Chef de projet Service Client

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France DEVIALET Temps plein
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À Devialet, nous sommes convaincus que le son est au cœur de la vie de chacun. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet Service Client - Alternance pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre ambition.

Compétences requises
  • Maîtrise des outils de data mining
  • Connaissance de Zendesk
  • Aisance avec les outils et processus en général
Profil idéal
  • Master en management, marketing ou international
  • Connaissance du gestion de projet
  • Compétences en Excel
  • Maîtrise de l'anglais, écrit et parlé
Responsabilités
  • Effectuer des recherches et des analyses
  • Extraire des données critiques de notre système d'information
  • Analyser la performance des ambassadeurs
  • Définir des programmes clés pour augmenter le niveau de service
  • Identifier les main areas of improvement
  • Élaborer des plans d'action et exécuter le plan d'amélioration
  • Coordonner les actions avec les autres parties prenantes
Avantages
  • Travailler dans une entreprise innovante et primée
  • Contribuer à la réalisation de projets passionnants
  • Évoluer dans un environnement de travail dynamique

Si vous êtes motivé et passionné par le service client, nous vous invitons à postuler à ce poste de Chef de projet Service Client - Alternance. Nous sommes impatients de découvrir vos compétences et votre expérience.


  • Chef de projet service client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Le Service ClientAccompagne nos clients existants dans de l'amélioration continue de leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.Vous serez amené à :Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

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  • Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

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  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef de Projet Relation Client InternationalNotre client, acteur majeur du transport et de la logistique pour l'industrie automobile, recherche un Chef de Projet Relation Client International pour renforcer son équipe située près de Compiègne.Compétences requisesExpérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaireTitulaire d'un Bac +3Niveau...


  • Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du posteEuropcar Mobility Group recherche un Assistant Chef de Projet Service Relation Client pour rejoindre sa Direction Relation Client en France. Ce poste est chargé de coordonner et de suivre l'implémentation de l'ensemble des projets d'amélioration et d'innovation de l'expérience client en relation avec le groupe.MissionsPiloter...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Le Service ClientAccompagne nos clients existants dans de l'amélioration continuede leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.Vous serez amené à : Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation,des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et...


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    Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet de Support Client et Service est un membre clé de notre équipe, responsable de superviser et de diriger toutes les activités de service après-vente et de support client pour nos solutions.Vision et ObjectifsNos objectifs principaux incluent:Proposer un support de haute qualité à nos clientsAssurer que les...

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    Paris, Île-de-France Episto 2022 Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    Description du posteL'objectif de ce poste est de soutenir les Managers du Service Client dans le pilotage de nos prestataires et le suivi des projets. Vous serez chargé de coordonner et de suivre l'implémentation de l'ensemble des projets d'amélioration et d'innovation de l'expérience client en relation avec le Europcar Mobility...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France service rh Temps plein

    Actual group, un leader de l'intérim d'insertion en France, recherche un Chef de Projet Commercial pour renforcer son équipe. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de développer et de déployer des projets commerciaux pour notre agence au Mans.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour identifier...


  • Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Présentation du posteLe Ministère de la Justice recrute un Chef de projet des applications du service du socle pour rejoindre son équipe.MissionsLe Chef de projet des applications du service du socle sera responsable de la gestion de projets liés aux applications du service du socle, en utilisant la méthodologie Agile comme cadre de référence.Il/Elle...


  • Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

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