Chargé de qualité et formation service client

MissionLe chargé de qualité et formation service client est responsable de la mise en œuvre et de la gestion des processus de qualité et de formation pour les équipes de service client de Sephora. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de support pour garantir la satisfaction des clients et la qualité des services...

Missions clésNous recherchons un(e) Chargé de qualité et formation service client (F/H/X) pour rejoindre notre équipe de professionnels de la beauté. Vous serez chargé de:Monitorer les résultats de notre partenaire Service client et le challenger afin qu'il atteigne ses objectifs de satisfaction client.Analyser les résultats (enquête de Satisfaction...

Chargé de relation client multilingueLVMH Client ServicesNous recherchons un(e) Chargé de relation client multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client multilingue, vous serez chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.MissionsRépondre aux...

À Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées.Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d'être : changer le regard du monde...

Customer success manager en apprentissage responsable service clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer success manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous serez chargé de choisir l'alternance nouvelle génération avec...

**Développez votre carrière auprès de LVMH Client Services**Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Trilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez le point de contact principal pour les clients internationaux, les accompagnant tout au long de leur expérience d'achat en...

Recherche d'un Customer success manager en contrat d'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un professionnel pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD et préparez une...

À Monaco Digital, nous sommes convaincus que la qualité est au cœur de notre succès. C'est pourquoi nous recherchons un Chef de Projet de Service de Qualité pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés.En tant que Chef de Projet de Service de Qualité, vous serez en charge de proposer, rédiger et mettre en place des plans...

À Monaco Digital, nous recherchons un expert en qualité de service pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés. Vous serez chargé de proposer, rédiger et mettre en place des plans d'actions ou processus pour l'amélioration continue et l'évaluation de la qualité des services.Nos expertises sont regroupées en communautés métier, et...

MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Chargé de service client (H/F).Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de la suivie des commandes et de la gestion financière. Vous travaillerez en équipe pour répondre aux besoins des clients et proposer des solutions efficaces.L'objectif...

À Monaco Digital, nous sommes à la recherche d'un Responsable de la livraison de services qui rejoindra notre équipe de Service Delivery Manager pour accompagner nos clients dans leur transformation numérique.En tant que Responsable de la livraison de services, vous serez en charge de proposer, rédiger et mettre en place des plans d'actions ou...

Formation en apprentissage responsable service clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer success manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous serez chargé de choisir l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD et de...

Description du posteLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Chargé de qualité des données et reporting (H/F) pour renforcer son équipe.Notre client, une entreprise dynamique et en pleine croissance, fait face à un départ et une expansion de son...

Poste de Stage : Assistant en Opérations Service ClientVous rejoignez notre équipe de Sephora en tant qu'assistant en opérations service client. Vous serez chargé de l'analyse et du pilotage de l'activité du service clients, ainsi que de la coordination avec les équipes internes.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais parlé et...

Description de l'offreIntitulé du posteChargé de Qualité Technique RC-RCDContratDescription de la missionNous recherchons un Chargé de Qualité Technique RC-RCD sur Paris 9 ou Puteaux.Le Chargé de Qualité Technique RC-RCD est rattaché à la Direction de la Performance et de la Qualité (DPOQ) et placé sous le management direct de la Responsable...

Opportunité de carrièreSephora recherche un Assistant en Opérations Service Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de :Assister au pilotage et à l'analyse de l'activité du Service ClientsParticiper à diverses instances de pilotage du partenaireSuivre la Qualité de service et les KPIs des opérations, challenger les résultats du...

MissionL'Hôpital Américain de Paris (AHP) recherche des stewards pour accompagner nos patients dès leur entrée à l'établissement.Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de réception et aurez pour missions principales :De participer à l'orientation des usagers de l'hôpital.De faciliter le déplacement des patients à...

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

Un métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin. Votre rôle est crucial pour créer une expérience exceptionnelle pour chaque...