Chef de Projet Service Clientèle
il y a 4 jours
Vous êtes en charge des missions suivantes :
- Planifier et organiser l'activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV)
- Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service
- Être l'interlocuteur privilégié en cas de difficultés au sein du service (incidents, réclamations, situations difficiles)
- Assurer la remontée des informations auprès du Directeur National des Ventes, des Chef de ventes régionaux et coordonner les informations entre les différents services
- Challenger l'équipe par des actions motivantes
- Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences
- Organiser et animer des réunions d'équipe participatives et veiller à la bonne communication et à la cohésion d'équipe
- Effectuer des entretiens individuels tout au long de l'année pour assurer le suivi et l'accompagnement de vos collaborateurs (résultats, formations, compétences, reconnaissance)
- Être force de proposition pour apporter d'éventuelles améliorations (initiatives, innovations, organisation du service)
- Participer au recrutement de votre équipe et accompagner la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs.
Vous êtes doté(e) :
- d'une expérience similaire en management d'équipe commercial ou en service clients idéalement sur le secteur de la GMS
- d'une envie de faire grandir les équipes et de les fédérer autour d'objectifs communs
- idéalement d'une bonne maitrise de l'anglais
Vous êtes avant tout proactif(ve) et avez envie de participer à un beau projet d'entreprise.
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Chef de Service Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinSuite à une évolution interne au sein de notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Service Clientèle pour rejoindre notre entreprise. En tant que Chef de Service Clientèle, vous serez sous la supervision de la Directrice de site et collaborerez étroitement avec le Directeur commercial. Vous serez responsable de l'ensemble du...
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Chef de Service Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France oilandgas Temps pleinRejoignez une équipe reconnue pour son leadership, son innovation et sa diversité en tant que Chef de Service Clientèle (Estimation Travaux Service) H/F Nous recherchons un(e) Chef de Service Clientèle pour nos solutions et équipements en CVC. Objectif du poste : Le/la responsable du service clientèle assure l'assistance pour les estimations des...
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Chef de Service Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinSuite à une évolution interne au sein de notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Service Clientèle pour rejoindre notre société dynamique. En tant que Chef de Service Clientèle, vous serez sous la supervision de la Directrice de site et collaborerez étroitement avec le Directeur commercial. Votre rôle sera de garantir...
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Chef de Service Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SOFITEL Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Sofitel Paris Arc de Triomphe, situé au cœur de Paris, allie le charme de son architecture Haussmannienne à une décoration intérieure contemporaine. Notre établissement est dédié à offrir une expérience inoubliable à une clientèle internationale, en mettant l'accent sur l'excellence du service.Description du posteEn...
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Chef de Projet en Services aux Entreprises
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps pleinMinistère de l'Économie et des FinancesNous recherchons un Chef de Projet en Services aux Entreprises pour piloter des initiatives stratégiques au sein de notre direction. Ce poste est essentiel pour répondre aux défis contemporains de l'économie française.Mission Principale :Le Chef de Projet sera responsable de la conception et de la mise en œuvre...
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Chef de Projet Clientèle Stratégique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinPoste : Responsable de Clientèle Nouveaux Projets Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Clientèle Nouveaux Projets pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'Accile. En tant que leader dans le domaine du digital, notre agence interactive offre une gamme complète de services en ligne, allant de la stratégie web à la création de...
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Chef de Projet Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ARNEO Temps pleinDescription du poste Arneo, une agence innovante dans le domaine du digital, recherche un(e) Directeur/Directrice de Clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'expansion d'un portefeuille de clients majeurs, principalement dans le secteur de la santé. Voici un aperçu de vos responsabilités principales : Gestion et Croissance : ...
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Chef de projets Architecte Assistants
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Charrette Service Temps pleinOffre d'emploi chez Charrette Service : Architecte Assistants Chef de projets h/fQualification requise : Architecte H/FSpécialité : BureauxLogiciel : RevitLieu de mission : ParisDurée de la mission : 4 moisCharrette Service, une agence parisienne d'une quarantaine de personnes, recherche des Architectes assistants chefs de projets h/f pour...
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Chef de Projet des Applications du Service du Socle
il y a 22 heures
Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps pleinOffre de Poste : Chef de Projet des Applications du Service du SocleLe Ministère de la Justice recherche un Chef de Projet des Applications du Service du Socle pour rejoindre son équipe.MissionsGestion de Projet : Planifier, organiser et diriger la mise en œuvre des applications du service du socle en utilisant la méthodologie Agile comme cadre de...
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Chef de Projet des Applications du Service du Socle
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps pleinOffre de Poste : Chef de Projet des Applications du Service du SocleLe Ministère de la Justice recrute un Chef de Projet des Applications du Service du Socle pour rejoindre son équipe.MissionsPlanifier, organiser et diriger la mise en œuvre des applications du service du socle en utilisant la méthodologie Agile comme cadre de référence.Faciliter le...
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Chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinDevenir un acteur au service de l'humainVous cherchez à faire une reconversion professionnelle qui vous passionne ou à investir votre énergie dans un nouveau secteur?En tant que chef(fe) d'entreprise avec O2, vous proposerez des services essentiels et en constante croissance aux particuliers de votre ville : ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux...
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Chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinReconversion ou nouvelle aventure? Vous cherchez à devenir un acteur au service de l'humain, tout en équilibrant votre vie professionnelle et votre vie personnelle? En devenant chef(fe) d'entreprise avec O2, vous proposerez des services essentiels et en constante croissance aux particuliers de votre ville : ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux...
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Head Chef for Luxury Cruise Line
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Barcelona Chef Recruitment Temps pleinCOMPANY OVERVIEWOur client is a prestigious luxury cruise line recognized for providing top-tier amenities and services to its guests. Renowned for its sophisticated vessels, exceptional culinary offerings, and dedicated customer service, the company ensures an extraordinary travel experience for its elite clientele. With a commitment to gourmet dining,...
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Head Chef for Luxury Cruise Line
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Barcelona Chef Recruitment Temps pleinCOMPANY OVERVIEWThe organization is a prestigious luxury cruise line recognized for providing top-tier amenities and services to its guests. Renowned for its sophisticated vessels, outstanding culinary offerings, and exceptional customer care, it aims to deliver an indulgent travel experience. From exquisite dining selections to opulent accommodations and...
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Chef de Projet
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Grâce Temps pleinÀ propos de GRACEGRACE est une entreprise innovante qui réinvente le marché du luxe en intégrant des services de protection uniques au monde, au sein des pièces de luxe. Nous offrons une sérénité inégalée aux marques de luxe ainsi qu'à leur clientèle grâce à notre innovation technologique et à notre service sur-mesure.Résumé du posteEn...
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Chef de Projet de Service
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps pleinDescription du PosteLa Direction du Produit Retraite de la Fédération Agirc-Arrco recrute un(e) Chef de Projet de Service / Pôle MOA Décisionnel pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesLe Chef de Projet de Service / Pôle MOA Décisionnel sera chargé de :Donner du sens aux décisions stratégiques de l'entreprise et les décliner en objectifs...
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Responsable Service Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinContexte du Poste :Suite à l'évolution interne de notre Responsable Service Clientèle au sein de Saint-Gobain, nous sommes à la recherche d'un(e) remplaçant(e) pour ce poste clé. Rôle et Responsabilités :En tant que Responsable Service Clientèle, vous serez directement rattaché(e) à la Directrice de site et collaborerez étroitement avec le...
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Chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinDevenir un acteur au service de l'humainVous cherchez à faire une reconversion professionnelle qui vous passionne ou à investir votre énergie dans un nouveau secteur. Vous souhaitez équilibrer votre vie professionnelle et personnelle tout en devenant un acteur au service de l'humain.En devenant chef(fe) d'entreprise avec O2, vous proposerez des services...
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Chef de Projet Services Numériques
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France NEVERHACK Temps pleinÀ propos de NEVERHACKNEVERHACK est une entreprise spécialisée dans la cybersécurité. Nous proposons une gamme de services pour protéger les entreprises et les individus contre les menaces numériques.Le rôle du Chef de Projet CyberSécuritéLe Chef de Projet CyberSécurité est responsable de la gestion des projets liés à la cybersécurité. Ses...
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Chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne
il y a 5 heures
Paris, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinDevenir un acteur au service de l'humainVous cherchez à faire une reconversion professionnelle qui vous passionne ou à investir votre énergie dans un nouveau secteur. Vous souhaitez équilibrer votre vie professionnelle et personnelle tout en devenant un acteur au service de l'humain.En devenant chef(fe) d'entreprise avec O2, vous proposerez des services...