Technicien Support Utilisateur H/F

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein
Mission

En tant que technicien Support Utilisateur, vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs. Vous devrez également identifier les besoins des utilisateurs et assurer le traitement des demandes avec réactivité.

Compétences requises

• Expérience réussie dans un rôle similaire
• Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes
• Capacité à travailler en équipe
• Souplissse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles
• Excellente communication verbale et écrite
• Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives
• Autonomie, rigueur et sens relationnel

Avantages

• Salarie rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

À propos d'Econocom

Econocom est un groupe européen qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

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    il y a 2 jours


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