Chef de l'Accueil Hôtelier

il y a 1 semaine


Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

Titre du poste : Chef de l'Accueil Hôtelier

Dans le cadre de notre diplôme, l'école Internationale Tunon de Caen recherche un responsable qui souhaite mettre en pratique ses connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle.

Mission principale :

  • Inscription dans la structure avant son ouverture, participation aux étapes de préparation, promotion et communication, réservations, création de procédures, nettoyage et mise en place du lieu.
  • Participation quotidienne dans les services : Réception (prise de réservation et suivi), facturation et sécurité du CAMise en place, service et nettoyage du petit déjeuner, nettoyage des chambres et lieux communs, ventes additionnelles, tenue du standard.
  • Accueil de la clientèle et assurance de sa satisfaction.
  • Gestion de communauté : création de contenu sur les réseaux sociaux, animation et fédération de la communauté, réponse aux avis des clients.
  • Veille à l'approvisionnement en matériel, équipement, linge, F&B, fourniture.
  • Anticipation et prévention des risques concernant les personnes et les biens.
  • Réponse aux demandes des clients et de la hiérarchie.
  • Information de la direction de tout désagrément rencontré par les clients et tout dysfonctionnement technique et matériel.

Profil recherché :

  • Esprit d'équipe et d'entraide.
  • Fort relationnel client.
  • Aisance avec les outils informatiques, technologiques et de facturation.
  • Excellente orthographe et bon niveau d'anglais.
  • Adaptabilité, polyvalence, réactivité et ponctualité.
  • Sourire et bienveillance.
  • Créativité, curiosité, bon sens et dynamisme.

Conditions de travail :

  • Contrat en alternance.
  • Rémunération légale.


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Nous recherchons un responsable accueil hôtelier pour notre établissement de luxe à Caen. Missions: Fournir un accueil exceptionnel aux clients, y compris la réservation des chambres et l'assistance pendant leur séjour. Gérer les check-in et check-out, en veillant à ce que chaque client ait une expérience confortable et personnalisée. Prendre...

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation en Hôtellerie & Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche un(e) Attaché(e) de Direction pour mettre en pratique ses connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle réelle.Vous souhaitez développer vos compétences professionnelles dans un environnement de choix ? Notre entreprise...


  • Caen, Normandie, France Sodexo Temps plein

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  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste de Nuit - BWH HOTEL GROUP FRANCE Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste de nuit dans notre établissement hôtelier. Le candidat idéal doit être disponible pour travailler les soirs de vendredi, samedi et dimanche. Le réceptionniste de nuit sera responsable de l'accueil des clients, de la...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous recherchons un Responsable adjoint des services d'accueil pour rejoindre notre équipe au Hôtel Barrière Le Normandy Deauville.Contexte du posteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville est un établissement de luxe situé au cœur de Deauville. Nous proposons 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un...

  • Chef d'Établissement H/F

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Présentation de l'OffreL'entreprise Page Personnel est à la recherche d'un Chef d'Établissement pour rejoindre son équipe.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal doit posséder une solide expérience en gestion hôtelière, avec une bonne connaissance des opérations, du développement commercial et de la gestion administrative et...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche :Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un...

  • Chef de réception H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise :CCLD accompagne le Sure Hôtel Memorial de Caen dans le recrutement d'un(e) Chef de réception h/f.Le Sure Hôtel Memorial de Caen est un établissement hôtelier doté de 71 chambres, d'un restaurant, de plusieurs salles de séminaires, d'une salle de fitness et d'une piscine.A propos du poste :Vos missions...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme, l'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche pour un hôtel de luxe à Caen : Missions : Accueil et conseil des clients ; Gestion des arrivées et départs ; Accompagnement et renseignement des clients durant leur séjour ; Coordination avec les autres services ; Missions back-office et facturation. Compétences requises :...

  • Concierge Hôtelière

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Royal Deauville Temps plein

    Mission du Chef ConciergeL'hôtel Le Royal Deauville recherche un Chef Concierge pour s'assurer du bon déroulement du séjour de nos clients.Veiller au bon déroulement du séjour des clientsÊtre garant de l'accueil et du serviceAnticiper les besoins des clients et satisfaire leurs besoinsEnregistrer les habitudes des clients qui séjournent...


  • Caen, Normandie, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleEn tant que réceptionniste, vous serez rattaché(e) à votre directeur de service et chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la réponse aux différentes demandes des clients.Vos principales missionsAccueillir les clients à la réception et au téléphoneLes informer sur les formalités...

  • Receveur en alternance

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche pour un établissement hôtelier de luxe à Caen : Un(e) Receveur en alternance (H/F) Missions : Accueil et conseils aux clients ; Gestion des arrivées et départs ; Communication interne. Profil : Niveau Bac + 2 minimum ; Aisance relationnelle ; Sens du...

  • Chef de Projet Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France SAS BHC Temps plein

    MissionEn tant que Directeur(trice) de l'Hôtel, tu es le visage de The People.Tu gères ton équipe de trente personnes avec bienveillance et rigueur.Meneur(euse) d'une équipe, doté(e) d'un fort leadership, tu te donnes comme objectif chaque jour d'animer ton équipe avec succès.Tu rends heureux les clients, es toujours à l'affut des...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable des services d'accueil / Front of the house manager, vous serez chargé(e) de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant.Mission clésSuperviser et coordonner les équipes Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant dans le respect des...


  • Caen, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    Accueil et Contrôle d'AccèsCe poste est un excellent moyen de rejoindre l'équipe de l'hôtel Casino Barrière de Deauville. Vous serez chargé de l'accueil des clients et de la gestion des entrées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de l'hôtel pour assurer un service de qualité.MissionsAccueillir les...

  • Chef de rang h/f

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France R Interim Deauville Temps plein

    A propos de l'entreprise : R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes.A propos du poste : Votre Agence R INTERIM recherche pour l'un de ses clients des Chefs de rang h/f dans un restaurant de haut standing.Missions :Être responsable de la...

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    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

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