devrez être l'interlocuteur principal de nos clients, leur...


  • Paris, Île-de-France LexisNexis Risk Solutions Temps plein

    Gestionnaire de Succès Client TechnologiqueL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients stratégiques de LexisNexis Risk Solutions. Le Gestionnaire de Succès Client Technologique sera responsable de la gestion de la relation avec les clients, de l'accélération de l'adoption de nos...