Emplois actuels liés à Spécialiste de l'assistance client - Nantes, Pays de la Loire - Groupama
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Spécialiste en Assistance Client
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps pleinMission et ObjectifPour le groupe Groupama, notre mission est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Nous recherchons un(e) Spécialiste en Assistance Client pour rejoindre notre équipe.Compétences et QualitésVous êtes doté(e) de compétences en matière de communication, d'écoute active, d'empathie et de...
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Assistant en assistance client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Assistant en assistance client pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé et en quête d'une expérience enrichissante, nous vous proposons l'opportunité de donner du sens à votre travail en aidant nos assurés à faire face aux aléas de la vie.Compétences requises Bonne...
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Assistant en assistance client
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionVous souhaitez donner du sens à votre travail en aidant les autres? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'assistance pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et adaptabilitéOrganisation et gestion des...
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Chargé d'assistance
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMission et ObjectifsEn tant que Chargé d'assistance au sein de Mutuaide Assistance, vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre filiale spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les...
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Spécialiste en Maintenance et Assistance Informatique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France AGENCE TRANSVERSE Temps pleinAu sein de l'équipe de l'AGENCE TRANSVERSE, le Spécialiste en Maintenance et Assistance Informatique assure le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques liés au poste de travail. Il accompagne les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT mis à disposition par l'entreprise.Rattaché au responsable...
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Spécialiste en Maintenance et Assistance Informatique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France AGENCE TRANSVERSE Temps pleinAu sein de l'équipe de l'AGENCE TRANSVERSE, le Spécialiste en Maintenance et Assistance Informatique assure le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques liés au poste de travail. Il accompagne les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT et forme les équipes pour une meilleure compréhension des outils...
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Assistant(e) d'assistance bilingue H/F
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionSi vous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de faire une différence dans la vie de nos clients, nous proposons une opportunité exceptionnelle en tant que Chargé(e) d'assistance bilingue au sein de notre équipe de Mutuaide Assistance.Vous serez responsable d'aider nos assurés en leur fournissant une assistance adaptée à leurs...
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Spécialiste en Assistance Informatique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Spécialiste en Assistance Informatique pour l'un de ses clients basé à Nantes.Missions :Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiquesGérer les tickets d'assistance et assurer leur suiviDiagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logicielsInstaller, configurer et mettre à jour les...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteChargé d'assistance - Spécialiste en Assistance ClientèleDescription de la missionQu'est-ce qui motive notre équipe ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteChargé d'assistance - Spécialiste en téléconseilDescription de la missionNotre équipe de téléconseillers est à la recherche d'un spécialiste en téléconseil pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que chargé d'assistance, vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés de...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteChargé d'assistance - Spécialiste en assistance clientèleDescription de la missionQu'est-ce qui motive notre équipe ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir...
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Technicien d'assistance client pour activité chantier
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nexter Temps pleinMissionLe technicien d'assistance client est chargé de la maintenance des véhicules de combat blindés. Le poste est rattaché à l'Assistance Client et est localisé à Roanne avec des déplacements chaque semaine en France métropolitaine et potentiellement à l'étranger.Compétences requisesLe candidat doit avoir des connaissances en...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionVous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assurés et contribuer à leur satisfaction ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe de Mutuaide Assistance.Compétences requises• Bonne communication et écoute active• Empathie et patience• Capacité à résoudre les problèmes• Esprit d'équipe et...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe du pôle "Auto Life" à Nantes. En tant que Chargé de relation client, tu auras pour mission d'analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs...
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Chargé de relation client
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client, vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux besoins de nos assurés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir une expérience de qualité...
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Chargé d'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe de télésécurité. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés de Groupama-fr.Vos missionsAnalyser les demandes téléphoniques reçues pour fournir une assistance adaptée.Venir en aide aux assurés en veillant à leur satisfaction et en apportant des...
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Spécialiste en Formation et Assistance Technique
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France CTIFL SIEGE Temps pleinPrésentation du PosteL'ingénieur formateur que nous recherchons sera rattaché au Responsable Régional DVT et au Directeur Valorisation Transfert du CTIFL. Il/elle sera en charge de mener des missions de formation et d'assistance technique auprès des structures de la filière fruits et légumes, production, conditionnement, entreprises de gros et...
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Chargé.e de support logiciel
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de chargé.e.s de support logiciel chez Sigma Informatique, où vous serez en charge de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel dédié au domaine de la grande distribution.ResponsabilitésPrise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents...
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D'expert en relations avec les clients
il y a 10 heures
Nantes, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinFormation Vous préparerez pendant 12 mois en alternance, le Bachelor Commerce Marketing Négociation (Bac – Titre RNCP « Responsable du Développement de l'Unité Commerciale »). L'Entreprise En partenariat avec l'Ipac Bachelor Factory Vannes, un cabinet de recrutement à Nantes recherche un Chargé de Clientèle H/F en alternance. ...
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Technicien de Maintenance pour l'Assistance Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nexter Temps pleinDescription de la MissionLe technicien de maintenance sera responsable de l'entretien et de la réparation des véhicules de combat. Le poste est rattaché à l'Assistance Client et est localisé à Roanne avec des déplacements réguliers en France métropolitaine et potentiellement à l'étranger.Compétences requisesConnaissances en mécanique,...
Spécialiste de l'assistance client
Il y a 3 mois
Es-tu prêt à donner un sens à tes actions ?
Pour le groupe Groupama, notre mission est de permettre à chacun de construire sa vie en toute confiance.
Si cette vision résonne en toi, nous t'offrons l'opportunité de la vivre avec nous.
Mutuaide, la filiale du groupe Groupama, se spécialise dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre objectif ? Accompagner nos assurés en proposant des solutions sur mesure pour les aider à surmonter les imprévus de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers...) – 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
En tant que Conseiller·ère en assistance au sein de notre équipe automobile, tu joueras un rôle essentiel au sein de notre groupe et auprès de nos assurés.
Voici ce que tu feras :
- Travailler 4 jours par semaine, du lundi au dimanche.
- Opérer sur une plage horaire de 10h à 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Profiter de majorations pour les horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons plusieurs Conseillers·ères en assistance en CDI temps plein.
Les missions qui te seront confiées incluent :
- Évaluer les demandes téléphoniques des assurés pour leur fournir une assistance adéquate en fonction de leurs contrats.
- Assister nos assurés, en veillant à leur satisfaction et en proposant des solutions à leurs préoccupations.
- Collaborer en équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Nous rejoindre, c'est l'occasion de donner un sens à ton travail au sein d'une équipe dynamique et engagée.
Pour cela, ton sens du collectif, ta bienveillance et ton écoute sont primordiaux pour soutenir au mieux nos assurés et mener à bien tes missions.
Tu es motivé·e et à la recherche d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assurés et contribuer à leur satisfaction ? Si tu te reconnais dans ces questions, n'hésitons pas à faire connaissance.
Compétences et qualités requises :
- Excellente communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre des problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Curiosité et capacité d'apprentissage.
Avantages :
En intégrant notre équipe, tu bénéficieras de :
- Une couverture santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge intégrale des frais de transport en commun.
- Des locaux situés en centre-ville.
Nous offrons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L'inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque individu est valorisé pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous.
Alors, es-tu prêt·e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que Conseiller·ère en assistance ? Nous avons hâte de te rencontrer.
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.
