Emplois actuels liés à Expert Technique Clients Automobile H/F - VillersCotterêts, Hauts-de-France - NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE

  • Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de l'équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1 de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.Profil recherchéVous êtes un/e...

  • Technicien/ne Diagnostic Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de notre équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1.ObjectifsRépondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs...

  • Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de l'équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1 de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.Profil recherchéVous êtes un...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 1 mois

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Rôle : Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Rôle : Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction...

  • Conseiller/e Technique Diagnostic Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F au sein de notre équipe de NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE.ObjectifsVotre rôle consiste à répondre aux demandes d'assistance des distributeurs...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 3 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller Technique H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques exceptionnelles.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises...

  • Conseiller Technique clients H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire, une entreprise leader dans le secteur de la distribution de véhicules neufs et occasion.Rôle : Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Missions :Répondre dans un temps imparti aux...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 3 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Conseiller Technique H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques exceptionnelles.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises...

  • Conseiller Technique clients H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe de Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsVous serez chargé de répondre aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques...

  • Conseiller Technique clients H/F

    il y a 3 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques émises par...

  • Conseiller Technique clients H/F

    Il y a 2 mois

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre partenaire, un Conseiller Technique clients H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Rôle : Au sein d'une équipe de conseillers de Niveau 1, vous êtes l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Vous apportez votre...

  • Conseiller Technique clients H/F Responsable

    il y a 7 jours

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Rejoignez Major Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans la mobilité, et contributez à la croissance de nos partenaires.PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire en Aisne.RôleDans l'équipe des conseillers de niveau 1, vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 4 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Poste de Conseiller TechniqueNous recherchons un Conseiller Technique pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez chargé de répondre aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs suite à des problématiques techniques exceptionnelles.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques...

  • Conseiller Technique clients H/F

    il y a 1 mois

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre partenaire, un Conseiller Technique clients H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Rôle : Au sein d'une équipe de conseillers de Niveau 1, vous êtes l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Vous apportez votre...

  • Conseiller technique client

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller technique client pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients et de la relation avec les clients.MissionsRépondre aux demandes d'informations et d'avis techniques des clientsValider ou demander correction des méthodologies de remises en état...

  • Conseiller Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Rôle : Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction...

  • Conseiller technique client

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Poste de Conseiller technique clientMajor Consulting recherche un Conseiller technique client pour rejoindre son équipe dynamique.Contexte du poste : Notre client est un acteur incontournable du marché local de la distribution de véhicules neufs et occasion. Leur objectif est de rendre la mobilité durable pour nous et pour les générations futures.Rôle...

  • Conseiller Technique H/F

    il y a 7 jours

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Rôle et MissionsMajor Consulting recherche pour son client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Objectif : Résoudre les problèmes techniques complexes liés à la maintenance automobile.Missions :Répondre aux demandes de renseignements techniques...

  • Formateur/rice Services Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS - BUSINESS CONSULTING Temps plein

    MissionAu sein de notre Département Networks, nous recherchons un/e Formateur/rice Services H/F pour intégrer notre Pôle Business Consulting. Votre rôle?Au sein d'une équipe d'expert/e/s de la formation et de l'ingénierie pédagogique, vous animez des formations Services à destination du réseau notre client, un constructeur automobile, en vous...

Expert Technique Clients Automobile H/F

Il y a 3 mois

VillersCotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein
Présentation de l'entreprise

NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE est un acteur majeur dans le domaine des services B2B pour le secteur automobile, offrant une gamme complète de prestations allant de la vente de véhicules neufs à l'après-vente. Nous collaborons étroitement avec des constructeurs automobiles et des sociétés de location pour optimiser la gestion de leurs flottes.

Mission

Dans le cadre de l'optimisation des performances des réseaux de distribution automobile, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique Clients H/F. Vous intégrerez une équipe dédiée au sein du département Pièces et Services, où vous jouerez un rôle clé en tant qu'interface entre divers services.

Vos responsabilités incluent :
  • Répondre rapidement aux demandes d'informations techniques des différents services.
  • Évaluer et ajuster les méthodologies de remise en état proposées par le réseau.
  • Initier des demandes de renseignement technique lorsque nécessaire.
  • Valider les devis de remise en état et assurer le suivi des dossiers en cours.
  • Garantir la qualité des dossiers transmis à la direction technique.
  • Enregistrer les informations dans le système approprié et respecter les procédures de qualité.
  • Effectuer une veille technique et signaler les cas récurrents.
  • Proposer des améliorations pour optimiser la satisfaction des clients et du réseau.
Profil recherché

Vous êtes diplômé/e d'une formation technique en maintenance automobile (type BTS MV) et disposez d'une solide expérience en atelier, notamment dans le diagnostic de pannes complexes et la gestion de la relation client. Votre sens du service et votre capacité à animer une équipe sont des atouts majeurs.

Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'une bonne maîtrise des outils informatiques, y compris Excel.

Ce que nous offrons :
  • Une mutuelle avantageuse avec une prise en charge significative.
  • Des titres restaurant avec une participation de l'entreprise.
  • Un comité d'entreprise attractif.
  • Des options de télétravail selon les accords en vigueur.
  • Des opportunités d'épargne et un programme de cooptation.

Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif pour tous les candidats.