Responsable de la Relation Clientèle

il y a 4 jours


Nanterre, Île-de-France Amantys, le choix d'un Diamant Temps plein
Présentation du Poste

Vous rejoindrez l'équipe d'Amantys, le choix d'un Diamant, en occupant un poste clé en tant que responsable de la relation clientèle. Vous serez le lien entre nos clients, notre atelier et nos conseiller(e)s de vente.

Responsabilités
  • Gérer et suivre toutes nos commandes en ligne et dans nos boutiques (Rétroplanning / affectation des commandes en ateliers / Livraison / Alerte)
  • Organiser et suivre les fabrications, les stocks de matières premières et les services après-vente dans nos ateliers
  • Analyser la performance du chiffre d'affaires, des livraisons et la gestion des reportings hebdomadaires, conjointement avec les responsables de la salle de vente
  • Contribuer à la réalisation des objectifs (qualitatifs et quantitatifs)
Compétences Recherchées
  • Expériences professionnelles qualifiées dans le luxe - haut de gamme
  • Connaissances en gemmologie souhaitées
  • Fiable, dynamique, adaptable, organisé(e) et rigoureux(se)
  • Souriant(e), communicative(if), à l'écoute et désireus(e) d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients
  • Attiré(e) par le challenge d'une nouvelle marque de la joaillerie Française
  • Esprit d'équipe
  • L'informatique est votre meilleur ami
  • L'anglais est incontournable


  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable de la Relation Clientèle H/FMissions clés : * Accueil téléphonique des clients, * Réception des commandes et saisie dans SAP, * Gestion et suivi des rendez-vous de livraison client, * Suivi des livraisons en liaison avec les équipes logistique internet et interface avec le client sur les délais, * Relance client, * Règlement...


  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Relation Clientèle au sein de notre équipe de Page Personnel en France.**Compétences requises**Accueil téléphonique des clients avec une grande attention au détailRéception des commandes et saisie dans notre système SAPGestion et suivi des rendez-vous de...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 jours


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation clientèle. Missions Traiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile et Conducteurs), Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une expérience...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    À MSX International, nous sommes fiers de notre expertise dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile. En tant que partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution, nous avons acquis une solide expérience de plus de 25 ans en France.Notre expertise repose sur 8 Value Stream (VS) :VS1 Amélioration...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour


    Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Conseiller Clientèle au sein de la Direction Services et Opérations d'ALD Relation Clients. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de renseigner et de conseiller les clients tout au long de leurs contrats.MissionsTraiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables...


  • Nanterre, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Chargé(e) de clientèle particuliersLe Crédit Mutuel Alliance Fédéral est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer son équipe de l'agence de Nanterre.MissionsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes...


  • Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Au-delà d'un simple emploi, Human Search vous accompagne à chaque étape jusqu'à l'obtention de votre poste idéal (conseils pour un CV percutant et préparation aux entretiens). Notre partenaire, acteur majeur dans le secteur du crédit à la consommation et filiale d'une grande banque française, recherche pour renforcer son équipe, Un(e)...


  • Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de La Maison du Chocolat en tant que Responsable de la Relation Client H/F. Vous serez rattaché(e) à la responsable du Service Client et répondez aux demandes de nos clients pendant la période de Noël.Compétences requises :Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et...


  • Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

    **Développez votre carrière au sein de La Maison du Chocolat****Mission :**Rattaché(e) à la responsable du Service Client, vous répondez aux besoins et aux demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et assistance) pour garantir leur satisfaction.**Fonctions clés :**Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB...


  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de MSX International en tant que Chargé de clientèle, où vous serez chargé de gérer les dossiers des clients ayant un impact juridique, médiatique et/ou nécessitant un traitement complexe.Compétences requisesExpérience de un à deux ans dans un centre de relations clientèle, réclamations clients, gestion de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Au cœur de la relation client ALD Automotive | LeasePlan France, leader mondial de la mobilité durable, recherche un(e) Conseiller Clientèle talentueux(se) pour rejoindre son équipe dynamique à Nanterre. Vos missions Assurer une relation client exceptionnelle en traitant les appels et demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    À propos de l'emploiVous rejoindrez l'équipe de Direction Services et Opérations d'ALD Relation Clients, qui occupe une place essentielle dans la relation avec l'ensemble de nos clients internes et externes.MissionsTraiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile et Conducteurs), Influencer...


  • Nanterre, Île-de-France Page personnel Temps plein

    **Développez votre carrière en tant que Conseiller Clientèle Particuliers**En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez chargé de :Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ;Détecter...


  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous aurez pour responsabilités :Accompagner et fidéliser vos clients : vous travaillerez en étroite collaboration avec vos clients pour comprendre leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs.Développer votre portefeuille : vous utiliserez vos compétences en prospection et en...


  • Nanterre, Île-de-France Fondation de France Temps plein

    **Mission**L'équipe Relations donateurs de la Fondation de France est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Nous recherchons un responsable de la coordination des relations avec les donateurs pour piloter l'équipe et gérer les projets visant à améliorer le parcours des donateurs et des...


  • Nanterre, Île-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    **Définition de l'Offre**Les hôtels B Signature recherchent un(e) agent(e) de réservation multi-sites pour rejoindre leur équipe.**Mission Principale**L'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et l'optimisation des...


  • Nanterre, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous? Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste, une banque de proximité, une banque technologique et une bancassurance. Nous sommes un acteur engagé et socialement responsable, avec une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique...


  • Nanterre, Île-de-France SCC France Temps plein

    A propos de l'entreprise :SCC est la branche « technologie » du Groupe Rigby. En tant que premier groupe informatique privé en Europe, SCC joue un rôle essentiel dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. L'objectif de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour garantir...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 13 heures


    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller Clientèle H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et de conseiller les clients tout au long du contrat. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de groupe ALD Relation Clients pour analyser et traiter les demandes des clients internes et externes.ResponsabilitésTraiter les appels et les demandes écrites des...


  • Nanterre, Île-de-France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :MBway Paris Ouest est une institution internationale spécialisée dans le management, offrant des formations de Bac+3 à Bac+5, située à Levallois-Perret.A propos du poste :Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de clientèle (h/f) en contrat d'apprentissage pour une entreprise multinationale partenaire. Ce contrat en...