Technicien IT de Support

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Experis France Temps plein
Rôle : Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe VIP à Paris. Vous serez chargé de la maintenance et du support technique des systèmes informatiques dans les boutiques retail Luxe.

Vous intervenez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail Luxe & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques Luxe : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement ; Visites régulières préventives des boutiques Luxe ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes?) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Compétences requises : Afin de vous familiariser sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un parcours d'intégration et un plan de formation dédié aux Talents de notre practice VIP. Vous justifiez d'une expérience significative sur un métier de support technique Retail et de solides compétences orientées poste de travail. Vous maîtrisez les outils/concepts suivants : Outils de gestion des tickets (ITSM) ; Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP), écosystèmes Apple (Mac, iPad, iPhone) ; Connaissances sur les applications Microsoft et les services : Navigateurs Internet, Office 365, Cisco... Connaissances Cegid appréciées ; Maîtrise des Logiciels bureautiques, Applications (iTunes), Messagerie ;

Salaire estimé : environ 45 000 € par an, selon l'expérience.

  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un spécialiste en support technique IT pour rejoindre notre équipe de techniciens experts.Rôle et responsabilitésNos principaux objectifs sont la qualité, la proximité et la réactivité. Le candidat idéal aura une expérience sur des postes de technicien support utilisateurs VIP.Gestion de comptes dans l'Active...

  • Technicien Support VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Gitec IT, cabinet à taille humaine spécialisé dans le domaine informatique, nous collaborons avec diverses clients finaux et ESN de renommée. Soucieux d’offrir une prestation RH en adéquation avec les attentes de nos clients et candidats, nos maîtres-mots sont la qualité, la proximité ainsi que la réactivité. Notre cellule IT recrute pour un de...


  • Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Vous rejoignez Talents IT, un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit...FonctionEn tant que technicien support audiovisuel et visioconférence, vous assurez la gestion...


  • Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    À propos de l'offreFed IT recherche un Adjoint du Support Informatique H/F pour son client, un leader mondial de l'industrie et de la transition énergétique.Salaire estimé : 40 000 à 45 000 € annuel brutDétails du posteNiveau d'étude : Bac + 3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusVous êtes adjoint du responsable du...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste en Support IT de Luxe pour rejoindre notre équipe Experis France. Ce poste est axé sur la gestion des incidents et la résolution de problèmes pour nos clients dans le secteur du luxe à Paris.Vous travaillerez étroitement avec notre Practice Manager dédié à la cellule VIP pour développer vos...


  • Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    L'offreRejoindre Fed IT comme Adjoint du Support Informatique H/F c'est s'inscrire dans une aventure dynamique au sein d'un équipe dédiée à l'informatique.Rémunération attractiveVous bénéficierez d'une rémunération compétitive allant jusqu'à 45 000 € annuel brut.Description du posteNiveau d'étude : Bac + 3...


  • Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    **Rejoignez-nous pour devenir notre technicien principal en support technique !**Description du posteNiveau : SpécialisteFonction : Support techniqueDomaine : Informatique/IT**Salaire estimé : 52 000 € par an (net).**OCSI recherche un technicien expérimenté pour gérer les solutions O365/Azure et assurer la continuité des services. Le candidat idéal...


  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Adjoint du Support InformatiqueFed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).SalaireD'un montant estimé de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut.Description du PosteVous êtes...


  • Paris, Île-de-France Infodis IT Temps plein

    {"Titre du Poste": "Technicien Support VIP/VVIP", "Description du Poste": "     En tant que technicien support VIP/VVIP, vos missions seront :                                • Le support des VVIP (Incidents / Demandes / Accompagnement)• L'accompagnement des VVIP lors de rencontres ou d'événements• La tenue de...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous vous proposons un poste de Spécialiste en Support Technique IT dans notre équipe de techniciens expérimentés. Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique IT pour rejoindre notre équipe de développeurs et de spécialistes en SIRH....

  • Développeur IT Technicien

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiL'équipe « Field Services and Support » de Richemont recherche actuellement un développeur IT technicien pour renforcer son effectif. Ce poste présente l'opportunité unique de travailler dans un environnement stimulant, où chaque jour est différent et défiante.Le candidat idéal devra disposer d'une solide expérience...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un spécialiste support logistique informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de techniciens chevronnés à Propulse IT.MissionL'ingénieur support applicatif métier que nous recherchons assurera le bon fonctionnement des différentes applications métiers, en participant au paramétrage, à la maintenance...


  • Paris, Île-de-France TF1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support broadcast et IT pour rejoindre notre équipe de maintenance et de diffusion de contenu.ResponsabilitésAssurer la maintenance curative, préventive et évolutives des équipements d'exploitation et de diffusionEffectuer le support et l'aide à l'exploitation (hotline niveau 1 et 2)Faire le suivi et le reporting...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche un technicien expert en support pour une mission d'intérim de 3 mois à Paris.Rémunération proposée : 2700 euros, avantages, incluant carte restaurant et transport en commun.Vos missions principales seront :">Priode en charge des tickets d'incidents.">Support auprès des utilisateurs VIP, installation,...


  • Paris, Île-de-France Cognizant France Temps plein

    Poste : Vous serez en charge de soutenir l'expérience client enrichissante d'une équipe internationale dynamiqueNous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Informatique pour renforcer notre équipe basée à Paris/Issy les Moulineaux.


  • Paris, Île-de-France ADENTIS Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiADENTIS, société de conseil spécialisée dans les systèmes embarqués, l'IT et la cybersécurité, recrute un(e) technicien(ne) support fonctionnel pour renforcer son équipe.Description du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) enthousiaste, capable de résoudre des tickets de niveau 1 tout en ayant l'envie de monter...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien de proximité Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28-30 000€/anDescription du posteGestion des demandes et incidents N2 via SERVICE NOWPréparation et fourniture de postes de travailInstallation de logicielsDépannage en cas de dysfonctionnementSuivi sur site ou à distance Gestion de stock (inventaire,...


  • Paris, Île-de-France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Présentation de Gitec ITNous sommes un cabinet à taille humaine spécialisé dans le domaine informatique, collaborant avec des clients finaux et ESN de renommée. Notre objectif est d'offrir une prestation RH en adéquation avec les attentes de nos clients et candidats. Rémunération Le salaire pour ce poste est estimé entre 40 000€ et 60 000€ par...


  • Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Description du PosteNotre client, un leader mondial dans l'industrie et la transition énergétique, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F pour son siège à Paris. En tant que technicien support N2/VIP, vous serez chargé de garantir l'expérience utilisateur et la qualité et l'efficacité du support.Vous travaillerez en appui du responsable du...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Europ IT Services Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Nous recherchons un collaborateur 2ème ligne IT à rejoindre notre équipe pour les activités d'assistance et de support technique liées à la gestion Active Directory. Salaires : Le salaire est estimé entre 2500 € et 3800 € net par mois, selon l'expérience du candidat. Ce montant peut varier en...