Chargé de relation client et communication h/f

il y a 17 heures

Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein
Accompagnateur de clients et expert en communication digitale

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Missions clés
  • Gestion et animation d'un portefeuille de clients CSE
  • Création de contenus sur les sites clients et animation des bénéficiaires : bons plans, actualités sociales, économiques, jeux
  • Création de communications ciblées contenant une sélection d'offres adaptées à la cible et en lien avec notre catalogue d'offres (culture, loisirs, sorties, vacances, shopping...)
  • Coordination avec les équipes techniques et créatives (intégrateurs, graphistes, chefs de projets, commerciaux...)
  • Participation à l'amélioration en continu de son activité via des projets transversaux, au sein de son pôle ou avec d'autres services
  • Assurance d'un reporting régulier de son activité et de ses actions
  • Assurance d'une veille sur les actualités de notre marché afin d'alimenter le contenu éditorial de nos clients
Compétences requises
  • Issu d'une formation Bac+2/3 en gestion de projet et/ou communication digitale
  • Expérience professionnelle dans la communication digitale / gestion de projet et la relation client
  • Maitrise des outils du Pack Office et utilisation d'un CMS au quotidien
  • Appétence pour le digital
  • Connaissance de l'outil de gestion de projet Asana (un plus)
Qui sommes-nous?

Nous sommes Edenred, une entreprise internationale qui se concentre sur la fourniture de solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes. Nous sommes un écosystème dynamique et multiculturel qui offre des opportunités d'évolution et de croissance à nos employés.

Nous recherchons

Nous recherchons un(e) Chargé d'accompagnement - Communication digitale h/f pour rejoindre notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence en CDI.

Vous serez chargé(e) de la gestion et de l'animation d'un portefeuille de clients CSE, de la création de contenus sur les sites clients et de l'animation des bénéficiaires, ainsi que de la coordination avec les équipes techniques et créatives.

Nous offrons un environnement de travail stimulant et dynamique, des opportunités d'évolution et de croissance, ainsi que des avantages sociaux et des avantages de carrière.

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par la communication digitale et la gestion de projet, nous vous invitons à postuler à ce poste.

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 2 jours

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients PMENous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionEn tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.Compétences...

  • Chargé de relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.Il s'agit de missions avec un...

  • Chargé de relations clients PME H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.Missions :Assurer le traitement des demandes clients...

  • Chargé de relations clients PME H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMon client est une entreprise indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante.Elle dessert une clientèle variée,...

  • Chargé de relations clients SME H/F

    il y a 6 jours

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise innovante et internationale, PROWEBCE, qui se distingue par son approche unique de la gestion des relations clients.En tant que Chargé de relations clients SME H/F, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients internes et externes par une excellence relationnelle et opérationnelle au quotidien.Voici...

  • Chargé(e) de relations clients

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Vos missions seront les suivantes :Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients, les équipes commerciales, les transporteurs et les services de support par téléphone, e-mail et courrier.Effectuer la saisie et le suivi des commandes.Traiter les litiges et assurer leur résolution.Administrer les comptes clients et maintenir leur...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Vos missions incluront :Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients, les équipes commerciales, les transporteurs et les services de support par téléphone, e-mail et courrier.Effectuer la saisie et le suivi des commandes.Traiter les litiges et assurer la gestion des comptes clients.Superviser la gestion des factures et des...

  • Chargé de relation clients SME H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Rejoignez PROWEBCE, une entreprise internationale spécialisée dans la gestion de cartes carburant pour professionnels. Nous recherchons un Chargé de Relation Clients SME H/F en CDI pour rejoindre notre équipe.Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous aurez comme missions principales :Assurer la satisfaction des clients internes et externes en traitant...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Client (H/F) en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.Rémunération : Salaire fixe entre 34kEUR et 36kEUR.Bonus annuel (2000EUR à 2500EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime additionnelle de...

  • Expert en Gestion de la Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client PME passionné(e) et dynamique pour intégrer notre équipe engagée.En tant que membre essentiel du Service Client, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de notre clientèle professionnelle, allant des petites entreprises aux grandes flottes de...

  • Responsable de Relations Clients PME

    il y a 2 jours

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'offreLE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients PME pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste consiste à accompagner les clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules, dans leur parcours avec notre société.MissionNos objectifs:Assurer un service client de haute qualité via...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UP Skills Cadres & Experts recherche un(e) Responsable de la Relation Client (H/F) en CDI. Le candidat idéal doit avoir un excellent niveau d'anglais et/ou d'allemand.Rémunération : Salaire fixe compris entre 34kEUR et 36kEUR.Bonus annuel de 2000EUR à 2500EUR, versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime de 500EUR...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de Relation Client au sein de Edenred France.En tant que Chargé de Relation Client H/F, vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) en assurant le traitement des demandes des clients via des requêtes entrantes ou appels...

  • Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle?Edenred, leader mondial des solutions de mobilité et de bien-être, recherche un Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F pour rejoindre son équipe d'Aminata à Malakoff.En tant que conseiller clientèle, vous serez...

  • Chargé de Relation Client Back Office Conformité H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de résolution de problèmes complexes?Edenred, leader mondial des solutions de mobilité et de bien-être, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client Back Office Conformité H/F pour rejoindre son équipe à Malakoff.En...

  • Chargé(e) de la Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** En tant que membre de l'équipe commerciale, vous bénéficierez d'une formation approfondie au métier d'assistant commercial. Vous serez amené(e) à gérer la relation client, organiser les prestations d'inventaire, ainsi que la facturation et l'administration du service. **Missions Principales :**- Contacter les clients pour planifier les...

  • Chargé(e) de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** En tant que membre de l'équipe commerciale, vous bénéficierez d'une formation approfondie pour devenir un(e) assistant(e) commercial(e). Vous apprendrez à gérer la relation client, à organiser les prestations d'inventaire, à effectuer la facturation et à assurer la gestion administrative du service. **Missions Principales :** - Contacter...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Vous rejoignez une entreprise leader dans le domaine de la gestion de relations client, PROWEBCE, qui offre des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes.En tant que Chargé de recouvrement H/F, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste : Missions :** Rattaché(e) au Directeur du Service Client, le/la Responsable de la Relation Client, dans un rôle polyvalent, est chargé(e) de l'interaction avec les clients d'un ou plusieurs secteurs géographiques. À ce titre, il/elle gère la relation en respectant les processus et la politique commerciale établis par la Direction. Le/la...

  • Chargé d'accompagnement clients

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Vous rejoignez PROWEBCE, une entreprise leader sur le marché de la digitalisation des comités sociaux et économiques (CSE) en France. Nous sommes spécialisés dans la création de solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.En tant que Chargé...